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포토 상품평 (291)

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2020/10/17 2 8
rjm*** (KR )
2020/10/12
bak*** (KR )
2020/10/08 1
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판매자정보

Coberwu

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상품 Q&A(754)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40132942 상품 관련 kakahoho님의 문의입니다 kakahoho 2020-10-20 미답변
40122552 상품 관련 gudjsgh6님의 문의입니다 gudjsgh6 2020-10-18 답변완료
  A1 구매해서 어제 왔는데 소음이 너무 큰데 이거 정상인가요?
다른 피닉스 상품 동영상 리뷰 보면 진짜 조용하던데 너무 시끄럽습니다
과장 보태서 자동차 엔진마냥 달그락소리가 너무 납니다
1단계 작동시키면 3초정도 RPM 막 치솟다가 다시 떨어지네요
2,3단계는 3초정도 있다가 RPM 막 치솟으면서 소음 엄청납니다
 

[Re] 상품 관련 gudjsgh6님의 문의입니다
안녕하세요 고객님.
상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
사용에 불편을 드려죄송합니다
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 gudjsgh6님의 문의입니다
메일로 보냈습니다

 

[Re] 상품 관련 gudjsgh6님의 문의입니다
네 고객님
저희 AS팀에서 메일 확인후 메일로 안내를 해드리겠습니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.

40120136 상품 관련 ceo5449님의 문의입니다. ceo5449 2020-10-18 답변완료
  A2E 상품받았습니다
1.충전시에 기기와 분리시켜서 충전을 해야하나요?
2.충전시에 on off 어디에놓고 충전을 해야하나요?
 

[Re] 상품 관련 ceo5449님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다.
1. 배터리 분리하실 필요없이 바로 충전기 연결하여 충전하시면 됩니다.
2. 충전시에 off로 해주시고 하시면 됩니다.
참고 부탁드립니다
즐거운 주말 되세요
감사합니다.

40116476 상품 관련 brave0623님의 문의입니다. brave0623 2020-10-17 답변완료
  동영상 올렸습니다 확인해주세요
 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다.
안녕하세요
기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

40116413 상품 관련 brave0623님의 문의입니다. brave0623 2020-10-17 답변완료
  동영상보시면 회색이a2e 검응색이 a1입니다 제가 올린사진보시면 a1모터가 사이즈가 작아서 환기부가 비었습니다 게다가 성능도 떨어지고요 배터리가적을때는 1 단에서 자동으로2단으로 넘어가고요 정상품으로 교환바랍니다
 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다.
모터사이즈보세요 게다가 파워가 상위제품이 하위보다 떨어지는게 말이됩니까?

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다.
모터가 작아놓으니 검은색 제품 위에 환기부위 사이로 마룻바닥보이죠?

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
우선 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다.
문의하신 부분 공장에 보내어 확인후 안내를 해드리겠습니다.
주말 원인으로 답변이 조금 길어져도 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

40114603 상품 관련 brave0623님의 문의입니다. brave0623 2020-10-16 답변완료
  저기요 왜 제꺼는 모터부위가 텅비었나요 다른사람제품은 모터가 커서 파워가 충분한데 모터가지고 장난치면 됩니까? 여기선산 A2e보다 약하다구요
 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다.
답변주세요 나이키샀는데 나이스왔네 하 ;; 참 전동공구 수리도 하기에 모터장난치면 다압니다

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
우선 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다.
수령 하신 제품 무슨 문제점 있으신가요??
상세하게 안내부탁드립니다. 되도록이면 조작과정 동영상 첨부하여 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

40114007 상품 관련 brave0623님의 문의입니다 brave0623 2020-10-16 답변완료
  제품을 오늘 받았습니다 1단에서 자동으로 2단으로 넘어가네요 ;;
게다가 기존에 쓰는 A2E제품보다 진동과 파워가 약합니다 불량같은데요 ..
 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
동영상은 곧 찍어 올리겠습니다 제품 교환해주셔야 겠습니다

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
구매한제품 모터사이즈입니다 보세요

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
여기서 구매한a2e제품입니다 a1제품이 상위인데 a2e보다 약한게 말이됩니까?

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
위에 a1모터 비웠는거보이시죠 다른사이트a1모터 입니다 정상제품이라 꽉차있네요 답변주세요

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
동영상입니다 모터가지고장난치면됩니까?

