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Hnlife Smart Auto Sensor LED Sensor / Closet / Mood Light / Emergency Light / String Lighting / USB Rechargeable Portable / Magnet Lighting / Aluminum Alloy Material

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구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018-05-10
제조사/원산지 중국 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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2020/10/22
jin*** (KR )
2020/10/19
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2020/10/19
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2020/10/09
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2020/10/08
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상품평 (265)

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판매자정보

Trustech

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상품 Q&A(34)
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NOTICE 다수 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
FAQ 파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요? Seller

고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.

40146405 상품 관련 anne2424님의 문의입니다. anne2424 2020-10-21 답변완료
  상품 오늘 받았는데 아무래도 불량 같습니다 길게 전원을 눌러 항상 켜지는 기능만 작동되고 한번 터치나 두번 터치를 해도 반응이 없습니다 초록불이나 빨간불도 들어오지 않고 인체감지반응이 없어요
 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
상품 오늘 받았는데 아무래도 불량 같습니다 길게 전원을 눌러 항상 켜지는 기능만 작동되고 한번 터치나 두번 터치를 해도 반응이 없습니다 초록불이나 빨간불도 들어오지 않고 인체감지반응이 없어요

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
확인하고 연악드릴겠습니다.

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
연락이 없으시네요 그냥 반품 처리 해주세요 환불해주세요

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님!
사용법 알려 드릴겠습니다.
2S를 길게 누르는 것이 항상 밝은 모드입니다..
지시등을 1번 눌러 녹색등을 켜고,광감+인체감응.오직 어두운 날에 사람이 있을 경우에만 감응을 합니다
다시 한 번 표시등을 누르면 빨간 불이 켜지고,빛은 꺼지고, 낮과 밤은 사람이라면 감응합니다..2초 동안 길게 눌러서 컴퓨터를 끕니다.
감사합니다..

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
동영상 확인 안하셨나요 그게 안된다고 불량이라고 말했잖아요 불량이니 환불처리 해주세요 기껏 답변 기다렸다니 어이가 없네요

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
동영상 확인 안하셨나요 그게 안된다고 불량이라고 말했잖아요 불량이니 환불처리 해주세요 기껏 답변 기다렸다니 어이가 없네요

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님!
충전중 지시등이 무슨 색이니까?

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
제가 사용법도 알아보지 않고 무작정 불량이라고 할까요? 충전중 파란불만 들어오고 이외의 불은 들어오지 않습니다 인체감지로 작동 전혀 안됩니다 불량 받은것 기분 나쁘지만 그래도이해하고 교환 받으려 했는데, 응대가 너무 성의 없으시네요 더이상 신경쓰고 쉽지 않으니 빨리 환불처리 해주세요

 

[Re] 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님!
최송하는데 회수 하지 않게 재배송 드릴겠습니다.
원하시면 횐신 부탁합니다.
감사합니다.

40100222 배송 관련 realactor님의 문의입니다. realactor 2020-10-15 답변완료
  언제쯤 배송되는지 알수 있나요? 제가 모르고 상품평을 적으니 '배송완료'라고 나오는데 혹시 배송이 되지도 않았는데 이미 완료가 되어 취소된건 아닌지 여쭙습니다~~ 답변부탁드려요~
 

[Re] 배송 관련 realactor님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님!
해당 주문 아직 통관중입니다.
문의를 잘 받았습니다.
해당 제품이 10월14일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
“M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

40089603 상품 관련 skyline5437님의 문의입니다. skyline5437 2020-10-13 답변완료
  버튼을 계속누르고있으면
사람이안움직여도 계속 켜진상태인가요?
 

[Re] 상품 관련 skyline5437님의 문의입니다.
전원을 길게누르면 항상켜져있는 모드인가요?
센서작동안하고

 

[Re] 상품 관련 skyline5437님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님!
꺼짐 상태에서 전원을 길게 누르면 전등은 항상 켜집니다.
켜짐 상태에서 전워을 길게 누르면 전등은 꺼집니다
감사합니다.

