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XiaomiXiaomi PMA cool easy graphene mouse hand massage artifact

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CN-Express

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상품 Q&A(37)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 shy0107 2020-11-22
    Answer
    네 알겠습니다 ,구매해 주셔서 감사합니다
    CN-Express 2020-11-23
  • 답변완료
    Question
    한국 kji4461 2020-11-22
    Answer
    안녕하세요 고객님 ,전자상품이 하루 한대만 해외발송가능하여 2개 구매시 이틀 사이로 나눠서 해외발송해 드릴 수 있습니다 ,감사합니다
    CN-Express 2020-11-22
  • 답변완료
    Question
    한국 sseng0520 2020-11-20
    Answer
    안녕하세요 고개긴ㅁ
    CN-Express 2020-11-20
    Answer
    보통 주문일부터 2~4일안으로 해외발송가능합니다 ,감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 eunju3914 2020-11-18
    Answer
    인냥하세요 고객님
    해당상품의 온열기능이라 기체 안쪽에서 일반기술로 온열발생된것이 아니라 최신 과학적인 그래핀 기술로 적용,원적외선으로 딥 케어 철저한 마사지를 통해 양손을 릴 렉스 시켜주고 따뜻한 느낌을 줄 수 있습니다 ,해당상품이 철저한 마사지를 통해 나오는 신체자체 발열온도가 35-40°c사이입니다 ,인체 온도가 36.5-37°c라서 못 느끼시더라도 상품 불량이 아닌 정상적인 현상입니다
    혈열 순환이 좋아 체열 체질이라 온열 느낌이 강하게 받을 수 있는 분도 있을 수 있습니다.사람마다 체제에 따라 나오는 느낌이 다릅니다,해당상품을 꾸준히 사용하시면 혈열순환에게 좋고 더 건강해 질 수 있습니다
    감사합니다
    CN-Express 2020-11-19
  • 답변완료
    Question
    한국 knighta 2020-11-17
    Question
    동영상 입니다
    Answer
    안녕하세요 고객님 ,불편을 드려서 죄송합니다 ,현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있나요 ? 원상태로 포장가능하시나요 ?확인하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다
    CN-Express 2020-11-18
    Question
    네 상품은 구매된 주소에 있습니다 제가 휴지통이랑 같이 구매를 해서 택배 겉포장 박스는 버린 상태 입니다
    제품 박스는 하자없이 원상태 그대로 보관중입니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서  반품 취소/거부/계속 연락두절  이유로  반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다
    회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다
    반품된 화물이 한국창고로 도착하여 검수진행되어 부속품,추가구매용품,상품 등 부족하실 경우 및 양품으로 검수되면 다시 착불방식으로 고객님께 반송처리될 수 있는 점을 유의하시고 참조해 주시기 바랍니다 ,감사합니다
    Question
    네 회수 신청 해주시고 다른 상품으로 보내주시는것인가요?
    Answer
    안녕하세요 고객님 ,해외직구댕이라 교환시스템이 완화되지 않아 교환해 드리기 어려워하여 양해 부탁드립니다 ,
    Answer
    모든 상품이 원상태로 포장해 주시고 반품처리부탁드립니다 ,감사합ㄴ디ㅏ
    Question
    제가 반품신청 따로 안눌어도 되죠??
    Answer
    네 상품 반품하게 되면 저희쪽에서 처리진행하겠습니다
  • 답변완료
    Question
    한국 thursdayi 2020-10-31
    Answer
    Hello customer, Sorry for the inconvenience, please attach the video related to the problem as a video file, thank you
    CN-Express 2020-11-01
    Question
    Yes~!! No matter how much I do, the power won't turn on. I'll upload the video~!!
    Answer
    Please attach the video file that did not work while the power was connected and send it.
    Question
    I will send you a video
    Answer
    Hello customer, Please connect with the power cord of general 5v2a, not the high-speed power cord, please check and reply, thank you
    Question
    I tried with all the code I have now, but not all
    Answer
    Hello customer, Is the current product in the address registered at the time of purchase? Is it possible to pack in original condition? Please check and reply, thank you
    Question
    It can be packaged in its original condition. There is an address registered at the time of purchase~!
    Answer
    Hello, customer
    Please pack all returned goods and accessories in their original condition. Please do not scribble or damage the packaging box. We will request product collection by Korea Express Courier. ,If the return pickup is canceled due to return cancellation/rejection/continued loss of contact after the return is received according to the regulations of Korea Express, re-submission of the return is not possible by CJ System.
    If it is not collected, the return processing process may be complicated, so please contact us.
    Please note and refer to the fact that the returned cargo arrives at the Korean warehouse and is inspected, and if there are insufficient accessories, additional purchase goods, and goods, and if it is inspected as a good product, it may be returned to the customer by payment method. Thank you.
    Question
    Thank you~!!
    Answer
    Thank you
    Question
    How is the treatment going?
    Answer
    Sorry for the inconvenience, we will refund your order, thank you
  • 답변완료
    Question
    한국 sungkor 2020-09-07
    Answer
    비밀글입니다
    CN-Express 2020-09-07
  • 답변완료
    Question
    한국 kloki 2020-08-31
    Answer
    안녕하세요, 고객님:
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품 8월27일 해외 발송하였고 지금 세관 통관 중입니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    운송장번호: 383430098604.
    유니패스에서 운송장번호로 통관 조회 가능합니다.
    통관 완료 후 국내 택배사에 인계되면 운송장 조회 가능합니다.
    보통 해외 발송부터 받을 때까지 영업일 기준 5-7일 정도 걸립니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.
    CN-Express 2020-09-01