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Xiaomi★Limited Specials!!★ Xiaomi Smartmi Electric Stove 1S Global Version / 2200W Rapid Heating / Xiaomi / VAT included / Free Shipping

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상품 Q&A(13)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    발송예정일좀 알고싶은데요 7일에 결제했습니다
    한국 nakataphs 2021-04-13
    Answer
    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘 10시쯤 이미 통관 완료되었습니다.
    지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다. ^^
    MXPRO 2021-04-13
  • 답변완료
    Question
    비밀글입니다
    한국 sjles 2021-03-24
    Answer
    비밀글입니다
    MXPRO 2021-03-24
  • 답변완료
    Question
    어댑터가 한국꺼 220볼트 돼지코가 맞는건가요?
    한국 synergyplus 2021-03-12
    Answer
    고객님, 안녕하세요
    해당 상품은 정격전압 220V입니다. 저희 전문 어댑터 제공해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    MXPRO 2021-03-12
    Question
    질문을 제대로 이해 못하시는군요.
    처음부터 한국형 어댑터 220V(돼지코)가
    제품에 기본장착되어 있는가를 물어 본겁니다.

    중국 컨센트를 뱐환하는 어댑터를 원하는게 아닙니다.
    Answer
    고객님，안녕하세요.
    본제품의 전원코드가 EU코드이며 220V입니다.
    돼지코 어댑터가 부품에 들어가지 않습니다.
    EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼지코 어댑터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어댑터와 같이 사용하세요.
    감사합니다.
    Question
    아. 그렇군요.
    친절한 답변 감사합니다.
    Answer
    고객님，안녕하세요.
    네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다.
    보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    즐거운 하루 되십시오.
  • 답변완료
    Question
    안녕하세요
    220V 에 60HZ 인가요?
    한국 sunsoma 2021-02-10
    Answer
    안녕하세요 고객님^^
    네 문의하신 상품은 정격전압 220V입니다.
    EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼지코 어댑터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어댑터와 같이 사용하세요.
    참조하세요.
    새해 복 많이 받으세요!
    MXPRO 2021-02-13
  • 답변완료
    Question
    혹시 방수가 되는 제품인가요?
    한국 kasanovas 2021-01-22
    Answer
    고객님, 안녕하세요
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    확인해서 샤오미 스마트미 전기난로 1S 방수가 지원되지 않습니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.
    MXPRO 2021-01-25
  • 답변완료
    Question
    비밀글입니다
    한국 maru1008 2021-01-17
    Answer
    비밀글입니다
    MXPRO 2021-01-18
  • 답변완료
    Question
    물건받고 하루만에 작동하지 않습니다.
    처음엔 켜졌는데 반나절 정도 키고나니 다시켜지지않고있어요
    어떻게해야할까요?
    as나 교환이필요합니다
    한국 jey0331 2021-01-16
    Answer
    고객님, 안녕하세요.
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널 sinotai 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    바로 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.
    MXPRO 2021-01-18
  • 답변완료
    Question
    아직 상품 못받았는데 배송 완료 어찌 된겁니까? ?
    한국 nsiw1123 2021-01-14
    Answer
    고객님, 안녕하세요
    확인해서 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요.
    고객님께서 주문하신 상품 01월 15일 국내 배송 예정입니다.
    좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.
    많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다.
    오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요
    MXPRO 2021-01-14
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