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판매자정보

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  • 연락처 : +1-408-500-8809
  • 이메일 : bridgelinkinc@gmail.com
  • 영업소재지 : San Jose CA 1914 Junction Ave.
(*) Qoo10 결제수단을 사용하지 않고 판매자의 계좌로 상품대금을 직접 송금하는 등의 방법으로 직거래를 하는 경우에 상품을 받지 못하는 등의 피해가 발생할 수 있습니다. 직거래로 인한 피해발생시 Qoo10은 일체의 책임을 지지 않습니다.

상품 Q&A(24)

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  • 답변완료
    Question
    교환신청했는데 그 다음 절차가 어떻게 되나요? 착불로 보낼 주소를 주시던가 뭔가 안내가 있어야 할 것 같은데요.
    한국 mawldnd 2023-05-20
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    배송에 불편드려 죄송합니다
    구체적인 불편사항과 사유의 파악을 위하여, 불편하시겠지만, 고객님께서 직접 수령하신 상품의 ‘외부박스’ 사진과 함께 상품의 ‘사진이나 동영상’을 상품명,용량, 상품 하단의 LOT# 및 내부 상품의 상태를 함께
    주문한 마켓 게시판을 통해 사진보내주실 수 있으신가요?
    해당건은 해외 판매처 클레임을 위해 꼭 필요합니다.
    (구매하신 제품이 전자제품일 경우에만, 아래 메일로 오작동/불량 상황을 동영상 파일을 꼭 보내주세요)
    globalcsbl@gmail.com
    이메일주소로 부탁드리며 보내실때에는
    1. 구매하셨던 마켓명/주문일자/ 주문번호/간단한 사유/를 반.드.시 함께 기재 하시어 발송 해 주시길 부탁드리겠습니다.
    위의 사항들을 함께 기재하여 보내주시 않으시면 여러 차례 고객님께 되물어 보면서 시간이 지체되는 경우가 많습니다. 다시 한 번 부탁드리겠습니다. 고객님의 메일 확인 후 신속히 처리 될 수 있도록 하겠습니다.
    2. ** 이후 안내는 고객센터 또는 게시판을 통해 꼭 “주문번호”를 기재하시어 “‘메일발송 확인” 요청을 해주셔야 빠르게 안내 도와드릴 수 있는점 참고 부탁드립니다.
    특히, 고객님께서 사용하시는 메일을 이용하셔서 발송을 해주셔야만 저희가 확인 후 회신을 드릴때에 정상적으로 저희의 메일을 수신 하실 수 있습니다.
    그리고 다음이나 한메일의 경우 전송누락이 자주 일어나는 편이니 다른 이메일 계정으로 주시면 감사하겠습니다.또한, 전화번호를 이용한 메일의 경우 수신이 안되는 경우가 많습니다. 다른 메일이 있으시면 다른 메일 이용하셔서 메일 발송 부탁드립니다.
    위 저희가 안내드린 사항을 회신주셔야 지속적으로 이어 나갈 수 있으니 재확인 부탁드립니다
    감사합니다!!

    bridgelink 2023-05-22
    Question
    추가 사진입니다.
    Answer
    고객님 불편드려 죄송합니다.
    본건 반품완료 처리 된 것으로 확인됩니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    섭취는 하루에 한알인가요?
    식후에 섭취인가요?
    한국 dhflwlskfvks 2023-05-15
    Answer
    안녕하세요 고객님! 저희가 고객 주문을 받아 업체에 주문하여 보내드리는 해외배송 대행 업체다 보니 상품창의 상세설명 이외의 사항은 정확하게 설명을 해 드릴 수 없는 점 이해 부탁 드립니다. 아울러 인터넷 블로그 혹은 홈 페이지등을 통해 확인하시면 도움이 되리라 생각합니다.!
    도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ

