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2021/02/18
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판매자정보

EUROSHOPS

  • 연락처 : +49-176-4348-8360
  • 이메일 : euroshops78@gmail.com
  • 영업소재지 : Florsheim am main Eisenbahntrasse3
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상품 Q&A(82)

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  • 답변완료
    Question
    한국 mbv9789 2021-02-09
    Answer
    안녕하세요 고객님. 8일에 문의주신 곳에 답변을 드렸었는데 전산상 문제로 답변이 보이지 않으셨던 것 같습니다. 설연휴와 발렌타인을 맞이하면서 좋은 마음으로 서비스를 보내드렸던 것인데 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 해당 상품은 현재 독일과 한국의 날씨가 추워지면서 내용물이 언 것으로 판단됩니다. 사은품 같은 경우 개별 포장으로 보관을 하고 있어서 날씨에 영향을 많이 받은 것 같습니다. 저희가 포장과 관리에 조금 더 신경썼어야하는데 이렇게 고객님의 마음을 불편하게 해드려 다시 한 번 사죄의 말씀 드립니다.
    EUROSHOPS 2021-02-09
  • 답변완료
    Question
    한국 dwdel034 2021-02-08
    Answer
    안녕하세요, 고객님. 현재 주문하신 상품은 9일 한국에 도착하여 곧 배송이 시작될 예정입니다. 설 연휴라 한국 택배사 사정에 따라 배송 일정이 달라질 수 있지만 빠르면 이번 주 내로 상품이 배송될 것으로 보입니다. 저희 유로샵스를 이용해주셔서 감사드리며, 더 좋은 상품과 서비스로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 유로샵스 드림
    EUROSHOPS 2021-02-09
    Question
    운송장 번호는 배송출발하면 등록번호로 바뀌나요??
    Question
    현재 미등록 운송장이라고 떠서 문의드립니다!
    Question
    운송장 번호는 배송출발하면 등록번호로 바뀌나요??
    Answer
    안녕하세요, 고객님. 현재 주문하신 상품은 한국에 도착하여 하역 작업을 시작한 상태입니다. 배송이 시작되면 배송 확인 가능하실 것 같습니다. 감사합니다.
    Question
    배송조회가 전혀 안뜨는데 배송되고 있는거 맞을까요ㅜㅜ 이번주 안에 받아볼 수 있는건가요..?
    Answer
    안녕하세요, 고객님. 현재 고객님 상품은 수입신고 수리 후 반출 절차가 진행중인 것으로 보입니다. 설 연휴로 인해 일정이 조금 지연된 것으로 보입니다. 세관 작업이 끝나고 배송 시작되면 운송장 조회하실 수 있으나 택배사 일정에 따라 배송이 달라질 수 있어 아직 정확한 일정은 말씀드릴 수 없을 것 같습니다.
    Question
    죄송하지만 배송정보 다시한번 확인 부탁드립니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    배송완료로 확인됩니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ysm1180 2021-02-08
    Answer
    비밀글입니다
    EUROSHOPS 2021-02-09
  • 답변완료
    Question
    한국 star_ironman 2021-02-08
    Answer
    비밀글입니다
    EUROSHOPS 2021-02-08
  • 답변완료
    Question
    한국 mbv9789 2021-02-08
    Question
    저게 먹어도 문제가 없는지 안에 내용물은 다 어디로 간건지
    유통기한은 괜찮은건지 좋은 마음 으로 주신 걸텐데
    받는 입장에선 처리못한 유통기한 다된 재고떨이 받은 기분이라
    상당히 불쾌 합니다.까는족족 버리게 되고 지금 5개 남았는데
    까볼 필요도 없는
    Answer
    안녕하세요, 고객님. 설연휴와 발렌타인을 맞이하면서 좋은 마음으로 서비스를 보내드렸던 것인데 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 해당 상품은 현재 독일과 한국의 날씨가 추워지면서 내용물이 언 것으로 판단됩니다. 사은품 같은 경우 개별 포장으로 보관을 하고 있어서 날씨에 영향을 많이 받은 것 같습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐드려 사죄의 말씀 드립니다.
    EUROSHOPS 2021-02-09
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    Question
    한국 yuna5336 2021-02-08
    Answer
    비밀글입니다
    EUROSHOPS 2021-02-08
  • 답변완료
    Question
    한국 thstjgml 2021-02-08
    Answer
    비밀글입니다
    EUROSHOPS 2021-02-08
  • 답변완료
    Question
    한국 sklovemi91 2021-02-06
    Answer
    비밀글입니다
    EUROSHOPS 2021-02-08
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다