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상품 코드	719443931
원산지/제조/조립 국가	중국	상품상태	새상품
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Question: 구매한지 1년이ㅜ넘었는데 먼지통을 인식못하는데
검색해보니 먼지통인식센서가 고장나서인거라하는데
수리가능한가요?
가능하다면 방법과 비용도 알고싶습니다.

jeong 2023-06-06

Answer: 안녕하세요 고객님
혹시 먼저 주문번호 알려주실 수 있습니까?
주문상세내용에 확인가능합니다.

MIHOMEPLUS 2023-06-06

답변완료

Question: 안녕하세요.
1월 21일에 주문해서, 기존청소기를 조금 더 쓰다가, 사용한지 2개월 정도 되었습니다.
어제부터 자꾸 필터를 확인하라는 알림과 함께 청소가 중단됩니다.
독으로 돌아가기를 해도 마찬가지구요.
껏다가 켜도 똑같습니다.
초기화를 해서 다시해도 마찬가지네요.
먼지통과 필터는 깨끗하게 해둔 상태입니다.
제가 직접 열어보기 보다, 6개월이 지나지 않아서 as를 요청하는게 맞는것 같아 글 남깁니다.
as 부탁드립니다.

pyohun1 2023-05-27

Question: 동영상 첨부합니다.

Question: 구매내역 첨부합니다.

Question: 첨부자료 입니다.

Question: .

Answer: 안녕하세요 고객님
성함, 주소, 연락처를 남겨주세요.
택배예약드리겠습니다.
AS직원분 검수드리겟습니다.
먼지통을 꼭~ 물티슈로 깨끗히 닦고 비워주시고 보내주시길 바랍니다~
감사합니다.

MIHOMEPLUS 2023-05-30

Question: 수고하십니다..

주소 : 인천광역시 남동구 수산동 45-3 대영음향
이름 : 표종훈
연락처 : 032-462-2525 / 010-2774-8793

언어장애가 있어 음성통화가 어렵습니다..
문자메세지 부탁드릴께요..

Answer: as접수드렷습니다.
기사님 내일 혹는 모레에 회수하러 방문드리겠습니다.
조금만 기다리시길 바랍니다.
감사합니다.

답변완료

Question: 비밀글입니다

wlgpwpdud 2023-05-16

Answer: 비밀글입니다

MIHOMEPLUS 2023-05-16

답변완료

Question: 11월구매 잘 사용하다가 갑자기 물이 안나오면서 물걸레 청소가 안됩니다
셀프로 수리가능한가요 아니면 6개월 무상AS인데 AS어떻게 진행되는건가요?

parkkw92 2023-04-09

Answer: 안녕하세요 고객님
주문번호랑 불량 동영상을 찍어셔서 보내주실 수 있습니까?
확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.

MIHOMEPLUS 2023-04-10

Question: 동영상 찍어 보낼수는 있는데 의미가 있을까요?
다른거 다 작동잘되고 물이 배출되지않아 물걸레가 청소 끝나도 마른 걸레인데요
그냥 청소기 돌아가는 동영상 찍어 올리면 되나요?

Question: 주문 번호 154360262

Answer: 걸레 청소해보고 물탱크 커버의 에어홀을 청소하십시오.

Question: 저도 이거 보고 이미 해봤네요ㅠ

Answer: 안녕하세요 고객님
혹시 저희 먼저 제품을 회수하고 검수드릴까요?
해외직구 제품은 AS센터 검수결과에 따라 한국내에 왕복배송비용은 고객님께서 부담해 주셔야 하는 부분 안내해드립니다.
인위적으로 인한 수리는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
상품 무게와 부피에 따라 택배비 다를 수 있어 수리 완료 후 따로 연락드리겠습니다.
그리고 회수는 고객님의 직접 에이에스 센터에 보내주는 것을 건의합니다. 택배비 더 싸게 나올 겁니다.
고객님의 성함, 주소, 연락처를 남겨주세요. AS접수드리겠습니다.
회수택배예약도 가능합니다.
보통 오늘 회수택배예약하고 내일 혹는 모레에 기사님 회수하러 연락드리겟습니다.
어떤 처리방법을 원하십니까?
감사합니다.

답변완료

Question: 혹시 음성이 한국어로 나오나요?

brownibe 2023-02-10

Answer: 안녕하세요 고객님
샤오미 드리미 로봇청소기 F9 어플에 설정가능합니다.
참고하시길 바랍니다.
감사합니다

MIHOMEPLUS 2023-02-13

답변완료

Question: 110v에서 사용 가능한가요?

didwkrrk 2023-02-09

Answer: 안녕하세요 고객님
샤오미 드리미 로봇청소기 F9는 한국버전입니다.
한국형 어댑터입니다.
보통은 110V~ 사용가능합니다.
참고하시길 바랍니다.
감사합니다.

MIHOMEPLUS 2023-02-09

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Question: 먼지 필터 추가 주문 가능할까요

kbk9137 2023-02-06

Answer: 안녕하세요 고객님
샤오미 드리미 로봇청소기 F9의 필터 말씀하십니까?
네. 따로 연락주시면 저희 한국창고에 재고인지 확인후 알려드리겠습니다.
지금 구입원하시면 주문번호 알려주세요.
확인드리겠습니다.
감사합니다.

MIHOMEPLUS 2023-02-06