대륙의선물 단골되기
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대륙의선물

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상품 Q&A(87)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 oh8184 2022-08-05
    Question
    4세대 t1s입니다
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의 선물입니다!
    배터리의 경우 별도로 구매는 어려운 점 양해부탁드립니다 감사합니다~
    대륙의선물 2022-08-05
  • 답변완료
    Question
    한국 sg90929 2022-08-01
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    수리까지 진행해야 하는 부분은 아닌것으로 확인되오나 영상으로만은 정확하게 알수없어 회수해서 검수를 진행해야 할거 같습니다
    당사에서 판매하는 상품은 해외직구 상품이므로 수령후
    7일이내 기간에만 무상 A/S, 반품, 교환으로 진행 됩니다
    그 이외의 경우엔 모두 유상으로 처리가 되며
    고객님께서는 7일이 지나 유상AS 로 진행됩니다
    수거를 원하셔서 답변 주시면 회수접수 할 예정이며
    왕복택배비는 7,000원이며 as수리시 비용이 더 발생할 수 있는점 참고 부탁드리며 이답변 참고 하셔서 AS 원하시면 재문의 부탁 드립니다
    감사합니다~
    대륙의선물 2022-08-01
    Question
    어떤 말씀인지 알겠지만, 제품 특성상 7일 이내 확인 하라는게 말이 안되는 부분입니다.

    누가 휴지통을 받자마자, 묶어서 잘 버려지는지 아닌지 확인을 합니까?

    애초에 고장이 안난걸 주셨으면 이런 문제도 없는 부분인데,

    지금, 그렇게 말을 하니 조금은 억지스럽습니다.

    그럼 휴지통이 와서 잘 열리고 닫히니 이정도만 검수하지

    누가 텅텅 비어있는 휴지통을 묶음 기능을 이용을 합니까?


    선풍기나, 다른 제품은 오자마자 작동을 시켜본다지만,

    휴지통이 꽉차야, 묶음기능을 이용을 하는데,

    이걸, 확인을 해보라는게 말이 안되는거 아닙니까?

    그리고, 수리가 되는지 아닌지, AS 수리시 비용은 얼마나 발생하는지

    이 부분을 알아야 하지않습니까?

    영상까지 첨부했는데, 모르겠다 하면, 제품 보내고, 수리비가 구매비용보다 더 나오거나

    많이 나오면 수리할 필요도 없는거고요. 무엇을 믿고 하라는건지 모르겠습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님 해당제품은 구매대행제품으로써 제품에대한 보증기간이 없이때문에 유상으로 처리되는점 양해부탁드리겠습니다 영상으로써 제품의 문제부위가 어디인지 추측정도만 가능합니다 메인보드는 문제 없을것으로 예상되며 모터부분의 문제로 예상됩니다 수리비용은 대략적으로 35,000원 내외로 청구될것으로 예상되며 불편을드려 죄송합니다 고객님 수리 희망하실경우 택배접수 도와드리겠습니다
  • 답변완료
    Question
    한국 chris03100 2022-07-26
    Answer
    비밀글입니다
    대륙의선물 2022-07-26
  • 답변완료
    Question
    한국 chris03100 2022-07-26
    Answer
    비밀글입니다
    대륙의선물 2022-07-26
  • 답변완료
    Question
    한국 chris03100 2022-07-26
    Question
    위에 구매일과 주문번호 구매자이름 썼습니다
    상품설명에 있는 전화번호는 전혀 통화가되지않은
    번호더군요 빠른as진행 부탁합니다
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    이전 문의글에 답변 드린점 참고 부탁 드립니다
    감사합니다~
    대륙의선물 2022-07-26
  • 답변완료
    Question
    한국 wowttq 2022-07-19
    Answer
    안녕하세요 고객님 대륙의 선물입니다.
    문의 주신 상품 별도 불빛으로 나타내는 부분은 충전되고 있는 것에 관련된 부분이며, 내부 불빛 개수는 상관없는것으로 확인되는 점 참고부탁드립니다!
    대륙의선물 2022-07-19
    Question
    그럼 원래 조명 불빛는 3개 인거죠 ?
    Answer
    네 고객님 3개들어오는것이 맞는 점 참고부탁드립니다 감사합니다~
  • 답변완료
    Question
    한국 oag3375 2022-07-14
    Answer
    비밀글입니다
    대륙의선물 2022-07-15
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 sl1s2m 2022-07-11
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    문의 주신 상품 구매해주시면 2일 이내 순차적으로 상품 출고되고 있으며 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 기간과 상이할 수 있는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
    좋은하루되세요~!
    대륙의선물 2022-07-11