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Childrens Cotton Candy Machine/Fully Automatic Cotton Candy Machine/Small DIY Cotton Candy Machine//Free Shipping//Playing with Your Child

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2021/03/05
com*** (KR )
2021/01/11
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2021/01/03 1
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2021/01/08
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상품 Q&A(12)

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  • 답변완료
    Question
    한국 jocca612 2021-01-23
    Answer
    비밀글입니다
    S T R I D E 2021-01-23
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 jocca612 2021-01-22
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 배송 도중 흔들림으로 부품이 파손이 된것으로 보입니다 괜찮으시면 저희가 부품 다시 고객님께 발송해드리도록 하겠습니다 혹 고객님께서 교환 원하시면 저희가 교환해드리도록 하겠습니다
    제품을 기존 박스에 부품들을 동봉하여 넣어 저희가 안내 드리는 주소로 카톡으로 연락하시여 반품 안내 주시면 그 주소로 반품해 주시면 됩니다
    반품시 주문번호 와 성함 같이 문의 부탁 드립니다
    또한 제품은 꼭 기존 박스에 넣어 주셔야 합니다 기존 박스가 없으시면 교환 불가능합니다 박스가 없는 경우 제품은 수리 되여 고객님께 다시 발송이 됩니다 이 부분 참고 부탁 드립니다
    월광보합 AS 문의
    카카오톡 argood
    eco0420@naver.com
    제품을 발송후 송장번호 보내 주시면 저희가 확인후 새 제품 새 제품 바로 발송해 드리도록 하겠습니다
    고객님께 불편함을 드린점 사과 드립니다
    확인 부탁 드립니다 감사합니다
    S T R I D E 2021-01-22
    Answer
    안녕하세요 고객님
    방금 공장측에 확인한 결과 부품은 살짝 펴주시면 다시 정상적으로 사용이 가능하다고 합니다 다시 부품을 발송해드리거나 교환해드리면 시간이 오래 걸릴 것 같아서 고객님께서 제품 사용하기에 문제가 없으시고 그냥 사용해주시면 저희가 보상으로 8딸러 환불해드리도록 하겠습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 no1ideator 2021-01-21
    Answer
    비밀글입니다
    S T R I D E 2021-01-21
  • 답변완료
    Question
    한국 bbang7085 2021-01-13
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 확인하였습니다
    고객님의 제품은 이미 저희측에 도착하였으며 현재 발송 전 검수중에 있습니다 오늘 발송이 될 것으로 보입니다 발송이 되면 영업일 기준 3-4일 안으로 수령해보실 수 있습니다 한국 통관상황에 따라 빠를 수 있고 조금 지연될 수도 있습니다 
    확인 부탁드립니다 
    감사합니다
    S T R I D E 2021-01-14
  • 답변완료
    Question
    한국 huseja 2021-01-12
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내주신 내용 확인하였습니다
    제품은 이미 발송이 되었으며 현재 통관작업중에 있습니다 통관작업이 완료되어 한국 현지에 이송이 되면 영업일 기준 2-3일 안으로 수령해보실 수 있습니다 송장번호입니다 637081456130
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    S T R I D E 2021-01-13
  • 답변완료
    Question
    한국 huseja 2021-01-05
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내주신 내용 확인하였습니다
    먼저 고객님께 큰 불편함 드려 사과드립니다
    파손된 투명한 부품은 저희가 고객님께 재 발송해드리도록 하겠습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    S T R I D E 2021-01-06
  • 답변완료
    Question
    한국 hudung100 2021-01-02
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 확인하였습니다
    제품은 사탕 종류 상관없이 고객님께서 원하시는 대로 조작이 가능합니다 사진 보내드립니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    S T R I D E 2021-01-04
  • 답변완료
    Question
    한국 2468 2021-01-01
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내주신 내용 확인하였습니다
    고객님의 제품은 현재 통관작업중에 있습니다 통관작업이 완료되어 한국 현지에 이송이 되면 영업일 기준 2-3일 안으로 수령해보실 수 있습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    S T R I D E 2021-01-04