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★ Summer Special Super Special Discount ★ Uros Skin Wash Collection / 300ml, 420ml, 500ml X 2 pcs / Men#39s essentials / Simple without stickiness / Kokomai
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상품코드 : 659100094 주소복사

★ Summer Special Super Special Discount ★ Uros Skin Wash Collection / 300ml, 420ml, 500ml X 2 pcs / Men#39s essentials / Simple without stickiness / Kokomai

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제조사/원산지 일본 상품상태 새상품
출발국가 해외 (일본)
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A/S 정보 A/S 센터 또는 제조사 또는 판매자에게 연락하세요
간략설명 2019년 7월 최신제품/ 남자의 몸도 소중합니다./ 샤워하면서 초간단하게~/ 믿고구매하는 코코마이
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판매자정보

COCOmai

  • 연락처 : +82-070-7578-4809
  • 이메일 : mtmkr@hanmail.net
  • 영업소재지 : NANKOHIGASHI, SUMINOE-KU OSAKA-SHI, OSAKA 5-23, 4CHOME,
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상품 Q&A(12)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
39519187 상품 관련 lhowon10님의 문의입니다. lhowon10 2020-07-30 답변완료
  유통기한이 어떻게 되지요?
 

[Re] 상품 관련 lhowon10님의 문의입니다.
안녕하세요 용량에 따라 입고가 달라서 제조월일이 다릅니다
우선 500ml 경우에 2020년 3월에 만들어진 제품입니다만 구체적인 용량을 알려주시면 다시 확인해 드리겠습니다

39515831 배송 관련 unsung.yi님의 문의입니다. unsung 2020-07-30 답변완료
  제품 12,000 에 배송비 7,200 이라 많이 싼것같진 않지만 국내보다 싸긴 싸네요~

제품 직접 수령하러가면 배송봐 빼주시나요?
 

[Re] 배송 관련 unsung.yi님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
저희 오사카에 소재 하고 있습니다만
오사카에서 수령 하신 다는 말씀 이신가요?
죄송하지만 오사카 국내 배송도 가능 하니
이용해 주시면 감사하겠습니다

39489798 배송 관련 pig7107님의 문의입니다. pig7107 2020-07-27 답변완료
  7월20주문했는데요 언제 배송해주시나요?
송장번호도 없고 계속 배송중으로만 나오네요
 

[Re] 배송 관련 pig7107님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
입고가 늦어져 발송이 늦어졌습니다
현재 배송조회해 보니 6094312105080 오늘 한국에 도착하여
통관 전 상태 입니다
이용에 불편을 드려 죄송합니다

39304517 상품 관련 hsj****님의 문의입니다. hsj******* 2020-07-04 답변완료
  사용기한 언제까지인가요
 

[Re] 상품 관련 hsj****님의 문의입니다.

안녕하세요 고객님
2022년 9월 까지 입니다
감사합니다 :)

38055880 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다 tae******* 2020-03-21 답변완료
  결제방식만 변경해서 다시 구매하려고합니다
환불은 완료됐다고 표시됐고
환불된 금액은 언제쯤 들어오는지와 홈페이지 바로 들어가보니
품절되었다고 떠있어 수량이 없는건지 문의드립니다
 

[Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다
안녕하네요 고객님
131449223 주문건은 취소로 확인되며
환불금액 관련해서는 cs센터로 문의 부탁 드립니다
감사합니다

38007287 반품/교환 관련 bbu****님의 문의입니다. bbu******* 2020-03-16 답변완료
  리필 하나가 다 터져 왔네요. 치우는데 짜증이 나더군요. 어떻게 처리할지 알려주세요. 공산품으로 이런 경우는 처음이네요.
 

[Re] 반품/교환 관련 bbu****님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려 죄송합니다
터진 제품에 대해선 환불또는 재발송 중에서
원하시는 대로 처리 하도록 하겠습니다
다시 한번 불편을 드려 죄송 합니다
감사합니다

 

[Re] 반품/교환 관련 bbu****님의 문의입니다.
재발송으로부탁해요. 포장신경써주시길바라요. 이런경우는처음이네요

 

[Re] 반품/교환 관련 bbu****님의 문의입니다.
알겠습니다 고객님
이번에 포장 잘해서 보내 드리겠습니다
번거롭게 해드려 죄송합니다
감사합니다

37922602 상품 관련 zka****님의 문의입니다. zka******* 2020-03-07 답변완료
  유통기한이 어떻게 되나요?
 

[Re] 상품 관련 zka****님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
2022년 9월 까지 입니다
감사합니다 :)

37912708 배송 관련 hai****님의 문의입니다. hai******* 2020-03-06 답변완료
  배송추적을 해보면 다른 지역 우체국에 도착해 있는 것으로 확인 되는데
정확한 배송지로 발송한게 맞나요?

저는 서울 주소지인데 배송지 주소도 경기도로 되어있고 이상한 점이 많네요
정확한 확인 후 전화연락 부탁합니다

Shipper Name MTM** Address OSAKA-SI, SUMINOE-KU NANKOHIGASHI 4-5-23**
Consignee Name 박** Address 경기도 고양시 일산서구**
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JPKR1787068QS 6064872062013

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2020-03-03 16:10 판매자 상품을 발송(주문접수)하였습니다.
2020-03-03 22:12 창고 해외창고로 입고 되었습니다.
2020-03-04 14:08 발송국 항공사 NRT 공항에서 출발 예정입니다.
2020-03-04 14:11 인천국제공항 ICN 공항에 (18064498545/2020-03-04) 도착 예정입니다.
2020-03-05 10:41 특송장 인천 특송창고 입고 전 세관 수입신고 중입니다.
2020-03-05 11:21 특송장 인천 특송창고에 입고 되었습니다.
2020-03-05 11:22 세관 세관에서 상품이 통관처리 되었습니다.
2020-03-05 11:28 특송장 인천 특송창고에서 출고 되었습니다.
2020-03-05 15:25 국제우편물류센터 접수 되었습니다
2020-03-05 15:34 인천국제공항(화물터미널) 인천국제공항(화물터미널)(으)로 물품을 보냈습니다
2020-03-05 15:44 부평물류센터 부평물류센터에 도착하였습니다.
2020-03-05 20:16 부평물류센터 부평물류센터(으)로 물품을 보냈습니다
2020-03-05 21:20 고양우편집중국 고양우편집중국에 도착하였습니다.
 

[Re] 배송 관련 hai****님의 문의입니다.
통화로 확이 되신 것으로 확이 하겠습니다
감사합니다 :)