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kumiKUMI WATCH KU1 Smart Watch

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Netural 2021/02/03 zun*** (KR KR)
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YO-MI

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상품 Q&A(14)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 sken0 2021-02-10
    Answer
    안녕하세요 고객님 해당 상품은 애플워치가 아닌 KUMI 스마트워치 KU1 상품으로 애플워치 스트랩과 호환 가능 유무는 정확하게 안내드리지 못하는점 양해 부탁드리며, 해당 상품 상세페이지 사이즈 참고 후 신중한 구매 부탁드립니다 감사합니다
    YO-MI 2021-02-11
  • 답변완료
    Question
    한국 wltjd127 2021-01-23
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 메일 제목에 꼭 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.
    YO-MI 2021-01-25
  • 답변완료
    Question
    한국 maystory 2021-01-22
    Answer
    안녕하세요고객님
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.
    YO-MI 2021-01-22
  • 답변완료
    Question
    한국 zunme 2021-01-19
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385337994970로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 통관이 지연되었습니다 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~
    YO-MI 2021-01-19
  • 답변완료
    Question
    한국 zard5583 2021-01-04
    Answer
    네 고객님^^ 오늘도 즐거운 하루 보내세요
    YO-MI 2021-01-05
  • 답변완료
    Question
    한국 zard5583 2021-01-04
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385337341726로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많고 또한 1월 1일 중국 원단절 및 주말로 인해 통관이 지연되어 오늘인 1월 4일경 작업될 예정입니다. 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~
    YO-MI 2021-01-04
  • 답변완료
    Question
    한국 kim338 2020-12-10
    Answer
    안녕하세요 고객님^^ 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리겠습니다^^ 오늘도 즐거운 하루 보내세요~
    YO-MI 2020-12-10
  • 답변완료
    Question
    한국 greatnike 2020-12-09
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 인천세관통관중에있습니다
    고객님 운송장번호 385336181734로 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많고 요즘 세관 약품 단속 기간이라 배송이 다소 지연되고 있다고 전달 받았습니다 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    감사합니다. 확인 부탁드립니다
    YO-MI 2020-12-10