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BOSEBose QC35 2nd Generation / NC700 // Noise Cancelling / Free Shipping

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2020/10/31
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상품 Q&A(415)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40197466 상품 관련 anie0521님의 문의입니다 anie0521 2020-10-29 답변완료
  오늘 구입했는데 혹시 관세 메세지는 어떻게 알려주나요? 그리고 어떻게 내야할까요??
제가 지금 한국에 있는데 한국 번호가 카톡이랑 연결이 안되있어서 다른방법으로 이메일이나 핸드폰 메세지로 연락 주실수있나요?
 

[Re] 상품 관련 anie0521님의 문의입니다
Dear customer,

Import tax / customs duty / VAT is not included in the item's selling price for shipping to Korea. So, you will have to pay tax yourself, The Korean Customs will contact you directly. We estimate that the tariffs charged by Korea Customs is approximately 6-10% of the item's selling price.

For enquiries about tariffs charged by Korea Customs, please visit the website below:
https://unipass.customs.go.kr/clip/index.do

Regards,

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40189028 배송 관련 lkm1406님의 문의입니다. lkm1406 2020-10-27 답변완료
  Hello!
Can I get it before this Saturday(10/30)?
I ordered it on Tuesday.
 

[Re] 배송 관련 lkm1406님의 문의입니다.
Dear Customer,

Thank you for your order. We will ship your order within 3 working days (except SAT, SUN and public holiday) after payment. Delivery usually takes 3-5 working days depending on Korea Customs clearance process.

Thank you for your patience.

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40168192 상품 관련 8282님의 문의입니다 8282 2020-10-25 답변완료
  관부가세 별도 인데 포함가로 구매는 불가능한가요?
 

[Re] 상품 관련 8282님의 문의입니다
Dear customer,

Unfortunately, we are only currently selling the QC35 II with tax excluded for shipping to Korea. So, you will have to pay tax yourself. We estimate that the tariffs charged by Korea Customs is approximately 6-10% of the item's selling price.

For enquiries about tariffs charged by Korea Customs, please visit the website below:
https://unipass.customs.go.kr/clip/index.do

Regards,

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40165644 상품 관련 kkkrds님의 문의입니다. kkkrds 2020-10-24 답변완료
  AS관련 인보이스 첨부 가능한 제품인가요??

Can i have invoice?
Because i want a/s from Korea
If i have invoice for 'Amazon opicial', then i can A/S from korea 1years
 

[Re] 상품 관련 kkkrds님의 문의입니다.
Dear customer,

We do not have any record of your purchase. Please check your order history again.

If you have not purchased the item yet, we can send you a receipt (sales invoice) as an electronic file on Qoo10 when you have received the item.

Thank you.

Digital-World

40145039 Carrierclk님의 문의입니다. Carrierclk 2020-10-21 답변완료
  I want to get the invoice and receipt for AS in Korea.

Please send it to me.

Thanks.
 

[Re] Carrierclk님의 문의입니다.
Dear customer,

Please check the attached file.

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40137240 bangahoo님의 문의입니다. bangahoo 2020-10-20 답변완료
  As는 불가한가요?as가 된다면 어떻게 이루어지나요? 보증기간이나 그런건 없나요?
 

[Re] bangahoo님의 문의입니다.
Dear Customer,

This item does not include a/s (warranty). However, our store provides a warranty (a/s) for item defects for 7 days only which does not include man-made damage. For the full terms and conditions of our returns policy, please visit the following link: https://www.qoo10.com/shop-info/Digital-World?global_yn=N

You could contact manufacturer Korea and ask if they would be willing to provide a/s in Korea for this item.

Regards,

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40136367 skywind0909님의 문의입니다. skywind0909 2020-10-20 답변완료
  관부가세 얼마인가요?
 

[Re] skywind0909님의 문의입니다.
Dear customer,

For enquiries about tariffs charged by Korea Customs, please visit the website below:
https://unipass.customs.go.kr/clip/index.do

Regards,

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40117998 상품 관련 id4wish님의 문의입니다 id4wish 2020-10-17 답변완료
  구매 영수증과 invoice를 받을 수 있을까요?
 

[Re] 상품 관련 id4wish님의 문의입니다
Dear customer,

Please check the attached file.

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