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[비즈니스 정책]
USA프로틴은 해외의 유명 비타민 회사들과 제휴하여 한국으로의 서비스를 중개하는 통신판매중개 회사 입니다.
상품의 정보와 내용 그리고 가격은 입점한 해외의 업체들에 의해 제공하며 등록 / 관리 되고 있습니다.
제품의 가격은 환율 변동 및 프로모션 정책등으로 인해 가격이 변동될수 있습니다.
주문하신 제품은 모두 해외매장에서 직접 발송하며 관리되고 있으며,
주문후 문제가 발생하는 사항(ex, 분실, 외부파손O(내부파손(X) ) 에 대해서는 저희 USA프로틴에서 소비자의 권익 보호를 위해 해당 업체측에 이의제기를 하여 보상을 받도록 조치해드리고 있습니다.
입점사가 USA프로틴에 입점하여 판매하는 제품들에 대한 인증,검증은 자체적으로 모니터링을 통해 확인 하고 있으며, 기타 불법물 또는 법적요건을 충족하지 못하는 상품의 경우 판매를 제한하고 있습니다.
서비스되는 상품들의 경우 미국,일본,태국 내의 매장에서 판매되는 인증된 제품들만 등록하도록 관리하고 있습니다.
모든 물품의 경우 수취자의 앞으로 국제배송을 통해 정상 수입통관을 거친후 배송됩니다.
만약 기재하신 수입자의 이름, 통관고유번호 오류가 발생하여 물품을 못받아 보신 경우는 해당 정보를 기재한 주문자의 귀책사유가 되오며, 통관사에서 수입신고 정정료 및 창고료가 발생합니다. (수입신고 정정료 7000원, 보세창고료 5000원)
환불 반품의 경우, 고지사항에 안내된대로 운송장에 기재된 국가로 직접 반품이 되어야 하며, 운송사를 통해 접수를 대행하여 드릴수 있으며, 최종적으로 발송한 국가의 업체에서 반품된 물품의 검수를 거친후 환불이 되고 있습니다.
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