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포토 상품평 (57)

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2020/10/21
neo*** (KR )
2020/10/17
uni*** (KR )
2020/10/14
neo*** (KR )
2020/09/27
jus*** (KR )

Highly Recommend 굿굿 좋아요 추천합니아

완전 예쁘고 좋아용 근데 앱 연동은 잘 안되요 쓰는데 문제없으니 뭐 ㅎㅎ

색상:핑크 | 오크린X칫솔모:선택안함 | x5화이트 칫솔모:정품칫솔모1개포장(2개)(+$7)

2020/09/21
hay*** (KR )

상품평 (302)

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평가 한줄평 작성일 작성자
Recommend 2020/10/26 han*** (KR KR)
Highly Recommend 2020/10/25 yuc*** (KR KR)
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Highly Recommend 2020/10/10 tcp*** (KR KR)

판매자정보

snk1976

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상품 Q&A(59)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40162353 phrixuss님의 문의입니다 phrixuss 2020-10-23 답변완료
  제품을 받고 사용중인데 x3 기존 버전에서는 그러지 않았는데
이제품은 양치하려고 본체를 들면 버튼을 눌르지않아도 점등이 되던데 이게 정상인가요? 아니면 원래 제품이 이런건가요?
 

[Re] phrixuss님의 문의입니다
안녕하세요 고객님 어느 부분에 점등이 되는 것인가요? 동영상 촬영가능하시면 부탁드립니다 확인해보겠습니다

40051235 배송 관련 matt0116님의 문의입니다. matt0116 2020-10-08 답변완료
  134217200 주문번호입니다. 6일까지 부천 배송지에서 멈춰잇네요 .. 확인부탁드립니다.
 

[Re] 배송 관련 matt0116님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님,대한통운 택배사 문의 결과, 최근 코로나19 확산으로 인한 물류터미널 인원감축 및 추석 연휴 물량 급증으로 인하여 터미널에서 택배 분류작업이 늦어서 배송에 지연이있다고 합니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 배송지연으로 인하여 불편을드려 정말 죄송합니다.

 

[Re] 배송 관련 matt0116님의 문의입니다.
잘 받았습니다. 감사합니다

 

[Re] 배송 관련 matt0116님의 문의입니다.
감사합니다 ^^

39995421 배송 관련 najababara님의 문의입니다. najababara 2020-09-29 답변완료
  주문번호 134156166

추가 구매한 칫솔모 2개 짜리 2세트 중에 1세트만 왔습니다.

확인해주세요
 

[Re] 배송 관련 najababara님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님

 

[Re] 배송 관련 najababara님의 문의입니다.
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다. 누락된 부분 출고팀 확인하여 처리 도와드리겠습니다. 다만 택배사 휴무로 인하여 [9.30~10.4] 10/5일 이후 추가발송이 가능합니다, 휴무 이후 바로 발송도와드리겠습니다. 정말죄송합니다.

 

[Re] 배송 관련 najababara님의 문의입니다.
네 알겠습니다.

일하다보면 실수도 있을수 있을거에요.

추석 잘 보내시고 보내신다음에 송장 번호 알려주세요

 

[Re] 배송 관련 najababara님의 문의입니다.
넵 이해해주셔서 감사합니다 ㅠㅠ 추석 연휴 이후 송장 안내드리겠습니다~

 

[Re] 배송 관련 najababara님의 문의입니다.
안녕하세요.

업데이트 부탁드립니다

 

[Re] 배송 관련 najababara님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, 누락된 화이트칫솔모 1박스 금일 추가발송 되었습니다. 기다려주셔서 감사합니다. 송장 : 대한통운 634554942243

39941219 배송 관련 김지영님의 문의입니다 김지영 2020-09-22 답변완료
  블루칼라 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요?
 

[Re] 배송 관련 김지영님의 문의입니다
안녕하세요 고객님, 블루 색상 현재 국내 일시적 재고 소진으로 추석 및 국경절 연휴 (9.30~10.6)이후 발송 가능할 것으로 보입니다.

39935506 zzztjdwn님의 문의입니다. zzztjdwn 2020-09-22 답변완료
  6월에 구매했습니다.
현재 제품이 켜지지 않고 충전을 해도 불도 안들어오네요.
방법이 있을까요?
 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
132668600 주문번호 입니다.