    ***상품이 리뉴얼된 상품이라면 리뉴얼 된 후의 상품을 배송처리 도와드리고 있으나, 인근매장, 거래처에서 리뉴얼 이전의 상품을 판매하고 있다면 리뉴얼 이전의 상품이 배송될 수 도 있는점 참고 바랍니다
    bridgelink 2023-05-17
  • 답변완료
    Question
    제품이 너무 심하게 변형되어 왓습니다
    플라스틱이 불에 닿아서 쪼그라든것처럼 심하게 찌그러져있습니다. 한병은 상태가 너무 심합니다...
    제품 교환요청드립니다
    한국 bhr2205 2023-05-15
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당건으로 불편드려 죄송합니다
    본 상품의 경우 외형이 변형되어도 내부 캡슐의 파손이 없으면 상품 섭취가 가능하다고 제조사측에서 답변을 받았습니다
    하여 클레임을 위해서는 내부 캡슐의 사진도 보내주셔야 해외 판매처 클레임이 진행가능한점 참고 바라며
    번거로우시더라도 내부 캡슐 사진 추가전송 후 확인요청 해주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    bridgelink 2023-05-17
    Question
    캡슐사진도 다시 첨부합니다
    통도 플라스틱이 열에 의해 변형된 느낌이고, 내부 캡슐도 변형되어 찌그러져 있습니다
    Answer
    배송에 불편드려 죄송합니다
    1개 상품은 폐기 부탁드리며
    말씀하신건은 미국내 재고 확인하여 재배송처리 도와드리도록 하겠으며
    재배송 예상 수령일은 영업일 기준으로 7~14일 예상 부탁드립니다
    (재발송 송장번호는 재고 확인후 발송되기에 바로 안내드리기 어려우며, 재발송시 문자 안내 드리지 못하는점 양해바랍니다.
    재발송 송장번호 확인을 원하시면 영업일 기준 5-7일 이후 송장번호 확인요청 부탁드립니다)
    감사합니다
  • 답변완료
    Question
    비밀글입니다
    한국 dhflwlskfvks 2023-05-13
    Answer
    비밀글입니다
    bridgelink 2023-05-16
  • 답변완료
    Question
    비밀글입니다
    한국 leehj16th 2023-05-11
    Answer
    비밀글입니다
    bridgelink 2023-05-15
  • 답변완료
    Question
    비밀글입니다
    한국 neokwak 2023-05-09
    Answer
    비밀글입니다
    bridgelink 2023-05-11
  • 답변완료
    Question
    주변 선물하려고 6병샀는데 병모양도 불량이고 그에따라 스티커도 이상하게붙어있고, 제조상 불량인데 이걸 그냥 보내나요?
    병모양이 기형이라 시서스도 갯수 맞게 들어갔는지 의문이네요

    아 왜 내가살때 이런 불량품을 보내주시나요. 화가나네.
    한국 say7958 2023-04-17
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당건 병모양이 불량이라는게 무슨말씀이실까요?
    저희도 해외 판매처 클레임을 위해 필요합니다
    번거로우시더라도 병 모양의 사진 추가 전송 부탁드립니다
    감사합니다
    bridgelink 2023-04-19
    Question
    6병시킨거모두 병모양 이 불량이고, 그에따라 정상인 병보다 좀 짧으니 스티커 부착도 불량입니다.
    이건 배송과정 에 찌그러진게아니라 플라스틱 병 제조 할때 부터 불량으로보여집니다.
    병이더커야하는데 병제조시 하단부가 덜펴져만들어진느낌?
    주변사람주려고 6병시킨거 참 난감하게됐네요.
    이런거 검수도안하고 보낸다는게 참 화가나네요.
    Question
    6병모두그렇습니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당건으로 불편드려 죄송합니다
    본 상품의 경우 외형이 변형되어도 내부 캡슐의 파손이 없으면 상품 섭취가 가능하다고 제조사측에서 답변을 받았습니다
    하여 클레임을 위해서는 내부 캡슐의 사진도 보내주셔야 해외 판매처 클레임이 진행가능한점 참고 바라며
    번거로우시더라도 내부 캡슐 사진 추가전송 후 확인요청 해주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    Question
    캡슐은 보니 모양은 문제없지만, 병이 하단부가 제조불량으로 덜펴져서 병 용량부족으로 캡슐이 덜담겨진게아닌가 의심됩니다.
    공장제조시 넘치지않았을까하는 생각
    직접 세어보기도 뭐하고
    Answer
    고객님 해당건 저희도 클레임을 위해서는 내부 사진이 필요합니다
    현 상황에서는 클레임 진행이 어려운점 양해부탁드립니다
  • 답변완료
    Question
    프리미엄 구매할려고 생각중인데.
    한병당 몇알이 들어있는건가요?

    그리고 유통기한이 언제 까지인지요?

    그걸알아야 주문 수량을 정해 주믄할려고요
    한국 neofast2k 2023-03-04
    Answer
    안녕하세요 고객님! 저희가 고객 주문을 받아 업체에 주문하여 보내드리는 해외배송 대행 업체다 보니 상품창의 상세설명 이외의 사항은 정확하게 설명을 해 드릴 수 없는 점 이해 부탁 드립니다. 아울러 인터넷 블로그 혹은 홈 페이지등을 통해 확인하시면 도움이 되리라 생각합니다.!
    도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ

    ***상품이 리뉴얼된 상품이라면 리뉴얼 된 후의 상품을 배송처리 도와드리고 있으나, 인근매장, 거래처에서 리뉴얼 이전의 상품을 판매하고 있다면 리뉴얼 이전의 상품이 배송될 수 도 있는점 참고 바랍니다
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 충분히 사용가능한(최소 3개월 이상) 기간이 있습니다.
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    감사합니다!!
    bridgelink 2023-03-07
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