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BaseusBaseus Baseus Pro Vehicle Jump Starter Vehicle Discharge/Night Emergency Light/Auxiliary Battery Combined

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상품 Q&A(10)

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  • FAQ

    파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요?

    고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 wnsgur4759 2021-01-19
    Answer
    안녕하세요,고객님. 확인 후 해당건은 아직 통관중입니다. 주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.
    Trustech 2021-01-19
    Answer
    택배정보 조회 방법을 알려드립니다.
    1.아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    2.제품은 통관완료 상태 한국 국내 배송 시작한 상태에서 네이버 사이트에서 송장번호를 입력하여 아래 CJ대한통운 홈페이지에 들어가면 택배 정보를 조회가능합니다!
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다^^
    감사드립니다.
    즐거운 하루 되세요!!
  • 답변완료
    Question
    한국 hkn2585 2021-01-18
    Answer
    안녕하세요,고객님. 확인 후 해당건은 아직 통관중입니다. 요즘 날씨 때문에 통관시간 좀 필요합니다. 택배정보 조회 방법을 알려드립니다.
    1.아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    2.제품은 통관완료 상태 한국 국내 배송 시작한 상태에서 네이버 사이트에서 송장번호를 입력하여 아래 CJ대한통운 홈페이지에 들어가면 택배 정보를 조회가능합니다!
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다^^
    감사드립니다.
    즐거운 하루 되세요!!
    Trustech 2021-01-19
  • 답변완료
    Question
    한국 rvpnx78 2021-01-12
    Answer
    안녕하세요,고객님. 이것은 실무사진입니다. 참조부탁드립니다.
    Trustech 2021-01-12
  • 답변완료
    Question
    한국 sjswotmd 2021-01-09
    Answer
    넵,알겠습니다. 즐거운 하루 되세요.~~
    Trustech 2021-01-10
  • 답변완료
    Question
    한국 yutt1202 2021-01-07
    Answer
    안녕하세요,고객님. 해당상품은 usb로 충전해야 합니다. 6~8시간정도 100% 충전가능합니다. 감사합니다.
    Trustech 2021-01-07
    Question
    해당상품충전말고 해당상품으로 차량배터리를 충전할수있는지요?
    Answer
    안녕하세요,고객님. 가능합니다. 감사합니다.
    Question
    차량배터리에 시동안건상태에서 물려두면 충전된다는얘기죠?
    이상태에서 차량에 무리가생기진않나요?
    Question
    220v유선이 아닌 보조배터리로 물려 충전시킬때 안전한지 싶어서요
    Answer
    안녕하세요,고객님, 아까 제가 이해 잘 못해서 설명 잘 못합니다. 이에 대해 불편을 드려 진심으로 최송합니다. 해당 제품은 자동차 시동을 거는 것을 돕는 것입니다. 차량배터리를 충전하는 것이 아닙니다. 조작 방법은 이 사진을 참조부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ckesae 2020-12-21
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-12-22
  • 답변완료
    Question
    한국 ckesae 2020-12-19
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-12-21
  • 답변완료
    Question
    한국 ikjang5550 2020-12-17
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-12-18