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*중국상품 구매대행관련 상품 소싱문의 / 중국 도매 / B2B / 다량,대량구매 문의 Seller 2021-06-22
상품 코드 702550361 (702550349)
원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
제조사 Baseus
출발국가 해외 (중국)
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판매자정보

CN Quube Global Shop

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  • 답변완료
    Question
    한국 leekei 2022-07-21
    Answer
    안녕하세요 고객님.확인후 안내 도와드리도록 하겠습니다.
    CN Quube Global Shop 2022-07-21
    Answer
    안녕하세요 고객님.쪽지 확인 부탁드립니다
    Question
    7월26일 반품 상품 도착한 걸로 나오는데 환불이 진행되지 않고 있네요. 반품 확인하셨으면 후속 처리 바랍니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님.확인후 안내 도와드리도록 하겠스비다
    Answer
    안녕하세요 고객님.확인후 안내 도와드리도록 하겠습니다
    Question
    환불금 확인했습니다. 그런데 선불 반품배송비 처리가
    Question
    안되어있습니다. 영수증 따로 첨부드렸는데요. 확인후 처리 바랍니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님.현재 고객님의 주문건이 클레임이 걸려있는상태이므로 부부환불 처리가 불가능하며 클레임 철회 부탁드립니다.클레임 철회후 배송비 부분환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    Question
    이 상품은 현재 환불완료로 되어있어 제가 변경할 수 있는 옵션이 없습니다. 클레임을.철회할 방법을 구체적으로 알려주세요.

    판매자께서 제품 회수가 불가능하니 저보고 선불 반품 하라고 했지요. 제가 착불반품 하겠다했으나 판매자께서 굳이 선불로 보내라고 하셔서 그렇게 해드렸습니다.

    제품비만 환불된 채로 이 클레임은 마감되었구요. 반품비 보전해달라는데 부분환불이 왜 또 나오는 겁니까?

