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★Strong Recommendation★ Toy Story Product Name Wall R/C Wireless Car Hit Product R/C Car Wireless Control Car

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토이스토리

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상품 Q&A(5)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 ijjeon84 2021-01-28
    Answer
    비밀글입니다
    토이스토리 2021-01-29
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 yunguly 2020-12-20
    Answer
    네,고객님
    토이스토리 2020-12-20
    Answer
    최대한 빨리게 보내주세요~
  • 답변완료
    Question
    한국 sws 2020-11-22
    Answer
    안녕하세요 고객님~
    리모컨 위에 ABC 3개 채널이 있는데 최대 3대의 차를 동시에 사용할 수 있고 각각 다른 채널로 제어하면 됩니다.감사하겠습니다~
    토이스토리 2020-11-23
  • 답변완료
    Question
    한국 alsud815 2020-11-17
    Answer
    고객님, 안녕하세요
    혹시 수직벽에서도 이런가요, 아니면 천장판 위에서만 그런가요?
    토이스토리 2020-11-18
    Question
    수직벽에도 처음은 잘 붙어있다가 구동을 해서 움직여보면 바닥으로 떨어집니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님~
    답장해주셔서 감사합니다~
    차량 바닥의 하얀색 헝겊을 밖으로 45°도 돌려야 한다. 그리고 벽면은 먼지 없이 깨끗해야 합니다. 고객님에게 한번 시도합니다~만약 문제가 더 있으면 리모컨 컨트롤 차 밑에 동영상을 찌어서 보내 주시고 제희 엔지니어에게 문제가 무엇인지 보내 드리고 고객에게 대답드리겠습니다~감사합니다.
    Question
    벽면 깨끗한곳에서 하얀색 헝겊을 45도쯤으로 돌려서 다시 한번 시도했습니다. 예전보다는 좋아졌지만 금방 다시 낙하합니다. 계속 벽에서 떨어져서 제품이 고장날꺼 같습니다.
    동영상 촬영해서 첨부합니다.
    Question
    동영상
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객은 화살표 방향으로 밖으로 뒤집세요(자세한 것은 사진1과 동영상를 참조하세요)
    겉을 뒤집어서 바닥에 놓거나 벽에 붙여 놓은 헝겊은 반쯤 붙인 것은 90°쯤 보이다
    뒤집기는 흡착시 헝겊에 누리는 것을 방지한다
    조정된 모양 사진 2 참조하세요~
    감사합니다.
    Answer
    사진1
    Answer
    사진2
    Answer
    동영상은 qpost가 안 올라오니까 고객님은 이메일 번호 좀 보내 주세요~
    Question
    alsud815
    Question
    alsud815
    Question
    이메일 주소 쓰면 계속 오류가 납니다
    Question
    alsud815@
    Question
    naver
    Question
    .
    Question
    com
    Answer
    안녕하세요 고객님
    당신의 이메일에 보냈으니 확인하고 받아 주세요~
    감사합니다.
    Question
    동영상
    Question
    보내주신 동영상대로 똑같이 했습니다.
    상황은 똑같습니다. 천장에서는 떨어지고 벽에서는 올라가질 못하다 벽에서 계속 떨어집니다. 어떻게 해야할까요?
    이정도 해봐도 안되면 제품이 불량인거 아닐까요?
    답변 주세요.
    Answer
    안녕하세요 고객님
    먼저 불편한 드리점은 대단히 죄송합니다~
    자희 고객에게 교환이이 환불 처리를 해 드릴 테니 고객에게 어떻게 처리하는지 선택하고 알려드립니다~
    감사합니다.
    Question
    환불로 부탁드리겠습니다.
    배송 온 제품은 언제 수거 해가실건가요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님은 환불 처리를 해 드리겠습니다~ 감사합니다~
  • 답변완료
    Question
    한국 looksky1023 2020-10-22
    Question
    다리한쪽 불량으로 앞으로 안움직입니다 교환요청합니다
    Answer
    안녕하세요,고객님~
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 394385774@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    감사합니다
    토이스토리 2020-10-23