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[Deerma]Xiaomi DEERMA Steam Sterilization Cleaner/Handy Cleaner/Steam Cleaner/Free Shipping/Pig Nose Gift/ZQ600/ZQ610/Mop

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구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018-05-10
제조사/원산지 Deerma / 중국 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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2020/10/29
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2020/10/28
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상품 Q&A(135)
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NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
40191359 배송 관련 re1503님의 문의입니다. re1503 2020-10-28 답변완료
  언제 배송해주나요
 

[Re] 배송 관련 re1503님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~ 600 이번주에 입고예정입니다.
입고되는대로 최대한 빨리 발송하도록 노력하겠습니다.

40189609 상품 관련 k01053874555님의 문의입니다. k01053874555 2020-10-28 답변완료
  물채우고작동시키니
두두두소리가나고
스팀은나오지않습니다
금일중 답변바랍니딘
 

[Re] 상품 관련 k01053874555님의 문의입니다.
그리고본체 녹색 붉은색 등은
다 들어오고는상태고
본체가 엄청뜨거워지네요

 

[Re] 상품 관련 k01053874555님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
스팀헤드 연결해보셔서 사용해보시길 바랍니다~
녹색등표시:발열온도 충족 표시입니다~
빨간등표시: 본체와 전기 통한다는 표시입니다~

 

[Re] 상품 관련 k01053874555님의 문의입니다.
헤드 연결도 해봤는데 안되서
빼고 동영상 촬영후 문의 남겼던 겁니다.
동영상에 제품에서 소리나는건 정상인가요??
우선 교환신청했는데 제품 없으면 환불 처리 부탁드립니다.

 

[Re] 상품 관련 k01053874555님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
혹시 원포장박스 가지고 계신가요?

40185532 배송 관련 oa36500님의 문의입니다. oa36500 2020-10-27 답변완료
  배송조회가 되지 않습니다. 발송하신거 맞나요?
미등록운송장번호라고 자꾸 뜨는데 빠른답변바랍니다.
 

[Re] 배송 관련 oa36500님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
고객님 주문하신 제품 한국 세관에서 통관중입니다.·· 반출신고 끝나면 택배사 픽업진행하고 송장번호로 조회가능합니다.
사진첨부해드렸습니다. 참조바랍니다.
감사합니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 운송장 번호를 (M B/L-H B/L)에 입력하시면 조회가능합니다.

 

[Re] 배송 관련 oa36500님의 문의입니다.
그럼 대략 집에서 수취하기까지 얼마나 더 기다려야하는건가요?
9일에 주문해서 너무 기다려서 여쭤봅니다.

 

[Re] 배송 관련 oa36500님의 문의입니다.
저기 사진에는 반출신고 되어있는데 그럼 이번주내로는 오는건가요?
얼마뒤에 대한통운 택배 조회가 가능한지도 알려주세요.

 

[Re] 배송 관련 oa36500님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
이번주안으로 수령 가능하세요~

40172490 상품 관련 realsky95님의 문의입니다 realsky95 2020-10-26 답변완료
  10월 7일에 주문했는데 아직 배송준비중이네요ㅠ 600은 언제 입고되나요??
 

[Re] 상품 관련 realsky95님의 문의입니다
안녕하세요~
600 공급처에서 물건 보내주셨습니다~
이번주내에 입고예정입니다.

 

[Re] 상품 관련 realsky95님의 문의입니다
아아 넵 그러면 600으로 배송 부탁드릴게요! 한국 도착은 몇일정도로 예상될까요?

 

[Re] 상품 관련 realsky95님의 문의입니다
발송후 공휴일빼고 5-7일 소요됩니다~

40166033 상품 관련 kanemochi11님의 문의입니다. kanemochi11 2020-10-24 미답변
40165647 상품 관련 dfgdfg님의 문의입니다 dfgdfg 2020-10-24 답변완료
  오늘 물건을 받았습니다
제품 자체는 문제 없고 잘 되는데 6번 고온청소 헤드가 안 왔네요
박스에 빠뜨린거 없는지 여러번 철저하게 확인했는데도 없네요
헤드만 따로 보내주실 수 있나요?
 

[Re] 상품 관련 dfgdfg님의 문의입니다
죄송합니다 5번과 6번이 합쳐져서 온거네요 분리가 되는건지 몰랐습니다 문의 신경 쓰지 마세요 잘 쓰겠습니다

 

[Re] 상품 관련 dfgdfg님의 문의입니다
안녕하세요 고객님 부속품 누락이없어서 다행입니다. 저희 직구샵을 이용해주셔서 감사합니다.

40162408 배송 관련 bbona님의 문의입니다. bbona 2020-10-23 답변완료
  12일에 주문했어요; 아직도 배송요청이라고 되어 있네요
언제쯤 보내주시나요?
 

[Re] 배송 관련 bbona님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 배송이 느려서 죄송합니다. 600모델은 자재부속으로 약 3-4일후 입고예정입니다. 입고되면 바로 출고해드리겠습니다. 배송이 느려서 정말 죄송합니다. 감사합니다

40158804 배송 관련 kjyguy82님의 문의입니다 kjyguy82 2020-10-23 답변완료
  10월 8일 주문했습니다.~ 아직 발송 전인데.. 순서대로 하는거 맞으시죠??

얼렁 입고대는되로 보내주세요
 

[Re] 배송 관련 kjyguy82님의 문의입니다
고객님 안녕하세요~
저희 직구샵 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 주문하신 deerma스팀청소기 ZQ600버전 현재 정확한 입고 확인않되십니다.
610타입 재고 있습니다~ 상품 스펙은 똑같구요~ 본체부분 색상만 틀릴뿐입니다~
변경가능할까요? 확인 되시면 답변주시길 바랍니다.
사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

 

[Re] 배송 관련 kjyguy82님의 문의입니다
상관없습니다. 보내주세요~~

 

[Re] 배송 관련 kjyguy82님의 문의입니다
^^ 네엡