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2020/10/13
ava*** (KR )

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Recommend 2021/03/09 med*** (KR KR)

판매자정보

HelloJapan

  • 이메일 : hellojapaninfo2016@gmail.com
  • 영업소재지 : TOKYO SHINJUKU-KU KITASHINJUKU 4-20
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상품 Q&A(3)

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  • 답변완료
    Question
    한국 kowooda 2020-12-15
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    배송센터에 확인후 누락분을 배송도와드리겠습니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
    HelloJapan 2020-12-17
  • 답변완료
    Question
    한국 sj691112 2020-12-09
    Answer
    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을드려죄송합니다. 해당건은 통관완료후 의정부 우편집중국이후 더이상 배송조회가 안되고 있는것으로 확인됩니다. 의정부 우편집중국에서 상품이 분실됫을시 배송사 우체국으로부터 손해 배상을 받으셔야 합니다. 한번더 확인 후 재연락드리겠습니다.
    HelloJapan 2020-12-09
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    분실건으로 연락을 받아 고객님께 안내드립니다.

    고객님께서 원하시는 방향으로 처리를 도와드리겠사오니 확인후 회신부탁드립니다.
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    주문주신 상품은 다음주에 출고가 가능하오니 참고부탁드립니다.

    2. 환불
    전액환불 처리로 도와드리겠습니다.

    상기내용을 확인후 회신부탁드립니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 sj691112 2020-12-06
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님의 송장번호로 의정부 우편집중국으로 확인 부탁드리겠습니다.
    HelloJapan 2020-12-07