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Starbucks China Starbucks Camping Mug 1+1 Tumbler 355ml

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상품 Q&A(61)

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  • 답변완료
    Question
    한국 bsh1347 2021-10-27
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지에 안내되어 있듯이, 식기세척기 또는 철수세미와 같은 거친 수세미로 세척하면 벗겨질수 있습니다. (끓는 물에 넣으시면 단되고, 무리한 연마도 삼가해 주셔야 합니다.) 부드러운 면으로 세척해 주셔야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
    vins 2021-10-28
    Question
    그내용 봤구요 그래서 계속 손으로 설거지했습니다 이상입니다 구매하실 분들 참고하시구요
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저 당사 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 상품 받으신 시점이 9월 10일 입니다. 고객님꼐서 한달 반 이상을 사용하신 것으로 확인됩니다.저도 동일한 제품을 계속 사무실에서 사용하고 있지만 고객님과 같은 현상은 발견되지 않고 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
    Question
    한달반이상 사용했으니 오래 쓸만큼 썼다는건가요?
    그냥 보완하겠다고 하면 될 것을 계속 댓글을 다시네요
    이 얘기는 안 할려고 했는데 더 황당한 얘기드릴까요?
    다섯번도 사용하지 않았습니다 이상입니다 댓글 안 다셔도 되요
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 공장을 통해 확인하고 보완 조치 하겠습니다. 하지만, 고객님 이외에는 아직 까지 이와 같은 문의가 접수되지는 않았습니다. 마음이 불편하셨다면 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
    Question
    아직까지 이런 일이 없다니 참 다행입니다
    누가 스벅 컵을 막 쓸까요? 그럴 사람이면 굳이 스벅 컵을 사지도 않겠죠
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.고객님의 소중한 의견 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
  • 답변완료
    Question
    한국 kee7777 2021-10-23
    Answer
    비밀글입니다
    vins 2021-10-25
  • 답변완료
    Question
    한국 chounbi1 2021-10-09
    Answer
    비밀글입니다
    vins 2021-10-09
  • 답변완료
    Question
    한국 ppark468 2021-09-18
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 추석 연휴로 인해 21일 이후 제품 발송됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
    vins 2021-09-20
  • 답변완료
    Question
    한국 wlsgml6397 2021-09-16
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 9월14일 평택항에 도착해서 16일 금일 11시 06분 세관통관 완료 되었습니다. (관세청 유니패스 자료 참조) 택배사에 인계되면, 대한통운송장으로 운송장 조회 가능합니다. 현재 추석연휴 택배기간이라 한국내 배송이 지연될수 있습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 지빈스
    vins 2021-09-16
  • 답변완료
    Question
    한국 lshpdn 2021-09-06
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 8월 30일 받으신 것으로 확인됩니다. 경비실이나 관리실에 혹시 보관 되어 있는지 확인해 보시면 될것 같습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
    vins 2021-09-06
    Question
    물건 불양이와서 상담중인데.....
    상담내용이 계속 바뀌는데 어떻게 되는건기요?
    처음 상담시 물건을 보내서 송장찍어보내면 검수해서 보낸준다
    두번째는 상담시는 금일또는 내일보내준다
    지금은 검수후 보내준다
    언제.대체 보내주는겁니까 또다시 올물건도 걱정이네요 ㅠ
    Question
    물건 불양이와서 상담중인데.....
    상담내용이 계속 바뀌는데 어떻게 되는건기요?
    처음 상담시 물건을 보내서 송장찍어보내면 검수해서 보낸준다
    두번째는 상담시는 금일또는 내일보내준다
    지금은 검수후 보내준다
    언제.대체 보내주는겁니까 또다시 올물건도 걱정이네요 ㅠ
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 다른분과 헷갈려 잘못 답변을 드린것 같습니다. 이와 관련해서는 아래와 같이 답변 드렸습니다.
    Answer
    담당자가 착오가 있었던 것 같습니다고객님의 재발송 제품은 지난주 토요일에 이미 발송되었으며, 중국내륙 운송후 금일(6일) 오전에 큐익스프레스 한국향 웨하이 창고에 도착했습니다. 운송장 번호는 큐익스프레스 552955361894(한국세관 통관 후에는 대한통운 운송장 조회도 가능) 이며, 운송장 조회는 https://www.qxpress.net/ 하시면 됩니다. 참고로 첨부한 트랭킹 조회 화면 참조하시기 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.
    Answer
    트래킹 조회 화면 입니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 obs0314 2021-08-31
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 넵. 라이트차콜은 품절입니다. 현재 입고계획이 없습니다. 실버색상 옆에 컬러풀 사진이 있습니다. (메탈칼라색상이라 실제와 차이가 있을수 있습니다.). 감사합니다 .지빈스 매니저
    vins 2021-08-31
  • 답변완료
    Question
    한국 lshpdn 2021-08-30
    Answer
    안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이미 답변 드렸습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다 .감사합니다 .지빈스 매니저
    vins 2021-08-31