    아니, 불량 제품 보내놓고 회수 못한다고 직접 보내라, 착불 반품 보내면 전체 환불 안된다고 선불 반품 보내라, 선불택배로 반품 보냈더니, 클레임을 내가 해결하지 못하면 반품비 보전 안된다구요?
    판매자님 하는 일이 뭡니까? 불량제품 반품 처리를 구매자가 이리저리 뛰며 다하고 있지 않습니까?
    클레임은 판매자가 해결하고 반품비 돌려주세요.
    Answer
    안녕하세요 고객님.저희쪽에서 클레임철회가 불가능하며 고객님쪽에서 클레임철회가 가능하며 혹은 큐텐고객센터에 클레임철회 문의 부탁드립니다. 클레임철회후 부분환불 처리 도와드릴예정입니다.오해없으시길 바랍니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 yhmjint 2022-06-01
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    CN Quube Global Shop 2022-06-01
  • 답변완료
    Question
    한국 5bkjsd75mq 2022-05-30
    Answer
    안녕하세요 고객님, 해외 배송상품으로 주문후 5-7일 소요됩니다.중고상품이아닌 새상품으로만 배송진행되는 점 참고부탁드립니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-05-30
    Question
    상품 주문하였는데 언제 발송 될까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님, 해외 배송상품으로 주문후 5-7일 소요됩니다.감사합니다
    Question
    아 네 그건 알려주셔서 알고 있는데요 어제 열두시쯤에 주문을 했는데 아직 발송준비중이여서 발송이 언제 될지 문의드려보았습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님,현재 순차적으로 출고진행중이며 정확한 기간을 안내드리기어려운 부분이며 대략 금주내로 출고될예정으로 예상됩니다.
    Question
    해외 출국 일정이 잡혀있어서 최대한 빨리 발송 부탁드립니다. 감사합니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님,최대한 빠른배송 노력하겠습니다.
    Question
    언제 발송이 될까요 문의드린지 이틀이 지났는데 아직까지 배송대기중 상태이네요.. 해외 출국전에 수령을 못 할까봐 조마조마합니다..
    Answer
    안녕하세요 고객님,확인후 안내도와드리도록 하겠습니다.
    Question
    언제쯤 확인이 가능하실까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님,현재 주문건이 많아 지연현상이있습니다.받아보실 날짜가 급하실경우 취소요청 부탁드립니다.
    Question
    아직 주문도 안 들어간 상태인가요? 문의통해서 주문 후 배송까지 5-7일 소요된다고 하여 결제를 했는데 기다리다가 일주일이 넘어가겠네요.. 제가 지금 취소하면 신용도 점수가 차감되니 아직 배송요청중인 상태로 나오니 판매자님 측에서 주문취소 처리 부탁드립니다.
    Question
    문의 확인하는 즉시 주문 번호 146808495 상품 주문 취소처리 부탁드립니다.
    Answer
    현재 고객님의상품은 이미 출고된 상태이며 창고로 이동중이오니 조금만 기다려주시면 송장번호 확인가능하실꺼라 예상됩니다.감사합니다.
    Question
    분명히 이전 문의를 통해 주문 후 배송완료까지 5-7일 정도 소요된다고 판매자님께서 두 번이나 말씀하셨습니다. 저는 그말을 믿고 구매를 했구요. 6월 2일 주문건이 많아 지연현상이 있다고 하여 저는 제가 취소하면 신용도 점수가 차감되니 판매자님 측에서 주문취소를 해달라고 요청을 했는데 3일이나 지난 오늘 이미 출고가 되었다고 말씀하시네요. 저는 분명히 일주일내로 배송이 된다고 답변을 받았기에 판매자님측에서 발송이 늦어질 것 같으면 판매자 귀책사유인 배송지연으로 인한 취소로 처리해주셔야 할 것 같은데 손해를 보기 싫으신건지 구매자 귀책사유로 취소를 하라고 안내 후 제가 취소신청을 하지 않자 주문 후 일주일이 지난 지금 송장번호도 입력되지 않았는데 출고된 상태라고 말씀하시네요. 이거 어떻게 처리해주실 생각이신가요? 원활히 처리가 되지 않을 경우 큐텐 고객센터로 연락하겠습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님,쪽지확인부탁드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 l09222179 2022-05-03
    Answer
    안녕하세요 고객님, 해외 배송상품으로 주문후 3-5일 소요됩니다. 현재 출고 지연 현상 있는 점 양해부탁드립니다. 빠른 출고 요청 드리겠습니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-05-05
  • 답변완료
    Question
    한국 q1 2022-04-19
    Answer
    안녕하세요 고객님,저희상품을 찾아주셔서 감사합니다.최근 중국국내 코로나이슈로인하여 물류창고가 봉쇄되어 배송지연이 있었습니다.현재 상황이 진전되어 이번주부터 출고진행중이며 많은 주문량으로 지연현상이 있을수있으며 순차적으로 최대한 빠른 배송 노력중이오니 양해부탁드립니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-04-19
  • 답변완료
    Question
    한국 cwh226 2022-04-09
    Answer
    안녕하세요 고객님,저희상품을 찾아주셔서 감사합니다.현재 최근 중국국내 코로나이슈로인해 물류창고봉쇄로인하여 배송지연이 있었으며 최근 호전된 상황으로 순차적으로 배송을 진행하였으나 금주 다시 심각해진 코로나상황으로 인해 물류창고 봉쇄로인하여 배송이 지연되고있습니다.차주 상황이 진전될것으로 예상되오나 예상할수없는 코로나 상황으로 인해 배송상황이 변동될수있는 점 양해부탁드립니다.해외배송상품으로 각상품마다 공급업체공장이다르며 중국국내의 여러지역의 코로나상황이 달라 배송속도의 차이가 있을수있는 점 양해부탁드립니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-04-11
  • 답변완료
    Question
    한국 Q10 2022-04-08
    Answer
    안녕하세요 고객님,저희상품을 찾아주셔서 감사합니다.현재 최근 중국국내 코로나이슈로인해 물류창고봉쇄로인하여 배송지연이 있었으며 저번주 호전된 상황으로 순차적으로 배송을 진행하였으나 금주 다시 심각해진 코로나상황으로 인해 물류창고 봉쇄로인하여 배송이 지연되고있습니다.차주 상황이 진전될것으로 예상되오나 예상할수없는 코로나 상황으로 인해 배송상황이 변동될수있는 점 양해부탁드립니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-04-08
  • 답변완료
    Question
    한국 neverotl 2022-04-01
    Question
    요약하자면
    한달 가까이 걸려 중고품 보냄
    교환 요청하자 2달러로 퉁치자고 함
    교환을 원한다니 환불만되고 반송은 니가 알아서 하고 판매자 난 받아서 검수해서 내 책임일때만 환불 하겠다.
    Answer
    쪽지확인부탁드립니다
    CN Quube Global Shop 2022-04-01
    Answer
    안녕하세요 고객님, 중국내 코로나 이슈로 인해 배송지연 되었으며, 교환 시 현재 상품 받아보신 것과 동일하게 장시간 소요 되며, 아직 창고내 물량이 많아 더 장시간 소요 될 수 있어 환불 처리로 진행되는 점 양해부탁드립니다. 교환의 경우 제품 반환 완료 된 후 일반 주문 건들과 같이 순차 발송진행되며 위에 말씀드렸다시피 현재 물량이 많아 장시간 소요되고 있습니다.만약 제품 원하실 경우 재구매 부탁드립니다. 본 상품 뿐만 아니라 반품/교환의 경우 모두 상품 구매자 직접 배송으로 설정되어 있으며 선불로 반품 진행해주시면 상품전체환불+배송비 환불처리 도와드리는 점 재차 안내해드립니다.확인부탁드립니다.감사합니다.
    Question
    같은 말 반복하지 마시고 교환요청합니다

    국내주소 반송이라는점을 미리 안내 받았다면 바로ㅠ반송했을 겁니다

    이미 반송했고 계속 교환을 거부하지 마시고 교환 진행해 주세요

    구매시점에 적용한 할인쿠폰과 변동된 가격만큼 판매자님이 보상해 주시지 않을 거잖아요

    구매자 권리대로 교환진행 부탁드립니다

    또 중고품 보내지 마시고요 신품으로요
    Answer
    안녕하세요 고객님, 쇼핑몰 특성상 할인쿠폰과 변동된 가격은 유지되지 않고 수시로 변동되며, 환불처리 되는 점 재차 말씀드립니다. 환불처리로 진행되는 점 확인 부탁드립니다. 감사합니다.