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
해당 상품은 해외 구매 대행 상품으로 수령일 기준 7일 이내 초도 불량에 한하여 교환 및 환불 처리 도와드리고 있습니다. 고객님께서는 그 기간이 경과하여 따로 도움을 드리기 어려운 점 양 해부탁드리겠습니다. 수리를 원하시는 경우 고객님께서 직접 국내 사설 수리업체를 방문하여 수리 진행 해주셔야 할 것 같습니다. 도움이 되어드리지 못해 진심으로 사과드립니다.

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
국내 사설업체라면 어떤식으로 찾아야 하는건가요?
판매를 하혔는데. 대행만 하신다고 말씀하시고 그 이후는 완전 나몰라라 하시는건가요?
대충이라도 이런 업체로 검색을 하라던지 업체를 알려주신다던지 하셔야죠.
3개월도 못쓰고 그냥 5만원을 버리라는건가요?

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, 국내 사설 수리업체 찾는 것이 어려우시다면 현지에서 무상으로 as대행 도와드리고 있습니다. 다만 현지 왕복 해외배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 현지 as대행 의사 있으신경우,답변 주시면 안내도와드리겠습니다, 불편을 드려 죄송합니다.

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
비용이 어떻게 되는지 알려주세요.
금액부분과 어떤식으로 보내야 하는지요.

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, 广东省 深圳市 龙岗区 坂田街道 城立方A座2002

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, 중국주소로 직접 해외배송하셔도 되시나 해외왕복배송비용이 많이 소요됩니다. 저희 한국주소로 보내주시면 제품 확인 후 유상으로 as 도와드리겠습니다. [제품 보내주실 주소 주소 :
경기도 부천시 상동 607-8 1층 에스엔케이 (우) 14593
010-2369-0299] 유상으로 진행되는 as비용은 2만원정도 소요됩니다.

 

[Re] zzztjdwn님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 혹시 제품 저희 센터로 보내주셨을까요 ? 보내주셨다면 송하인 성함과 송장 부탁드립니다

39892180 jbj1009님의 문의입니다. jbj1009 2020-09-16 답변완료
  제품 주문 하고 한달 사용 했습니다.

배터리 나갔내요...

충전도 해도 열만 나고... 예전 동일 제품 1년 3개월 섰는데...

어떻게 해야 하나요???

전병준. 010-9058-8503

본체만 교환 희망 합니다.
 

[Re] jbj1009님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 주문번호가 확인되지 않습니다, 주문번호 기재 부탁드립니다.

39701433 배송 관련 금순맘님의 문의입니다 금순맘 2020-08-23 답변완료
  한국국내 배송인데 주문할때 개인통관고유부호를 기재해야하나요?
한국배송 맞나요?
 

[Re] 배송 관련 금순맘님의 문의입니다
안녕하세요 고객님, 통관번호 기재하지 않으셔도 됩니다~ 감사합니다 :)

 

[Re] 배송 관련 금순맘님의 문의입니다
통관부호를 기재하지않으면 주문이 되지않는데 아무거나 적으면 되나요?

 

[Re] 배송 관련 금순맘님의 문의입니다
안녕하세요 고객님, 통관번호를 기재해주셔도 국내발송으로 진행됩니다, 통관번호가 없으시면 임의로 기재해주셔도 됩니다 감사합니다

39693168 상품 관련 ladiel님의 문의입니다. ladiel 2020-08-21 답변완료
  간단한 질문에도 주문번호가 필요한가요??
90점넘기려면 어떻게 닦아야하는지 질문인대 어이가없네
점수 질문에 주문번호가 왜필요해요 ?

주문번호 133163293
 

[Re] 상품 관련 ladiel님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님,
주문번호가 필요한 이유는 저희에게 구매한 고객님이신지 확인하기 위해서 입니다. 본래 주문내역이 있으시면 문의 주실 떄 자동으로 주문번호 및 내역이 조회되어 확인이 가능한데 고객님께서는 조회가 되지 않아서 여쭤본 것이며 별 다른 의미는 없습니다 :)

점수에 대해서 문의주셨는데 90점 이상 점수를 받기위한 별도의 방법이나 공략에 대해서는 저희가 본 제품의 제조사가 아니기 때문에 정확하게 안내드리기는 어렵습니다.

2분 작동 시간 동안 치아 구역에 따라 30초마다 구역이 나뉘는데 이 이 시간에 잘 맞추어서 양치를 하고 한 구역에 시간이 오래 초과되어 다른 구역에 시간이 짧아지거나 하지 않으며, 전동칫솔에 가해지는 압력이 과도하지 않도록 해보시면 좋으실 듯 합니다.
저희의 답변이 도움이 되었기를 바랍니다 :) 감사합니다.