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[Deerma]Xiaomi DEERMA Steam Sterilization Cleaner/Handy Cleaner/Steam Cleaner/Free Shipping/Pig Nose Gift/ZQ600/ZQ610/Mop

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상품 Q&A(111)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 lansten82 2021-02-20
    Answer
    고객님 안녕하세요.
    고객님 주문하신 제품 한국 세관에서 통관중입니다.·· 반출신고 끝나면 택배사 픽업진행하고 송장번호로 조회가능합니다.
    사진첨부해드렸습니다. 참조바랍니다.
    감사합니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 운송장 번호를 (M B/L-H B/L) 제2번째 칸에 입력하시면 조회가능합니다.
    UGO 2021-02-21
  • 답변완료
    Question
    한국 0610kl 2021-02-19
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    UGO 2021-02-19
    Answer
    보유하고 있던 재고 판매 소진되였습니다~
    이미 주문한 상태이구요 ~
    공급처 오늘부터 첫출근이라 아직 정확한 입고일자 확인 않되십니다~
    입고되는대로 최대한 빨리 발송하도록 노력하곘습니다~
    만약 타입610 입고 먼저 입고 된다면 변경해서 보내드려도 될까요 ?
    Question
    넹.. 타입610도 상관없어요..~^^ 먼저입고되는거로 부탁드려요~~^^
    Answer
    감사합니다~
  • 답변완료
    Question
    한국 jk050716 2021-02-17
    Answer
    비밀글입니다
    UGO 2021-02-17
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 kalisto00 2021-02-11
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    연결관3개가 똑같생겼죠 ?
    UGO 2021-02-17
    Question
    네 똑 같이 생겼고 두개가 고장입니딘
    Question
    연결관만 교환가능 할까요?
    Question
    연결관만 교환가능 할까요?
    Question
    연결관만 교환가능 할까요?
    Question
    안녕하세요, 답변을 주시지 않아 다시 문의 드립니다.

    연결관만 따로 교환 받을 수 있을까요?
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    공급처에 부속품 요청한 상태입니다~
    입고되는대로 재발송해드리겠습니다~
    Question
    감사합니다
    Answer
    죄송합니다~
  • 답변완료
    Question
    한국 win153955 2021-02-04
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    고객님께서 주문하신 제품 다른샵에서 주문한 제품과 함께 합산취하되였습니다~ 통관사에서 고객님께 전화 가실껍니다~
    이미 발송되여 취소 불가하세요
    UGO 2021-02-04
    Question
    전 관세 더주고 받고싶지 않으니 취소처리 부탁합니다
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    이건 저희 문제가 아니긴때문에 취소 불가능하세요~
    Answer
    구매안내 참고해주시길 바랍니다
    Question
    Q10 시스템 문제겠네요?

    소비자가 그걸 어떻게 알고 주문합니까.. 공지 하던가요..

    전 제가 물건값 보다 비싼 관세 납부하고싶지 않으니 취소처리해주세요
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    구매자측 과실이므로 내일까지 관세납부 거부시 자동 완료처리 될 예정입니다.또한 관세미납부시 일정기간 지난 후 세관에서 자동 폐기되는점 아실길 바랍니다~ 저희 구매안내에 기재되여 있습니다 .참고 부탁드립니다.
    Question
    방금 한국 세관에서 보류해 주신다고 하셨고요.

    취소처리 한다고 했더니 가능하다고 하십니다.

    전 기필코 취소 환불 받겠습니다
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    취소처리 불가하십니다~
    다시 중국으로 반송 불가합니다.
    또한 해당 문제는 구매자측 과실이므로
    무기한 보류 불가하며 해당 관부가세 발생은 구매자측 과실이므로 취소처리 불가한점 참고 부탁드립니다
  • 답변완료
    Question
    한국 ohgo16 2021-01-28
    Answer
    고객님 안녕하세요.
    고객님 주문하신 제품 한국 세관에서 통관중입니다.·· 반출신고 끝나면 택배사 픽업진행하고 송장번호로 조회가능합니다.
    사진첨부해드렸습니다. 참조바랍니다.
    감사합니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 운송장 번호를 (M B/L-H B/L) 제2번째 칸에 입력하시면 조회가능합니다.
    UGO 2021-01-29
  • 답변완료
    Question
    한국 ll0089ll 2021-01-28
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    1장 있습니다
    UGO 2021-01-28
  • 답변완료
    Question
    한국 toy0616 2021-01-26
    Answer
    비밀글입니다
    UGO 2021-01-26