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Alipotek Tecotte Root Weight Control Nutritional Supplements for 30 Days 90 Day 1 + 1 Free Shipping Specials Hot Diet Supple

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공지사항

제목 출발지 날짜
★★ 건강기능식품은 6병, $150 까지만 구매 가능합니다. ★★ Seller 2018-05-08
※ 통관완료된 다음부터 배송조회 가능합니다. Seller 2018-05-08
※ 수령인과 통관번호 불일치시 1544-6571 번호로 안내문자가 발송됩니다. Seller 2018-05-08
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출발국가 국내 (미국)
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sts*** (KR )
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2020/05/27
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판매자정보

VITATRA

  • 연락처 : +1-02-6903-9211
  • 이메일 : cs@vitatra.com
  • 영업소재지 : Gardena, California (CA) 15627 S BROADWAY STE 200
(*) Qoo10 결제수단을 사용하지 않고 판매자의 계좌로 상품대금을 직접 송금하는 등의 방법으로 직거래를 하는 경우에 상품을 받지 못하는 등의 피해가 발생할 수 있습니다. 직거래로 인한 피해발생시 Qoo10은 일체의 책임을 지지 않습니다.

상품 Q&A(11)

상태
문의/답변
  • 공지

    ★★ 건강기능식품은 6병, $150 까지만 구매 가능합니다. ★★

    건강기능식품은 구매수량 6병, 구매금액 $150을 초과할 경우 관부가세 대상이 됩니다.
    각각 다른 구매처에서 다른날에 결제하셨더라도, 세관에 들어오는 입항일이 같으면 복수의 주문건이 합산되어 관부가세가 책정되며
    자가사용 수량을 초과한 상품은 폐기하셔야 합니다.

    면세범위 초과로 인한 관부가세 발생시, 관련 세금납부 처리는 고객님이 직접 진행하셔야 하며
    해당 사유로 인한 주문취소 및 환불은 불가하오니 구매전 반드시 구매수량과 구매금액을 확인하시기 바랍니다.

    * 1+1상품의 경우, 낱개 병 수량 2개로 카운트됩니다.

    감사합니다.
  • 공지

    ※ 통관완료된 다음부터 배송조회 가능합니다.

    운송장 번호는 미국에서 추록되어 비행기 선적 된 이후 발행되며,
    발행된 운송장번호로 관세청 사이트에서 통관진행 상황을 확인할 수 있습니다.
    국내배송조회는 통관이 완료되어 배송업체에 전달후 가능합니다.

    ▶통관조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    ▶배송조회 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/international/tracking

    감사합니다.
  • 공지

    ※ 수령인과 통관번호 불일치시 1544-6571 번호로 안내문자가 발송됩니다.

    쥬문시 적어주신 수령인 이름으로 통관이 진행되므로 수령인의 개인통관고유번호를 입력하셔야 합니다.
    타인의 통관번호를 기재하시거나 단순오류 등으로 잘못 기재하셨을 경우, 수령인의 핸드폰번호로 안내문자가 발송됩니다.
    1544-6571 번호로 안내문자에 링크가 포함되어 문자가 발송되오니 해당 링크 클릭하셔서 직접 올바른 통관번호를 수정해주시면 됩니다.

    수정하신 통관번호가 올바르지 않을경우 문자가 재발송되오니, 다시한번 확인 후 수정부탁드립니다.
    ▶통관번호 조회하기 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

    단, 수령인명을 잘못 기재했을 경우 해당 링크에서 수정해도 처리가 불가합니다.
    이 경우, 수령인 정정신고가 필요하니 문의게시판으로 고객님의 이메일주소와 함께 별도 요청 남겨주시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • 공지

    ※ 받는사람 성함과 주소는 한글로 입력해주세요.

    세관 통관 시 개인 정보 오류로 인해 지연되지 않도록 ▶받는사람 성함과 주소는 반드시 한글로 입력◀해주세요.
    주문정보를 한글로 입력해주셔야 통관이 빨리 되어, 구매하신 상품을 빨리 받아보실 수 있습니다.
    우편번호5 자리와 주소는 한글로 도로명을 입력해주시면 됩니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ilove012012 2020-10-31
    Answer
    비밀글입니다
    VITATRA 2020-11-02
  • 답변완료
    Question
    한국 dmstkd48 2020-07-26
    Answer
    비밀글입니다
    VITATRA 2020-07-27
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 richgirl1004 2020-07-22
    Answer
    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    제품 CJ 대한통운 측으로 확인결과 국내배송중 분실로 확인되어 환불처리 예정이며, 번거로우시겠지만 쇼핑몰 고객센터 통해 반품접수 해주시면 확인 후 처리하도록 하겠습니다
    감사합니다
    VITATRA 2020-07-22
  • 답변완료
    Question
    한국 ejk******* 2020-05-20
    Question
    받은 배송안내 입니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    누락분 재출고요청 하도록 하겠습니다
    감사합니다
    VITATRA 2020-05-21
    Answer
    안녕하세요 고객님
    답변에 혼선을 드려 죄송합니다
    1병에 90일분으로 정상배송되었습니다
    감사합니다
    Question
    그렇다면 현재 상품사진에 있는 1+1은 어떤 의미인건지요? 상품상세 내용에서 90일분은 1병이라고 적혀 있지않은데요. 제대로 된 상품설명이 필요한거 같습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당 옵션명에는 따로 그런내용이 적혀있지 않습니다.
    정상적으로 배송된 주문입니다.
    감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 min******* 2020-05-15
    Answer
    비밀글입니다
    VITATRA 2020-05-18
  • 답변완료
    Question
    한국 sun******* 2020-05-13
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편드려 죄송합니다
    수령상품 사진 찍어 주문번호 /요청사항 기재하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다
    감사합니다.
    VITATRA 2020-05-13
  • 답변완료
    Question
    한국 lov******* 2020-05-12
    Answer
    안녕하세요 고객님
    1통에 90일분 입니다
    감사합니다
    VITATRA 2020-05-13
    Question
    감사합니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    좋은하루 보내세요
    감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 lov******* 2020-05-09
    Answer
    안녕하세요 고객님
    송장번호 433945896150
    배송사 인계되어 1~2일 이내로 수령가능 하십니다
    감사합니다
    VITATRA 2020-05-11
    Question
    어디택배인가요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    CJ대한통운 입니다
    감사합니다