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원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
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판매자정보

차이소

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상품 Q&A(1,077)

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문의/답변
  • 미답변
    Question
    한국 pijogaeya 2023-05-27
  • 미답변
    Question
    한국 pijogaeya 2023-05-26
    Question
    동영상은 왜 달라고 했나요? 2개월도 되지않은 제품이 전원이 들어오지 않은데 이게 정상인가요? 넘구매한지 1개월 넘었으니 고객 잘 못 보상 불과!!!!!! 확실하죠?
    Question
    국내 AS 지원 어디서 합니까? 이게 고객 잘 못 인지 어디 봅시다
  • 답변완료
    Question
    한국 wani0323 2023-05-26
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    차이소 2023-05-26
  • 답변완료
    Question
    한국 bsmoon7 2023-05-25
    Answer
    비밀글입니다
    차이소 2023-05-26
  • 답변완료
    Question
    한국 pijogaeya 2023-05-25
    Answer
    안녕하세요. 고객님,해당 문제는 답변 드렸습니다 고객님 다시 한번 확인 부탁드립니다.감사합니다.
    차이소 2023-05-25
    Question
    커지지도 않아요.

    부식도 문제지만 전원이 들어와야 사용을 하죠!
    Question
    부식된 프레임은 저녁에 업로드하겠습니다.
    Answer
    네,고객님,사진 확인 후 바로 처리해 드리겠습니다.고객님 확인 부탁드립니다.감사합니다.
    Question
    이후 진행절차가 어떻게 되나요?
    Answer
    안녕하세요. 고객님, 해당 부분은 저희가 도움을 드리기 어려운 것으로 확인됩니다. 초기 불량인 경우 1주일 이내 교환 반품을 도와드리고 있으며, 간단한 문제인 경우 1개월이네만 AS를 도와드리고 있으니 참고 부탁드립니다. 다만 만약 고객님께서 재 구매시 배송 완료 후 2.5불 부분 환불 도와드리려고 하니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 kenji 2023-05-25
    Question
    최대한 빠르게 교환받고 싶습니다.
    Answer
    안녕하세요,고객님 해당 관련 문제는 상품의 내부 포장 사진과 외부 포장 사진을 촬영하여 보내주시면 확인 후 바로 처리해 드리겠습니다.관련 문제는 상품의 내부 포장 사진과 외부 포장 사진을 촬영하여 보내주시면 확인 후 바로 처리해 드리겠습니다.
    차이소 2023-05-25
    Question
    다음과 같이 보내드리면 될까요?
    Question
    .
    Answer
    고객님,해당 부분은 상품 포장 봉투와 운송장 번호 포함 부분을 사진으로 찍어서 보내주세요.고객님 확인 부탁드립니다.감사합니다.
    Question
    다음 두장 보내드리면 되는지요?
    Question
    오늘 2시쯤 받았습니다
    Question
    처리중이신건지요? 향후 절차가 어떻게 됩니까?
    Answer
    안녕하세요. 고객님,상품 수령 시 상품 박스 겉면에 뽁뽁이 포장이 되어 있는지 확인 부탁드립니다.번거로우시겠지만 다시 한번 확인 부탁드립니다.감사합니다.
    Question
    사진을 여러장 올리네요, 다시 찍어서 보내드립니다
    Answer
    안녕하세요,고객님,해당 관련 문제 쪽지 보내드렸으니 고객님 확인 부탁드립니다.감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 chen1005 2023-05-25
    Answer
    안녕하세요. 고객님, 주문번호 확인이 안되는데 주문 번호 전달 부탁드립니다. 감사합니다.
    차이소 2023-05-25
    Question
    확인부탁드립니다
    Question
    확인부탁드립니다
    Answer
    안녕하세요. 고객님, 고객님 주문건 확인해 보니 배송완료 후 이미 기간이 많이 지나 AS도움이 어렵습니다.고객님의 양해 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 newjsr 2023-05-24
    Answer
    안녕하세요,고객님 우선 재배송 지연 사과드리겠습니다. 시계줄은 오늘 한국에서 다시 발송됩니다. 고객님 확인 부탁드립니다.감사합니다.
    차이소 2023-05-25
    Question
    기분나빠서 환불신청했어요
    Answer
    네,고객님 알겠습니다.그럼 오늘 시계줄을 환불해드릴 예정이니 고객님 확인 부탁드립니다.감사합니다.