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상품코드 : 700062036

Caffenue Clean Capsule

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    청소캡슐
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상품 코드 700062036
원산지/제조/조립 국가 남아프리카공화극 상품상태 새상품
모델명 Caffenu 카페누 네스프레소 호환 청소 캡슐
출발국가 해외 (독일)
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판매자정보

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  • 연락처 : +49-151-5462-0401
  • 이메일 : primeshopeu@naver.com
  • 영업소재지 : Eschborn Berliner Str.31
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상품 Q&A(5)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 jwjlhm10 2022-07-21
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    우선 현지 항공 사정으로 배송지연되어 불편드리고 있는 점 대단히 죄송합니다.

    현지 출고시 현지 이동 및 독일 세관을 거쳐 항공편에 선적되고 있으나 현재 러시아 영해 불가로인하여 항공편 다수가 축소 및 결항되고있으며 우회 경로로 이동하고 있습니다.
    우회 경로 사용시 발생되는 비행시간 추가, 항공유 추가 탑재,국제 정세로인한 유류비 인상 등등 여러가지 사유로 포워드업체별 적재 가능한 스페이스가 줄어들고있어 선적이 원활하지 못하여 현지 출고 또한 지연되고 있는 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.

    기다려주신다면 고객님 주문건의 경우 7월 마지막주 이후 현지 출고 진행 될 예정입니다.
    해당 일정은 현지 항공사정에 따라 변동 가능성이 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

    러시아-우크라이나 상황으로인하여 배송 지연 불편드려 다시 한번 죄송하며,다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길바랍니다 감사합니다 : )
    Primeshop 2022-07-21
  • 답변완료
    Question
    한국 yhh8099 2022-07-14
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    현지 항공사정으로 배송지연 불편드리고 있는 점 대단히 죄송합니다.
    기다리기 어려우신 경우 배송요청중으로 확인되는 경우에 한하여 현지 출고 이전으로 주문 취소 요청이 가능합니다.
    게시판으로는 취소접수가되지않아 마이페이지를통해 주문 취소 요청시 빠른 승인 진행하도록 하겠습니다.

    다시 한번 배송지연 불편드려 대단히 죄송하며,다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길바랍니다 감사합니다 : )
    Primeshop 2022-07-14
  • 답변완료
    Question
    한국 yhh8099 2022-07-09
    Answer
    비밀글입니다
    Primeshop 2022-07-11
  • 답변완료
    Question
    한국 ranhee06 2022-01-23
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    배송비의 경우 개별 부과되고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Primeshop 2022-01-24
  • 답변완료
    Question
    한국 ccoma213 2021-12-24
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    장바구니번호 1개당 송장번호가 각각 발행되고 있습니다.
    현재 주문해주신 일리 캡슐(140206865)의 주문건 취소 후 재결제 혹은 문의주신 카페누 상품 결제 후 주문번호를 전달해주시면 정확하게 안내가 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Primeshop 2021-12-24