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상품 Q&A(6)

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  • 답변완료
    Question
    한국 jnk0423 2021-04-10
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불또는 자세한 상품 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐+주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 빠른 처리를 위해번거러우시겠지만 *메일 제목*에 꼭 고객님의 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.
    YO-MI 2021-04-12
  • 답변완료
    Question
    한국 goldkoc1 2021-03-08
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^ 고객님께 주문하신 해다 상품 3월3일 발송처리 되었습니다. 고객님 송장번호 385339381740입니다. 고객님께 * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~
    YO-MI 2021-03-08
  • 답변완료
    Question
    한국 xxxmmm222 2021-03-08
    Answer
    안녕하세요 고객님. 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^ 저희 측에서 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다. 감사합니다
    YO-MI 2021-03-08
  • 답변완료
    Question
    한국 xxxmmm222 2021-03-07
    Answer
    안녕하세요 고객님. 고객님께 문의 주신 해당 상품 현재 블루재고는 하나가 있습니다. 화이트 재고는 현재 없습니다. 감사합니다^^
    YO-MI 2021-03-08
    Answer
    안녕하세요 고객님 배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 xellossr 2021-03-01
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해주셔서 정말 감사합니다^^ 고객님께서 주문하신 상품 현재 재고 부족한 상태입니다. 해당 상품 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리겠습니다 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^ 감사합니다
    YO-MI 2021-03-02
  • 답변완료
    Question
    한국 rnjs9686 2021-02-25
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품은 앱으로 연동하여 사용 할 수 있습니다.
    YO-MI 2021-02-25
    Question
    앱이름이 뭔가요?
    관련 단어 검색해도 나오질 않아서요
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^ 고객님께서 주문한 상품은 설명서의 반면에 QR코드있습니다. 폰에 연결하시면 됩니다. 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^ 감사합니다