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Xiaomi bedside lamp 1st generation

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Coberwu

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상품 Q&A(17)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 rabbit5151 2021-06-01
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다.
    주문하신 상품은 미홈앱 사용시 지역을 중국으로 설정하셔서 연동하셔서 사용하셔야 됩니다.
    해보시고 안되면 조작과정 동영상 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2021-06-01
    Question
    중국으로 설정하고 했습니다. 회원 탈퇴하고 가입도 여러차례 했습니다. 기존에 다른 기기들은 중국으로 잘 연결됩니다
    Question
    Answer
    안녕하세요 고객님
    답변 늦어진 점 양해부탁드립니다.
    미홈 지역 중국으로 설정후 照明- 米家床头灯 모델 선택하셔서 연동하시면 됩니다.
    참고 및 확인부탁드립니다.
    감사합니다.
    Question
    시키는대로 수백번 시도 했지만 마지막 단계에서 와이파이 연결이
    되지 않습니다
    Question
    이 과정을 수백번 했습니다. 마지막 단계에서 연결 실패합니다.
    Answer
    안녕하세요
    사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
    첨부해드린 사진 查看原因 클릭시 내용 캡쳐하셔서 첨부부탁드립니다.
    감사합니다.
    Question
    눌러서 시키는대로 다 해봐도 연결 안됩니다.
    반품 주소 알려주세요.
    Answer
    안녕하세요
    성함,주소,연락처 등 안내해주시면 회수처리해드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    이름: 김지원
    주소: 대구시 북구 서변로 50 206동 809호
    연락처: 01027022030
    입니다.
    Answer
    안녕하세요
    오늘 회수요청 신청해드리겠습니다.
    상품 수령시 포장 그대로 포장해주시고 회수이후 송장번호 저희쪽에 꼭 확인부탁드립니다.
    확인후 교환처리 진행해드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    제가 직접 보내야하는건가요?
    택배사에서 가지러 오는건가요?
    Question
    주소를 안알려주셨으니 가지러 오는거군요.
    포장해두겠습니다
    Answer
    안녕하세요
    한진 택배에서 수거하러 갑니다.
    상품 전달후 송장번호 저희쪽에 안내해 주시면 됩니다.
    감사합니다.
    Question
    한진 570666490973
    Answer
    네 고객님
    저희 상품 수령 및 확인후 빠른 교환처리 진행해드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 hepark81 2021-05-17
    Answer
    비밀글입니다
    Coberwu 2021-05-17
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
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    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
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    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
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    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 hwy0727 2021-05-14
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의하신 무드등은 돼지코 동봉하여 발송처리해드립니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2021-05-14
  • 답변완료
    Question
    한국 btycd7 2021-05-04
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품은 내일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다
    Coberwu 2021-05-04
  • 답변완료
    Question
    한국 hahaheo 2021-05-04
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품은 내일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다
    Coberwu 2021-05-04
  • 답변완료
    Question
    한국 ckmoo 2021-05-01
    Answer
    안녕하세요 고객님
    말씀하신 ble 게이트웨이정확히 어떤 작용을 하시나요??
    이 상품은 미홈 앱 및 샤오미 XIAOAI 스피커 연동하여서 사용 가능합니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다
    Coberwu 2021-05-02
  • 답변완료
    Question
    한국 iphoneclaret 2021-04-30
    Answer
    안녕하세요 고객님
    미지아 무드등 1세대 제품입니다.
    참고 하셔서 주문바랍니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2021-04-30
  • 답변완료
    Question
    한국 jiawa 2021-03-19
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다.
    이 상품은 미홈 앱 연결시 지역을 중국으로 해주시고 수동으로 연결 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2021-03-20