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[Seagate]Seagate Hard Drive 8TB

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상품 코드 715047644
원산지/제조/조립 국가 미국 상품상태 새상품
제조사 Seagate
출발국가 국내 (미국)
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판매자정보

SALESMART

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상품 Q&A(8)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 reo2000 2022-08-05
    Answer
    비밀글입니다
    SALESMART 2022-08-05
  • 답변완료
    Question
    한국 gudgkr94 2022-07-26
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희 사이트는 새 상품 , 정품만을 판매 하고 있으니 안심하고 구입 하셔도 됩니다. 상품 수령 7일 이내 불량 제품은 교환이나 환불이 가능하며
    미국구매 대행의 특성상 A/S는 불가함을 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다

    SALESMART 2022-07-26
  • 답변완료
    Question
    한국 배송기간 2022-07-14
    Answer
    비밀글입니다
    SALESMART 2022-07-14
  • 답변완료
    Question
    한국 redcpu2 2022-06-24
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다. 다시 한번 사용해 보시고 그래도 계속해서 상품에 문제가 있으면 연락주세요.
    회수신청하겠습니다. 상품 불량이면 교환이나 환불진행 가능합니다. 그러나
    회수 후 상품을 확인 한 뒤 문제가 없으면 재배송 해드리겠습니다
    만약 상품에 문제가 없다면 왕복 재반송 비용은 고객님의 부담이므로 양해부탁드립니다
    받으신 박스 그대로(브랜드/겉박스) CJ 기사님 방문하시면 전달부탁드립니다. (브랜드 박스 없이 반품이 되지않으니 꼭 브랜드박스에 포장하시어 전달부탁드립니다.)
    감사합니다.
    SALESMART 2022-06-24
    Question
    지난주에도열번이상 시도했으나 안되어 재포장해놨던거 오늘 월요일 아침에 다시 뜯어서 해봐도 똑같습니다. 시게이트 외장하드를 여러개 이미 쓰고 있는데 다른데 꽂아봐도 똑같이 안됩니다. 아답타와 usb케이블은 이상이 없어보입니다. 다시 포장해놨습니다. 회수바랍니다.
    Answer
    네 고객님 회수신청하겠습니다. 상품 불량이면 교환이나 환불진행 가능합니다. 그러나
    회수 후 상품을 확인 한 뒤 문제가 없으면 재배송 해드리겠습니다
    만약 상품에 문제가 없다면 왕복 재반송 비용은 고객님의 부담이므로 양해부탁드립니다
    받으신 박스 그대로(브랜드/겉박스) CJ 기사님 방문하시면 전달부탁드립니다. (브랜드 박스 없이 반품이 되지않으니 꼭 브랜드박스에 포장하시어 전달부탁드립니다.)
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 blueljh78 2022-06-19
    Answer
    비밀글입니다
    SALESMART 2022-06-22
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 bonami0 2022-06-09
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    문의하신 상품은 관세포함된 가격입니다. 별도로 부가되는 비용은 없습니다. 감사합니다.
    SALESMART 2022-06-09
  • 답변완료
    Question
    한국 ssyljj 2022-06-08
    Answer
    비밀글입니다
    SALESMART 2022-06-08
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 ssyljj 2022-06-04
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을드려 죄송합니다
    상품이 작동이 안되고 있는건가요?
    SALESMART 2022-06-07
    Answer
    . 다시 한번 사용해 보시고 그래도 계속해서 상품에 문제가 있으면 연락주세요.
    회수신청하겠습니다. 상품 불량이면 교환이나 환불진행 가능합니다. 그러나
    회수 후 상품을 확인 한 뒤 문제가 없으면 재배송 해드리겠습니다
    만약 상품에 문제가 없다면 왕복 재반송 비용은 고객님의 부담이므로 양해부탁드립니다
    받으신 박스 그대로(브랜드/겉박스) CJ 기사님 방문하시면 전달부탁드립니다. (브랜드 박스 없이 반품이 되지않으니 꼭 브랜드박스에 포장하시어 전달부탁드립니다.)
    감사합니다.
    Question
    제가 해결할 방법은 없나요? 별 문제가 아닌거 같은데요 usb인식은 하는데 디스크 용량인식이 안되요 디스크 초기화도 안되거요
    Answer
    https://m.blog.naver.com/cramadake/221621747968
    Answer
    고객님
    링크를 보내드립니다 참고하셔서 한번 작동해보세요
    감사합니다.
    Question
    문의하기전에 봤던겁니다.

    시게이트툴? 이것도 해봤고요.

    해결방법이 없다면 저는 보내는 수밖에 없네요...

    주소 알려주세요....
    Answer
    네 고객님 아직도 작동이 안되신다면 저희가 회수 진행하겠습니다.
    상품 불량이면 교환이나 환불진행 가능합니다. 그러나
    회수 후 상품을 확인 한 뒤 문제가 없으면 재배송 해드리겠습니다
    만약 상품에 문제가 없다면 왕복 재반송 비용은 고객님의 부담이므로 양해부탁드립니다
    받으신 박스 그대로(브랜드/겉박스) CJ 기사님 방문하시면 전달부탁드립니다. (브랜드 박스 없이 반품이 되지않으니 꼭 브랜드박스에 포장하시어 전달부탁드립니다.) 기사님께서 가시기전에 전화드리시니 받아주세요
    감사합니다.
    Question
    제품문제 없다는 기준이 먼지는 모르겠는데요.. 그럴꺼같으면 반품처리하는 게 낫지 않겠습니까?

    위 제품 사용은 이번이 처음이지만 위 유사제품(WD) 구매, 사용해봤고

    지금까지 잘 사용중입니다

    집에 있는 컴퓨터 4대 사무실컴퓨터1대 총 5대 꽂아봐도 초기화 안되는데요,

    제가 멀 더 할 수 있죠?

    만약 된다 하더라도 찝찝해서 사용 할 수 있겠습니까?

    Answer
    안녕하세요 고객님
    제품 문제 없다는 것은 모든 작동이 정상으로 사용 가능함을 말합니다 컴퓨터 4대 사무실 컴퓨터 1대 총 5대 꽂아봐도 초기화 안된다고 하셨는데 저희가 테스트 후에도 작동이 안되면 반품이 가능합니다 만약 정상으로 작동이 되면 동영상 찍어 보내드립니다. 반품은 테스트를 하고 상품에 문제가 있을 시 가능함을 양해 부탁 드리며 상품이 불량일 경우 당연히 반품이나 교환 가능합니다 감사합니다.
    Answer
    usb인식이 되더라도 디스크 포멧을 하지 않으면 용량 인식이 안된다고 합니다 회수 신청은 하였습니다 하지만 철회 가능하니 다시 한번 작동 부탁 드립니다. 감사합니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님
    상품 불량 확인되어 교환진행하겟습니다. 상품 재배송 하겠습니다.
    Answer
    송장번호는 6077806277488입니다. 감사합니다.