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BaseusBest wisdom eye smart learning folding table lamp USB desktop charging reading eye protection led light

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상품 코드 702550361 (702550349)
원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
제조사 Baseus
출발국가 해외 (중국)
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판매자정보

CN Quube Global Shop

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  • 이메일 :
  • 영업소재지 : Shanghai Shanghai Minhang 1101, BD B1, Lane 1599, Xinjinqiao Road
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상품 Q&A(22)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 whitesore 2023-01-04
    Answer
    Hello, sorry
    Our mistakes have caused you trouble,
    We will handle it for you
    CN Quube Global Shop 2023-01-08
  • 답변완료
    Question
    한국 4006lover 2022-12-31
    Answer
    ok
    CN Quube Global Shop 2022-12-31
  • 답변완료
    Question
    한국 4006lover 2022-12-26
    Answer
    Sorry for causing you trouble,
    Could you tell me your order number
    CN Quube Global Shop 2022-12-27
  • 답변완료
    Question
    한국 leekei 2022-07-21
    Answer
    안녕하세요 고객님.확인후 안내 도와드리도록 하겠습니다.
    CN Quube Global Shop 2022-07-21
    Answer
    안녕하세요 고객님.쪽지 확인 부탁드립니다
    Question
    7월26일 반품 상품 도착한 걸로 나오는데 환불이 진행되지 않고 있네요. 반품 확인하셨으면 후속 처리 바랍니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님.확인후 안내 도와드리도록 하겠스비다
    Answer
    안녕하세요 고객님.확인후 안내 도와드리도록 하겠습니다
    Question
    환불금 확인했습니다. 그런데 선불 반품배송비 처리가
    Question
    안되어있습니다. 영수증 따로 첨부드렸는데요. 확인후 처리 바랍니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님.현재 고객님의 주문건이 클레임이 걸려있는상태이므로 부부환불 처리가 불가능하며 클레임 철회 부탁드립니다.클레임 철회후 배송비 부분환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    Question
    이 상품은 현재 환불완료로 되어있어 제가 변경할 수 있는 옵션이 없습니다. 클레임을.철회할 방법을 구체적으로 알려주세요.

    판매자께서 제품 회수가 불가능하니 저보고 선불 반품 하라고 했지요. 제가 착불반품 하겠다했으나 판매자께서 굳이 선불로 보내라고 하셔서 그렇게 해드렸습니다.

    제품비만 환불된 채로 이 클레임은 마감되었구요. 반품비 보전해달라는데 부분환불이 왜 또 나오는 겁니까?

    아니, 불량 제품 보내놓고 회수 못한다고 직접 보내라, 착불 반품 보내면 전체 환불 안된다고 선불 반품 보내라, 선불택배로 반품 보냈더니, 클레임을 내가 해결하지 못하면 반품비 보전 안된다구요?
    판매자님 하는 일이 뭡니까? 불량제품 반품 처리를 구매자가 이리저리 뛰며 다하고 있지 않습니까?
    클레임은 판매자가 해결하고 반품비 돌려주세요.
    Answer
    안녕하세요 고객님.저희쪽에서 클레임철회가 불가능하며 고객님쪽에서 클레임철회가 가능하며 혹은 큐텐고객센터에 클레임철회 문의 부탁드립니다. 클레임철회후 부분환불 처리 도와드릴예정입니다.오해없으시길 바랍니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 yhmjint 2022-06-01
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    CN Quube Global Shop 2022-06-01
  • 답변완료
    Question
    한국 5bkjsd75mq 2022-05-30
    Answer
    안녕하세요 고객님, 해외 배송상품으로 주문후 5-7일 소요됩니다.중고상품이아닌 새상품으로만 배송진행되는 점 참고부탁드립니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-05-30
    Question
    상품 주문하였는데 언제 발송 될까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님, 해외 배송상품으로 주문후 5-7일 소요됩니다.감사합니다
    Question
    아 네 그건 알려주셔서 알고 있는데요 어제 열두시쯤에 주문을 했는데 아직 발송준비중이여서 발송이 언제 될지 문의드려보았습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님,현재 순차적으로 출고진행중이며 정확한 기간을 안내드리기어려운 부분이며 대략 금주내로 출고될예정으로 예상됩니다.
    Question
    해외 출국 일정이 잡혀있어서 최대한 빨리 발송 부탁드립니다. 감사합니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님,최대한 빠른배송 노력하겠습니다.
    Question
    언제 발송이 될까요 문의드린지 이틀이 지났는데 아직까지 배송대기중 상태이네요.. 해외 출국전에 수령을 못 할까봐 조마조마합니다..
    Answer
    안녕하세요 고객님,확인후 안내도와드리도록 하겠습니다.
    Question
    언제쯤 확인이 가능하실까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님,현재 주문건이 많아 지연현상이있습니다.받아보실 날짜가 급하실경우 취소요청 부탁드립니다.
    Question
    아직 주문도 안 들어간 상태인가요? 문의통해서 주문 후 배송까지 5-7일 소요된다고 하여 결제를 했는데 기다리다가 일주일이 넘어가겠네요.. 제가 지금 취소하면 신용도 점수가 차감되니 아직 배송요청중인 상태로 나오니 판매자님 측에서 주문취소 처리 부탁드립니다.
    Question
    문의 확인하는 즉시 주문 번호 146808495 상품 주문 취소처리 부탁드립니다.
    Answer
    현재 고객님의상품은 이미 출고된 상태이며 창고로 이동중이오니 조금만 기다려주시면 송장번호 확인가능하실꺼라 예상됩니다.감사합니다.
    Question
    분명히 이전 문의를 통해 주문 후 배송완료까지 5-7일 정도 소요된다고 판매자님께서 두 번이나 말씀하셨습니다. 저는 그말을 믿고 구매를 했구요. 6월 2일 주문건이 많아 지연현상이 있다고 하여 저는 제가 취소하면 신용도 점수가 차감되니 판매자님 측에서 주문취소를 해달라고 요청을 했는데 3일이나 지난 오늘 이미 출고가 되었다고 말씀하시네요. 저는 분명히 일주일내로 배송이 된다고 답변을 받았기에 판매자님측에서 발송이 늦어질 것 같으면 판매자 귀책사유인 배송지연으로 인한 취소로 처리해주셔야 할 것 같은데 손해를 보기 싫으신건지 구매자 귀책사유로 취소를 하라고 안내 후 제가 취소신청을 하지 않자 주문 후 일주일이 지난 지금 송장번호도 입력되지 않았는데 출고된 상태라고 말씀하시네요. 이거 어떻게 처리해주실 생각이신가요? 원활히 처리가 되지 않을 경우 큐텐 고객센터로 연락하겠습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님,쪽지확인부탁드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 l09222179 2022-05-03
    Answer
    안녕하세요 고객님, 해외 배송상품으로 주문후 3-5일 소요됩니다. 현재 출고 지연 현상 있는 점 양해부탁드립니다. 빠른 출고 요청 드리겠습니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-05-05
  • 답변완료
    Question
    한국 q1 2022-04-19
    Answer
    안녕하세요 고객님,저희상품을 찾아주셔서 감사합니다.최근 중국국내 코로나이슈로인하여 물류창고가 봉쇄되어 배송지연이 있었습니다.현재 상황이 진전되어 이번주부터 출고진행중이며 많은 주문량으로 지연현상이 있을수있으며 순차적으로 최대한 빠른 배송 노력중이오니 양해부탁드립니다.감사합니다.
    CN Quube Global Shop 2022-04-19