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구매 시 주의사항
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Qoo10 customer center |
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상품 주문시 한글 이름. 주소 및 개인 통관 부호를 꼭 입력해 주세요.
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| 40133102 |
상품 관련 jkwnm님의 문의입니다 |
jkwnm |
2020-10-20 |
답변완료 |
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일단 주문 했구요. 전에도 3개 주문해서 잘 사용하고 있구요.
근데 대용량 먼지통 이요..
이거 그림상 세척으로 되어 있는데..
이거는 세척 하면 안되는거 아닌가요?
접속 부분이 전선이랑 금속부분 연결 되어 있는데
이것도 물세척 해도 되는건가요? |
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[Re] 상품 관련 jkwnm님의 문의입니다
투명통과 흑색부분이 연결 되는 부분에 말이죠.
사진 첨부합니다. |
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[Re] 상품 관련 jkwnm님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
공장쪽한태 확인 했습니다,그부분은 물세척불가능합니다,물티슈로 딱으면 된다고 합니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다 |
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| 40129836 |
배송 관련 bakbum님의 문의입니다. |
bakbum |
2020-10-19 |
답변완료 |
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배송이 언제오는걸까요~
통관에서 일주일넘게 있네요 |
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[Re] 배송 관련 bakbum님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
고객님 상품은 금일 통관목록심사완료되었습니다,약 2~3일후 한국국내배송시작할예정입니다
지금 세관통관수량 많기때문에 배송이 좀 지연 될수 있습니다
이점 참고 및 양해 바랍니다
감사합니다 |
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| 40094661 |
상품 관련 nono7011님의 문의입니다. |
nono7011 |
2020-10-14 |
답변완료 |
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110v로 오는건가요? |
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[Re] 상품 관련 nono7011님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
본제품은 한국판 플러크때문에 한국국내에서 바로 사용 가능합니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다 |
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| 40091754 |
배송 관련 kje2907014님의 문의입니다 |
kje2907014 |
2020-10-13 |
답변완료 |
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방금 두대 주문했어요 그럼 따로 배송이 되는건가요? |
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[Re] 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
네,한국세관통관수량 제한때문에 제품 따로 발송해 드릴예정입니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다 |
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| 39896143 |
배송 관련 khmkog님의 문의입니다 |
khmkog |
2020-09-16 |
답변완료 |
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9월 9일날 디베아 D18 무선청소기 2개 구입했는데.
오늘(9월16일) 1개만 배송이됐는데..나머지 한개는 따로오는건가요??
배송조회해서 송장 번호는 1개만 나오던데 어떻게 괸건가요??
1개는 누락된건가요? |
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[Re] 배송 관련 khmkog님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
한국세관통관수량제한때문에 제품 따로 발송해 드렸습니다,운송장번호는 한진택배800522995156입니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다 |
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| 39894725 |
배송 관련 vov3134님의 문의입니다. |
vov3134 |
2020-09-16 |
답변완료 |
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혹시 한국아니고 중국현지에 배송가능한가요?지인분선물로 사려함니다 |
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[Re] 배송 관련 vov3134님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
중국으로 발송이 불가능합니다
이점 참고 및 양해 바랍니다
감사합니다 |
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| 39829087 |
상품 관련 changho75.lim님의 문의입니다. |
steve |
2020-09-08 |
답변완료 |
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구매한지는 3개월 정도 되가는데요(주문 번호 132362045)
첨 받았을 때 바로 반품교환신청을 했어야 하는데 그냥 버리기엔 돈 아깝고 해서 올려 봅니다
동영상 그런거 없구요 지금은 아예 동작이 안되서..
동작버튼 누르고 있음에도 흡입이 안되고 모터가 정지했다 다시 동작하고..
첨엔 이게 불량이라고 판단했어야 됬는데 중국제라 이런가? 하고 넘어간게 실수였네요.
그후 동작중 불깜빡이면서 멈추는 현상 발생.. 한참후에 다시 동작되고
1달을 그렇게 불편하게 쓰다가 충전 중 아예 동작버튼 먹통..
중국산은 싼맛에 쓰는 거라지만 이건 아니다 싶어 글 남겨 봅니다
추가로 구매한 필터며 다 소용없네요 다 갔다 버려야되니..
초기 7일 지나면 유상이라 그냥 포기해야겠어요. |
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[Re] 상품 관련 changho75.lim님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
본제품은 한국국내에서 수리가능합니다,as업체 방문해서 점검 가능합니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다 |
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| 39806319 |
반품/교환 관련 festivalpd님의 문의입니다. |
festivalpd |
2020-09-04 |
답변완료 |
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D10사용중입니다 밧데리가 충전이 다됐다가 사용하려면 작동이 되지 않습니다 사용기간은 6-7개월 정도인데 예전에도 그랬는데 어떻게 해야하는지 알려주시기 바랍니다 |
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[Re] 반품/교환 관련 festivalpd님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
먼저 주문번호 확인 부탁 드립니다
감사합니다 |
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