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상품 Q&A(26)

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  • 답변완료
    Question
    한국 tot155 2021-03-23
    Question
    추가영상
    Answer
    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    보내주신 영상을 공장담당팀에게 전달해서 확인했습니다.
    영상으로 보면 잘못 조립하신 모양입니다.
    다시 한번해보시겠어요?
    엠에스 2021-03-25
    Question
    아뇨 잘못조립한줄알고 오르곤만돌린건데 그것도 안돌아갑니다..무부하일떄인데..
    그래서 영상 두번쨰를 보내는겁니다....영상 두번쨰는 톱니랑 축을 오르곤 본체에 그냥 꼽는타입이라..잘못조립이고 할경우가 없습니다...
    오르곤내부에서 (이건 일체형이라 소비자가 조립하는게아님) 딸깍딸깍하면서 힘을전달하는게아니고 넘어가는 소리가납니다....힘전달이 오르곤 내부에서 잘안됩니다.
    Answer
    안녕하세요.오르골 문제가 확인되면 오르골 재배송해드릴게요.
    Question
    네..그럼 회수는 언제하나요? 일정알려주세요~...물건받으시고 확인후 재배송 부탁드립니다..
    Answer
    유선으로 연락드렷습니다.감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 kyulove23 2021-03-12
    Answer
    옵션선택에 나온 사진을 보면서 이용하시면 됩니다.
    엠에스 2021-03-16
  • 답변완료
    Question
    한국 poongwyal 2021-03-12
    Answer
    저희 쇼핑몰은 몪음배송이면 배송비 한번만 부담합니다.
    엠에스 2021-03-16
  • 답변완료
    Question
    한국 wn0906 2021-01-05
    Answer
    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 세관에 수입신고중이며 반출되면 바로 국내배송 시작합니다.
    조그만 더 기다려주세요.
    새해 복 많이 받으세요.^^
    엠에스 2021-01-05
  • 답변완료
    Question
    한국 kobu2002 2020-12-30
    Answer
    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 옵션은 타입1이고요.
    보내드린 상품 맞습니다.
    새해 복 많이 받으세요.^^
    엠에스 2020-12-31
    Question
    라이트가 없는 기본뮤직박스 아닌가요?
    상품도 뮤직바스라 표기되어있는데요
    Question
    이사진은 크리스마스파티 8 in 1같은데요
    Answer
    맞습니다.옵션1는 8in1이었습니다.
    Answer
    뮤직박스는 type2입니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 choi8255 2020-12-29
    Answer
    고객님,
    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    불편을 드린점을 먼저 사과드립니다.
    받으신 물건을 사진으로 확인부탁드립니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.^^
    엠에스 2020-12-29
    Question
    위사진을 신청핬는데 온건 이거네요
    Answer
    고객님 안녕하세요.우리가 판매하는 뮤직박스는 당신이 보내준 것과도 다릅니다. 이 뮤직박스를 판매한 적이 없습니다.근데 저희가 비슷한 걸 판매해봤는데 옵션type2입니다.그리고 추가 금액이 있는데, 대략 6-7달러입니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 rickchoi77 2020-12-25
    Answer
    비밀글입니다
    엠에스 2020-12-25
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 nem0907 2020-12-25
    Answer
    고객님 안녕하세요.다른 제품의 박스에 넣어드렸습니다.4 혹은 5의 케이스를 찾으세요.^_^
    엠에스 2020-12-25