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상품 코드	680101745 (680099899)
원산지/제조/조립 국가	중국	상품상태	새상품
제조사	JISU LIFE
출발국가	해외 (중국) help 항공편을 이용하는 해외배송이므로 주문 후 상품 수령에 5일 이상 소요될 수 있습니다. EMS(국제특송) 등 배송추적이 가능한 배송사를 이용하시면 상품의 배송현황을 편리하게 확인하실 수 있습니다. 상품 주문 후 국내 반입을 위한 세관 통관 시 관세가 발생할 수 있으며 발생한 관세는 고객님께서 지불하셔야 합니다.
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CN Quube Global Shop	연락처 : +86-021-6061-1007 이메일 : 영업소재지 : Shanghai Shanghai Minhang 1101, BD B1, Lane 1599, Xinjinqiao Road

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상품 Q&A(2)

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문의/답변

답변완료

Question: 고속충전 해도 고장 없겠죠?

reflow888 2022-04-11

Answer: 안녕하세요 고객님,충전에대한 문제가 없는 점 확인부탁드립니다.감사합니다.

CN Quube Global Shop 2022-04-11

답변완료

Question: 여기서 구매해서 사용하던중 갑자기 선풍기가 돌아가지 않습니다.

버튼을 눌러도 선풍기만 안 돌아가고
손전등은 잘 들어옵니다.

뭔가 모터쪽 이상이거나 중간 접촉불량일 것 같습니다.
AS받을 수 있는 방법은 없을까요?
만약 AS가 된다면 비용과 방법 잘 알려주시구요.

AS가 힘들다면 분해방법이라도 알려주시면 감사하겠습니다.
분해를 어떻게 해야할 지를 모르겠어요.

002yw 2022-04-08

Answer: 안녕하세요 고객님,선풍기상품의 주문건 확인 부탁드립니다.

CN Quube Global Shop 2022-04-08

Question: 사진첨부합니다.

Answer: 안녕하세요 고객님,확인후 안내도와드리도록 하겠습니다.

Answer: 안녕하세요 고객님,공장측과 확인결과 직접분해할경우 상품자체가 고장날가능성이 더욱높아 고객님께서 직접고치시기에 큰위험이 있으며 구매하신지 주문하신지 약1년의 주문건은 조회가 어려워 환불교환 절차가 불가능 한점 확인부탁드립니다.감사합니다.

Question: 환불을 요청을 했던 건 아니고, AS가 되는지 가능 여부랑, 비용문제를 물었던 거구요.
AS가 불가능 하다면 분해방법이라도 알려달라는 거였습니다.

Question: 그리고 작년 6월에 결제해서 작년 7월에 제품을 받았다는 구매 명세서를 캡쳐까지 해서 보냈는데, 확인이 불가능하다는 건 뭐야?
내가 구매명세서를 조작해서 보냈다는 건가??

Answer: 안녕하세요 고객님, 해외상품으로 별도의 A/S서비스가 불가능 할 뿐 만 아니라 , 고객님께서는 주문건 확인 가능하시나, 시스템상 저희측에서 장기간이 지난 고객님 정보가 확인이 불가능하여, 처리에 더욱 어려움이있습니다. 오해 없으시길 바랍니다. 감사합니다.