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구매 시 주의사항
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Qoo10 customer center |
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상품 주문시 한글 이름. 주소 및 개인 통관 부호를 꼭 입력해 주세요.
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| 39558327 |
상품 관련 disciplesh님의 문의입니다 |
disciplesh |
2020-08-04 |
답변완료 |
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상품 설명에 냉동 냉장 분할구역이 된다고 되어 있는데,
받은 제품에는 냉동 냉장 분할이 안되는 것 같은데 ~ 뭔가 부품이 안 온건가요?
그리고 다른 분들은 분리 철망이나 이런게 있는 거 같은데 이것도 없고,
냉장/냉동 분할로 쓸 수 없나요? 온도 조절 하는 부분 보니 온도계가 하나 밖에 없는 걸 보니 냉동/냉장 분할이 안되는 것처럼 보이는데~
분할 안되는 줄 알았으면 이리 큰 것 사지 않았을텐데~
답변 바랍니다~ |
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[Re] 상품 관련 disciplesh님의 문의입니다
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
고객님게서 주문하신 제품이 NX모델이세요`
NX모델은 냉장,냉동기능이 분리되여있지 않은 통칸입니다~
말씀하신제품은 T모델이구요~T모델은 냉장과 냉동기능이 분리되여있습니다.
참고부탁드립니다~
감사합니다!
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| 39555080 |
배송 관련 jamie35님의 문의입니다. |
jamie35 |
2020-08-04 |
미답변 |
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8월3일 주문자 선적 언제 하나요?
바쁘신데 자꾸 질문 드려 죄송합니다..
혹시 14일에 캠때 쓸 수 있을까 ㅜㅜ 너무 기다려집니다. |
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| 39555027 |
배송 관련 redbe19님의 문의입니다. |
redbe19 |
2020-08-04 |
미답변 |
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| 39552293 |
배송 관련 redbe19님의 문의입니다. |
redbe19 |
2020-08-04 |
답변완료 |
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8월 1일에 물품반출 됐는데요. 아직 배송시작도 안되서요. 확인해주세요. |
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[Re] 배송 관련 redbe19님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
현재 고객님 구매정보가 확인이 되지 않고 있습니다.
주문번호나 송장번호 알려주시겠어요?
감사합니다~
즐거운 하루 되세여~ |
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| 39551871 |
배송 관련 jamie35님의 문의입니다. |
jamie35 |
2020-08-04 |
답변완료 |
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8월3일 주문했는데 언제 발송하는지 궁금합니다.
발송하시면 송장이 바로 뜨나요??
한국에 언제 도착하는지 확인 할 방법이 궁금합니다.
마음이 급해서 바쁘신데 죄송합니다. |
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[Re] 배송 관련 jamie35님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
저희 제품을 믿고 구매해주셔서 너무 감사합니다~
배송은 평일기준 주문일로부터 9-11일정도 소요되구요~
송장번호는 보통 선적이 되면 나옵니다.
통관진행상황은 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450&tabId=6 수입화물진행정보(건별) 송장번호를 입력하여 조회가능합니다
통관진행이 오래동안 멈춰있으면 저희한테 연락주세요!
빠르게 배송되도록 노력하겟습니다!~
문의주셔서 감사합니다^^
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| 39551449 |
상품 관련 chanhee8019님의 문의입니다. |
chanhee8019 |
2020-08-04 |
답변완료 |
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2020 t60 안에철망이랑 분리바스켓 들어있는제품인가요? |
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[Re] 상품 관련 chanhee8019님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
T60철망 들어있는 제품입니다~
참고바랍니다~
감사합니다^^ |
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| 39550555 |
배송 관련 level707님의 문의입니다. |
level707 |
2020-08-04 |
답변완료 |
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전 언제쯤 수령할수 잇을까요? |
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[Re] 배송 관련 level707님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
배송은 주문일로부터 평일기준 9-11일이후 배송완료될것으로 보입니다~
통관상황에 따라 더 빠를수도 더 늦을수도 있는점 참고바랍니다~
빠른 배송 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다!
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| 39549737 |
배송 관련 itdago님의 문의입니다. |
itdago |
2020-08-03 |
미답변 |
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안녕하세요 제가 배송 2주면 넉넉하지 생각하고는 8월15일 부터 1주일 휴가로 캠핑을 준비하고 있는데요, 7월31일 주문했고 8월3일 배송 예정이라고 메시지를 받았는데 아직 배송이 이루어지지 않은것 같습니다. 바쁘시겠지만 상황이 있으니 시간안에 받을수있게 배려부탁드립니다. 고생 먾으십니다 수고하세요~ |
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[Re] 배송 관련 itdago님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
저희 제품을 믿고 구매해주셔서 너무 감사합니다!
고객님께서 주문하신 제품 이미 출고가 되여 현재 인천세관에서 통관중입니다.
저희시스템이 살짝 오류가 생겨 송장번호가 조회안되실수 있지만
말씀하신 15일전엔는 도착하가능할것 같습니다~
통관진행상황은 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450&tabId=6 수입화물진행정보(건별) 송장번호를 입력하여 조회가능합니다.
오후즘 송장번호 조회가능하실거예요~
만약 통관진행이 오래동안 멈춰있으면 저희한테 연락주시구요~
빠르게 배송되도록 노력하겟습니다!~
문의주셔서 감사합니다^^ |
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[Re] 배송 관련 itdago님의 문의입니다.
송장번호가 자동 조회가 안되면 수동으로라도 좀 알려주시면 참고하겠습니다. |
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[Re] 배송 관련 itdago님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님~
문의내용 확인하였습니다.
송장번호 보내드릴게요~
송장번호:6328-6962-4542
감사합니다~ |
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[Re] 배송 관련 itdago님의 문의입니다.
네 감사합니다^^ 택배회사도 좀 알려주세요 |
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