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
보내오신 영상 업체에 보내어 확인중입니다.
답변 오는대로 안내를 해드리겠습니다.
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
업체에 확인후 안내를 해드립니다.
생산공장 기술부문에 안내를 따르면 현재 출고되는 a1 안마건은 디자인은 큰 변화가 없고 내부 소프트웨어를 조정하였습니다.
모터가 기존보다 작아지고 저속력 회전력(torque) 보상추가되였으며 안마기의 강도면에서는 변함이 없습니다.
참고 하셔서 사용부탁드립니다.
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
여기서 구매한 다른사용자제품 사진이고

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
모터 꽉차있죠?

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
모터가 작아졋잔아 내가볼땐 a2e블랙 제품신상입고댔다고 적힌거 보니 그걸로 보내놓고 딴소이하는거 같은데 원래걸로 교환해주세요

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
다른 사용자 제품 사진 하고 비교하시는데 그 제품 제조년원일 제공 부탁드립니다. 확인해보겠습니다.
앞서 안내를 해드렸듯이 현재 생산 되여 출고되는 제품은 내부 소프트 웨어 업그레이드 되어서 출고되는 제품입니다.
보내드린 a1 블랙 본 상품 맞습니다. 확인부탁드립니다.
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
이번년도 8/6일상품구매평이네요

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
안녕하세요
고객님께서도 확인해듯이 8월에 보내드린 제품입니다.
앞서 안내해드렷듯이 추석연휴 및 중국 국경일 휴무 이후에 주문건들은 전부 개선된 제품으로 발송을 해드렸습니다.
그리고 저희가 판매하는 피닉스 안마건 RPM 수치
A1&A2&A2E
1단:1800 2단: 2400 3단:3200 입니다.
참고하셔서 사용부탁드립니다.
앞으로 A2 A2E 모델들도 개선된 모터로 출고가 됩니다.
참고 부탁드립니다.
가족들이랑 즐거운 주말 시간 보내세요
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
아니 대체 무슨말이냐고요 a1이 3200 a2가 2800 출력감소해서 판다고 명시했잔아요 그래서 a1으로 다시 구매한건데 차이가 없으면 멀로 더 비싼 제품을 사냐고요 배터리 led 그거 충전표시 말고 먼 차이 있길래 그렇게 하겠어요 지금 나이키 샀는데 나이키 리뉴얼되서 리뉴얼된거 보내준거라고 말하는거랑 똑같잔아요

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
아니 대체 무슨말이냐고요 a1이 3200 a2가 2800 출력감소해서 판다고 명시했잔아요 그래서 a1으로 다시 구매한건데 차이가 없으면 멀로 더 비싼 제품을 사냐고요 배터리 led 그거 충전표시 말고 먼 차이 있길래 그렇게 하겠어요 지금 나이키 샀는데 나이키 리뉴얼되서 리뉴얼된거 보내준거라고 말하는거랑 똑같잔아요

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
그게 허의 광고 소비자 기만아니냐고요 에초에 사전 명시를 하던가 나이키 999 제품을 사려고 했는데 다 팔려서 나이키 10000으로 바꿨다고 말하는거랑 머가 다르냐고요!

 

[Re] 상품 관련 brave0623님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
우선 혼돈을 일으켜 불쾌하셨다면 정중히 사과드립니다.
상품설명페이지에 내용은 업체에서 중국어 상품설명을 받은후 번역하는과정에 상품 정보가 틀리게 번역이 되어 등록된 부분입니다.
이 부분에 대하여 저희가 빠른 시일내에 수정해 드릴것을 약속드립니다.
A1 & A2 모델은 마사지 헤드수량 , 배터리 용량, 포장박스 외에 기타사양은 똑 같습니다.
상기 내용은 생산업체에 확인후 고객님께 안내해 드리는 내용입니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.

40108081 상품 관련 thankyousong님의 문의입니다. thankyousong 2020-10-15 답변완료
  오늘 수령받자마자 켜봤는데 작동을 안해요 ㅠㅠ 어뎁터 연결해서 충전해봐도 작동을 안합니다 ㅠㅠ
 

[Re] 상품 관련 thankyousong님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님.
상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
사용에 불편을 드려죄송합니다
감사합니다.