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상품코드 : 727460858

Jeju Hat Noji Tangerines 4.5kg / 10kg shipping when you buy 2

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상품 코드 727460858
원산지/제조/조립 국가 한국(제주도) 상품상태 새상품
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판매자정보

담아팜

  • 연락처 : +82-064-900-0526
  • 이메일 :
  • 영업소재지 : 제주특별자치도 서귀포시 토평로50번길 47 102호
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상품 Q&A(20)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 samsam1313 2023-01-11
    Question
    9일에 발송햇다는게 오늘이 12일인데 송장번호도 안나오는게 말이되요? 배송추적이라두 해줘야되는거 아닌가요? 해외에서 귤이 오는건가요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    운송장 번호 CJ대한통운 653650041161이며
    상품이 현재 터미널에 도착하여 배송지역으로 이동중인 것으로 확인됩니다.
    1~2영업일 이내 수령하실 수 있습니다.
    감사합니다.
    담아팜 2023-01-12
  • 답변완료
    Question
    한국 Mmmm 2022-12-29
    Answer
    안녕하세요 고객님
    지난 주말까지 제주 전 지역의 폭설 및 강풍으로 인한 선박 결항으로
    상품의 출고가 불가하였습니다.
    현재 주문하신 상품을 순차적으로 출고 중이오나
    주문량이 많아 다소 시일이 걸리는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.
    담아팜 2022-12-30
  • 답변완료
    Question
    한국 tului 2022-12-27
    Answer
    안녕하세요 고객님
    주문하신 상품이 배송 중 분실되어 배송이 완료되지 못한 것으로 보입니다.
    전체 환불 처리하겠으니 고객센터를 통해 반품 접수 부탁드립니다.
    (반품 미접수 시 환불이 진행되지 않습니다.)
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.
    담아팜 2022-12-27
    Question
    반품 신청하였습니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    전체 환불 처리 되었습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 sylessdie 2022-12-21
    Answer
    안녕하세요 고객님
    로얄소과 2S-M사이즈 구매하신 경우
    2S-M사이즈 중에서 발송해드리고 있습니다.

    상품에 문제가 있는 경우,
    해당 내용이 확인 가능한 전체 사진을 촬영하시어
    구매처, 주문번호, 성함과 함께
    help.damafarm@gmail.com
    으로 보내주시면 확인 후 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    담아팜 2022-12-21
    Question
    10킬로 보냈는지나 답변 주세요. 설마 박스 무게까지 10킬로면 할 말 없고요.
    내용물은 당연 4.5킬로도 안됐고…사진보면 대야무게 350g 포함 4.65킬로 나오네요. 유통중 수분 날아간다 치고 4.5킬로 잡아도 두박스 주문시 10킬로 배송은 아닙니다.
    두박스 주문하면 배송비 덜 나가는 대신 귤 중량 올려주는 것일 건데 배송비만 홀랑 먹은 꼴이네요.

    지난번 두박스주문시 빠진 1킬로, 이번 빠진 1킬로 해서 2킬로 배송 해주든 배송비 2회치 환불 바랍니다.
    Question
    Answer
    안녕하세요 고객님
    상품에 문제가 있는 경우, 사진을 첨부해서 메일로 문의 주셔야 하는 부분은
    상품 상세 페이지에 명시되어 있습니다.
    번거로우시겠지만 원활한 처리를 위해 협조해주시면 처리해드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 pd78 2022-12-04
    Question
    개봉을 해서 교환이 아닌 미수취신고를 했습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    해당 사진을
    구매처, 주문번호, 성함과 함께
    help.damafarm@gmail.com
    으로 보내주시면 확인 후 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    담아팜 2022-12-05
  • 답변완료
    Question
    한국 nainhatangwoo 2022-12-03
    Answer
    안녕하세요 고객님
    주문하신 상품 배송이 완료된 것으로 확인 됩니다.
    감사합니다.
    담아팜 2022-12-05
  • 답변완료
    Question
    한국 narasuri 2022-12-02
    Answer
    안녕하세요 고객님
    주문하신 상품이 중량이 있는 상품이다보니 2박스 일괄배송이 불가하여 1박스/1박스로 개별 배송됩니다.
    나머지 1박스도 2~3영업일 이내 수령하실 수 있습니다.
    감사합니다.
    담아팜 2022-12-02
  • 답변완료
    Question
    한국 bdoo3844 2022-12-01
    Answer
    비밀글입니다
    담아팜 2022-12-01