




- 해당 제품은 미국에서 출고되는 제품입니다.
- 미국 매장에서 직접 구매하고 있습니다.
- 미국 물류창고에서 출고된 이후에는 출고 취소가 불가능합니다.
- 클레임접수(교환/환불) 배송완료일로부터 7일 이내에 클레임을 접수해주셔야 합니다.
- 상품 불량이라고 판단되시면 게시판에 문의를 해주시고, 불량이라는 사진및동영상을 전달 주시면됩니다.
- 단순변심 반품 등 고객님 사유의 반품의 경우도 배송완료일로부터 7일이내에 해주셔야 되며, 고객님께서 해당 제품을 미국 물류창고로 물품을 보내주셔야 합니다.(고객님 부담)
반품지 주소는 게시판으로 문의주세요. 단순변심 전자제품의 경우 제품의 씰이 부착되어 있어야 되며 즉 개봉이 되지 않은 상태여야만 접수가 가능합니다.
또한 미국 물류창고에서 고객님 집으로 운송된 제반비용이 제외되고 환불이 되는 프로세스입니다.
- AS관련문의는 판매자가 아닌 제조사에 문의를 부탁드립니다.
- 해당 제품은 미국구매대행 제품으로 자가사용기준으로 판매하고 있습니다.
- 본 상품에 훼손이 없는 모서리 부분 구김, 비닐 포장 벗겨짐은 환불이나 교환의 대상이 아닙니다.
- 해당 제품은 고객님이 결제하신 금액이 최종 금액으로 추가 금액이 발생하지 않습니다.
- 미국 물류창고에서 재고가 모두 소진된 경우에는 주문하신 것이 취소될 수 있습니다. 해외구매대행 제품으로 재고를 항상 가지고 판매하는 것은 아닙니다.
그러므로 주문이 취소될 수 있으니 이 점 참고해주세요.
- 수하인명과 수하인분의 개인통관부호를 올바르게 기재 부탁드립니다. 불일치하면 통관이 안되거나 지체되며, 해당 책임은 고객님에게 있습니다.
예) 구매자 홍길동 수하인 박영철
개인통관부호는 수하인인 박영철 님의 것을 기재하셔야합니다.
- 고객님께서 미국에서 주문하신 다른 제품과 합산과세가 발생할 경우에는 고객님 책임입니다.
- 고객님께서도 송장번호가 부여되면 통관진행사항을 조회해보셔야합니다.
통관조회는https://unipass.customs.go.kr/ 관세청 사이트에서 확인이 가능하시며,
통관지연시에는 문의를 주셔야합니다. 문의를 주시지 않으면 통관지연에 따른 책임은 판매자에게 없습니다.
- 미국물류창고 재고 소진시에는 고객님 주문건이 환불처리 될 수 있습니다. 이를 염두해 두시고 구매를 부탁드립니다.
- 도색미스는 교환및반품 사유에 해당하지 않는점 양해 부탁드립니다.
- 컬러 엘피는 제작공정상 색상의 차이나 반점(얼룩)이 발생하는 경우가 있습니다. 이는 불량이 아니며, 반품이나 교환의 대상에 해당되지 않는 점 구매에 참고 부탁드립니다.
컬러에 민감하신 분은 구매를 안하시는걸 추천드립니다.