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상품 Q&A(4)

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  • FAQ

    파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요?

    고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 010 2021-03-30
    Answer
    안녕하세요,고객님. 해당상품의 화면 적용 후두는 8mm-20mm입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다.
    Trustech 2021-03-30
  • 답변완료
    Question
    한국 zeomania 2021-03-30
    Answer
    안녕하세요,고객님. 확인 후 이번 주 목요일이나 금요일에 발송드릴 예정입니다. 조금만 더 기다려 주십시오. 감사합니다.
    Trustech 2021-03-30
  • 답변완료
    Question
    한국 columbus 2021-03-29
    Answer
    안녕하세요,고객님. 상세페이지를 참조부탁드립니다. 감사합니다.
    Trustech 2021-03-29
  • 답변완료
    Question
    한국 bass0225 2021-03-24
    Answer
    안녕하세요,고객님. 문의를 잘 받았습니다. 오늘부터 순차발송드리겠습니다. 감사합니다.
    Trustech 2021-03-24