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[Gordon Miller] Gordon Miller Folding Handle Container S/M/L 3 Colors

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    US$12.20 (~US$16.60)
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제조사/원산지 일본 상품상태 새상품
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Highly Recommend 2021/05/04 mkh*** (KR KR)
Highly Recommend 2021/04/21 css*** (KR KR)
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Highly Recommend 2021/02/06 pin*** (KR KR)
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판매자정보

도쿄팩토리

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상품 Q&A(4)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 Shonkch 2021-05-10
    Answer
    안녕하세요, 고객님!

    문의 주신 상품 네 제품 다 올리브 컬러로 변경 가능합니다.
    변경 원하시면 회신 부탁 드리겠습니다 :)

    감사합니다!
    도쿄팩토리 2021-05-10
    Answer
    고객님!

    확인해보니 말씀주신 올리브 컬러로 변경할 시 5월 말 입고 예정이라고 고든밀러 측에서 답변을 받았습니다.
    그래도 주문이 괜찮으시다면 회신으로 말씀 부탁 드리겠습니다.

    기다리고 있겠습니다.
    이용에 불편 드려 죄송합니다.
    Question
    추가 문의 드립니다.혹시 품절된 그레이 L 폴딩박스는 기다리면 받을 수 있나요?
    Answer
    안녕하세요, 고객님!

    전체적으로 그레이 컬러 자체가 완판된 것으로 확인이 됩니다.
    재입고 예정은 없는 것으로 답변 받았으며, 색상 변경 혹은 전체 취소만 가능함을 안내 드립니다.

    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    Question
    L 사이즈 그레이 만 취소(환불)해주세요. 사다리, S(그레이), M(그레이) 이렇게 구매하도록 하겠습니다.
    환불 비용은 배송비 포함 22.6달러인거죠?
    Answer
    안녕하세요, 고객님!

    큐텐은 사이트 자체적으로 부분 취소가 불가하여 전체 취소 후 재주문 하시는 것을 권해드립니다.
    취소 요청 주시면 바로 취소 처리 될 수 있도록 하겠으니 부탁 드리겠습니다.

    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    Question
    재주문 하려니 가격이 다 올랐네요??
    Question
    사다리는 3달러가 올랐고, 폴딩박스는 각각 2달러씩 할인 이었는데 사라졌군요.
    Answer
    안녕하세요 고객님!

    큐텐 사이트 자체가 직구에 특화된 사이트이므로, US달러 기준으로 매일 환율이 달라지기에 적용가격이 매일 다르다는 점 참고부탁드리겠습니다.
    주문건 아직 취소요청 안하신 것으로 확인이 됩니다만, 취소원하실 경우 요청부탁드리겠습니다.

    이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다
    감사합니다
    Question
    혹시 전부 올리브 컬러로 요청시에도 취소 후 재구매 해야하는거에요?
    Answer
    안녕하세요 고객님!

    올리브컬러로 변경하실 경우에는 취소 후 재구매로 진행하시지 않으셔도 되십니다.
    다만 사다리 제품은 올리브색상 5월말 입고예정으로 실수령은 6월초가 될 수도 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
    확인 후 진행사항 답변 부탁드리겠습니다

    감사합니다
    Question
    알겠습니다~ 모두 올리브 컬러로 진행해주세요~
    Answer
    답변 감사합니다 고객님!

    고객님의 주문건 색상 변경 되어 구매 진행중입니다.
    5월 말 입고 상품까지 도착하면 검수하여 보내드리도록 하겠습니다.

    이용해주셔서 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 gembino 2021-03-18
    Answer
    안녕하세요 고객님!

    상품의 배송비에는 국제배송비,국내배송비를 포함한 기타 수수료가 포함되어 있어 별도로 청구되는 점 참고 부탁드립니다.
    상품 같이 주문하시면 합배송은 가능하시나, 배송비 부분은 별도 확인 부탁드립니다.

    문의해주셔서 감사합니다
    도쿄팩토리 2021-03-18
  • 답변완료
    Question
    한국 pinkheart63 2021-01-28
    Question
    밑에 부분이 부러져서 옆판이 고정이 안돼요
    Answer
    안녕하세요 고객님!
    도쿄팩토리 2021-01-29
    Answer
    상품의 배송비에는 국제배송비,국내배송비를 포함한 기타 수수료가 포함되어 있어 별도로 청구되는 점 참고 부탁드립니다!
    Answer
    파손건에 대해서 말씀드릴 부분이 있습니다만, 혹시 교환이 아닌 일부 금액 지원으로 해서 안내 도와드려도 될까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 pinkheart63 2021-01-26
    Answer
    해당 제품은 이미 일본 판매자측에 주문 완료된 상품으로 취소가 불가합니다. 해당 건 취소원하시는 경우 일본 현지내 반품비가 별도 발생하시니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
    도쿄팩토리 2021-01-26