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Xiaomi mijia smart motion recognition sensor light mood light / night light / night lamp / bullet delivery 2-5 days arrival

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제조사/원산지 홍콩 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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2020/11/14
bon*** (KR )
2020/09/18
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2020/07/13
noz*** (KR )

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판매자정보

Trustech

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상품 Q&A(8)

상태
문의/답변
  • FAQ

    파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요?

    고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 keu******* 2020-06-29
    Answer
    고객님, 안녕하세요~!
    혹시 해당 제품의 배터리를 새것으로 교체해 시도해 본적이 있으세요?
    아니면 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시기를 바랍니다.
    저희는 확인해서 다시 연락드리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-06-29
  • 답변완료
    Question
    한국 tsk******* 2020-05-22
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-05-22
  • 답변완료
    Question
    한국 dav******* 2020-05-13
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-05-13
  • 답변완료
    Question
    한국 sso******* 2020-05-08
    Answer
    고객님, 안녕하세요~!
    주문하신 제품은 총 4개라면 한 번에 발송할 수 있습니다.
    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시면 됩니다.
    감사합니다 ^^
    Trustech 2020-05-08
  • 답변완료
    Question
    한국 sse******* 2020-04-07
    Answer
    고객님, 안녕하세요.
    저희는 지난 3일 간에 휴가 기간이라서 상품을 발송하지 못해서 정말 죄송했습니다.
    주문하신 제품이 오늘 발송하겠습니다.
    기타 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시면 됩니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-04-07
  • 답변완료
    Question
    한국 kod******* 2020-03-24
    Answer
    고객님, 안녕하세요.
    죄송한데 어떤 말씀을 하시고 싶습니까?
    다시 자세히 말씀해 주십시오.
    Trustech 2020-03-24
  • 답변완료
    Question
    한국 ah8******* 2020-03-18
    Answer
    고객님 안녕하세요
    문의 잘 받았습니다
    오늘 한국세관을 도착할 예정인데 내일 통관심사가 시작하겠습니다.
    통광시간에 따라서 배송지연될 수도 있습니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-03-18
  • 답변완료
    Question
    한국 cmg******* 2020-02-07
    Answer
    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    중국 설날 명절 휴무 및 (중국우한폐렴)중국 전국 강제적으로 연휴연장으로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    1월18일전 미출고 주문건 및 휴무 동안 주문건 2월10일부터 순차적으로 출고 예정입니다.
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    설날 새해에도 건강하시고 행복하시길 바랍니다!!!
    Trustech 2020-02-07
    Question
    답변 감사합니다
    Answer
    감사합니다.