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수취인 및 통관번호 관련 Seller 2018-02-15
제조사/원산지 일본 상품상태 새상품
출발국가 해외 (일본)
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판매자정보

JapanDrug

  • 연락처 : +81-92-412-2288
  • 이메일 : jplansale@gmail.com
  • 영업소재지 :
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상품 Q&A(4)

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    수취인 및 통관번호 관련

    재팬드럭입니다.

    배송시 수취인은 통관번호와 동일인이어야 합니다.

    수취인과 통관번호가 일치 하지않으면 통관이 되지않습니다.

    제품구매시 한글 주소와 성함을 입력하시는데

    수취인과 다른 한글성함을 입력하시더라도

    원래 입력하셨던 수취인 성함으로 발송이 나갑니다.

    수취인을 변경하시려면 입력하신 수취인 변경을 해주셔야합니다.

    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 Oops 2021-04-27
    Answer
    비밀글입니다
    JapanDrug 2021-04-27
  • 답변완료
    Question
    한국 issue4u 2020-12-15
    Answer
    비밀글입니다
    JapanDrug 2020-12-15
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 arumlife 2020-09-08
    Answer
    비밀글입니다
    JapanDrug 2020-09-09
  • 답변완료
    Question
    한국 ka1******* 2020-07-06
    Question
    환불은되나요?
    Question
    환불해주세요.
    Answer
    안녕하세요. 재팬드럭입니다.

    고객님 주문건 확인 결과 세관에 보류 상태인걸로 확인되십니다.

    080-023-8000 (페덱스 통관부)로 연락을 하셔서 본인 확인 하시면 다음날 바로 수령
    가능하십니다.

    페덱스 사이트에서 394014679605 번호로 조회시 조회 가능합니다.

    감사합니다.

    JapanDrug 2020-07-06
    Answer
    환불을 원하시는 경우 제품 수령 후 다시 한번 연락 주시면

    환불처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
    Question
    페덱스에서 분실됐다고 환불처리요청하라합니다. 바로환불해주세요.
    Answer
    안녕하세요. 재팬드럭입니다.

    배송사 측 확인후 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
    Answer
    환불처리완료되었습니다.
    큐텐 큐캐쉬로 환불처리됩니다.(현금처럼 출금가능)
    감사합니다.