40057394 상품 관련 onetobee님의 문의입니다. onetobee 2020-10-09 답변완료
  물건을 받아서 충전하고 테스트해보니 작동이 안되네요
전원을 한번 누르면 초록불이 켜지고센서작동이라고 하는데 한번을 누르던
두건을 누르던 불이 안들어옵니다
꾹 눌러서 켜지고 꺼지는건 됩니다
두개다 그러네요
010 74241800
연락을 주시던지 해결 방법알려주세요
 

[Re] 상품 관련 onetobee님의 문의입니다.
2S 길게 누르면 항상 켜지는 모드입니다
1번 누르면 표시등에 불이 들어와.광감+인체감응.오직 어두운 날에 사람이 있는 경우에만 감응합니다.
신호등을 다시 한 번 눌러 빨간 신호등을 켜고빛은 꺼지고 낮과 밤은 사람이라면 누구나 감지할 수 있습니다..2초간 길게 누르면 전원이 꺼집니다.
감사합니다..

40001660 상품 관련 pyo1222님의 문의입니다. pyo1222 2020-09-30 답변완료
  네 기능에 문제가 있지는 않지만.... 실제로 스티커도 안붙어있고, 흠집이 너므 많습니다.
그렇게 50% 보상이라도 해준다면, 그 제안 받아들이겠습니다.
사진 원하시면 연락주세요. 흠집 사진들 다 보내드릴게요.

그러나, 제가 추가적으로 구매할경우 꼭 한 번 더 검수해서 보내주세요.
 

[Re] 상품 관련 pyo1222님의 문의입니다.
고객님, 안녕하세요.
문의를 잘 받았습니다.
중국 국경절 휴무로 인하여 상품 수령 후 7일이내 초기불량일 경우 불량확인 즉시 상품 문의글/메일로
접수해 주시면 10월8일부터 순차적으로 확인하여 안내해드리겠습니다.
상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
양해해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.

39998661 상품 관련 pyo1222님의 문의입니다. pyo1222 2020-09-30 답변완료
  보호막이 전혀 붙어있지 않은 흠집이 잔뜩 나있는게 왔다니까요??? 누가 억지로 긁어놓은것처럼....
총 4개 구매했고, 이 중에 한개만 스티커도 안 붙어있고ㅜ흠집이 많이 나 있어요.
 

[Re] 상품 관련 pyo1222님의 문의입니다.
고객님, 안녕하세요. 걱정하지 마십시오.이것은 공장의 생산이나 포장 과정에서 생긴 것일 수 있습니다.중고 제품을 다시 팔지 않습니다.제품의 정상적인 사용에 지장이 없다면.저회가 구객님에게 50퍼센트를 보상으로 4달러를 보상합니다.. 받아들일 수 있겠습니까?
회신 부탁합니다.

39995701 상품 관련 pyo1222님의 문의입니다. pyo1222 2020-09-29 답변완료
  제품 수령했는데.... 새것도 아니고 스티커도 안붙어있고 흠집이 잔뜩 나있는건데... 교환해주세요.
 

[Re] 상품 관련 pyo1222님의 문의입니다.
고객님, 안녕세요,
.걱정하지 마십시오.저회가 판매하는 제품은 모두 새로운 정품입니다..등갓 부분에 보호막이 있어 사용시 떼어낼 수 있습니다..만약 또 다른 문제가 있다면,언제든지 우리에게 문의해 주세요.
감사합니다.

39938800 상품 관련 732125님의 문의입니다 732125 2020-09-22 답변완료
  상품 설명 보면 야외에서도 사용 가능하다 쓰여 있는데 방수가 되는 제품일까요?
비를 맞을 수 있는 환경에서도 사용이 가능할지 문의 드립니다.
 

[Re] 상품 관련 732125님의 문의입니다
안녕하세요,고객님!
해당 제품 방수하지 않습니다.
감사합니다.