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상품코드 : 685133488

[Samsung Electronics]Samsung Electronics Galaxy EVO PLUS microSD memory card 128GB

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원산지/제조/조립 국가 한국 상품상태 새상품
제조사 Samsung Electronics
출발국가 해외 (한국)
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판매자정보

KR Quube Global Shop

  • 이메일 : QXQBreseller_KR_MY@qxpress.asia
  • 영업소재지 :
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상품 Q&A(11)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 onara38 2021-06-05
    Question
    배송 문의 ? 배송 조회시 6월 1일 분당 간선 하차 이후 이동이 없음 , 금일 6월 7일인데 아직 도착전 입니다 cj대한통운 물류에서 분실이 아닌지요?
    Question
    상기 주무번호 137211892
    Question
    상기 주문번호 137211892
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    현재 CJ에 문의 결과, 해당 상품 분실은 아니지만
    현재 물량이 많아 배송에 지연이 있다고 합니다.
    오늘을 제외하고 1-2일 후 배송 완료 될것이라고 약속해주었습니다.

    기타, 자세한 사항을 알고 싶으시다면,
    하기의 송장번호로 CJ 고객센터 문의해주시면 빠른 답변 받으 실 수 있을 것 같습니다.
    Qxpress 송장번호 389782589600
    (현재 큐익스프레스와 CJ 대한통운의 협력계약으로 국내배송은 인계하여 배송이 진행중입니다)

    응대가 늦어 죄송합니다.
    감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-06-07
    Question
    아니 국내 배송인데 6월 1일이후 배송 안옴 , 지난주 6월 7일 문의 답변시 1일~2일 아닌 금일 14일 입니다. 환불해 주세요
    Question
    해외 배송인지 국내 배송인지 14일이상 ... 너무 심합니다. 환불 처리 해 주세요
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    우선 택배사 배송지연으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드리겠습니다.
    고객님께 발송된 상품 확인시 정상적으로 배송이 진행되고 있지 않은것으로 확인되었습니다.
    상세한 배송진행상황 확인 후 요청하신 사항 처리 도움드리겠습니다.
    불편드려 정말 죄송합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 bulkkunmaro 2021-03-16
    Question
    저의 주문번호는 136339670 입니다.
    Question
    제 주문번호는 136339670 입니다.
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    기재해주신 주문번호로 주문내역이 확인되지 않아 정확한 안내를 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
    본 상품은 호환되지않는 기기에 사용시 인식이 안되는 등 정상작동 되지 않을수 있습니다.
    우선 메모리 카드를 사용하셨던 기기가 해당 메모리카드와 호환가능한 기기인지 확인해주시기 바랍니다.
    호환가능여부는 저희도 정확한 답변이 어려운 점 양해부탁드리며, 사용하셨던 해당 기기의 제조사로 문의 부탁드리겠습니다.
    또한 호환 가능한 기기임에도 지속적으로 정상작동이 되지 않을경우, 다시한번 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
    감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-03-16
    Question
    호환기기임에도 사진과 동영상 등을 넣고 삭제하는 과정에서 또 튕겨나가는 일이 반복됩니다.교환 절차를 알려주세요.
    Answer
    안녕하세요. 고객님.삼성 SSD 서비스센터(070-8250-2646)을 통해 불량여부 검수 및 불량일경우 제품 교체까지 받으실 수 있습니다.
    보다 빠른 진행이 필요 삼성SSD전문센터로 문의 부탁드리겠습니다.
    Answer
    저희쪽으로 상품을 보내실 경우, 고객님께서 보내주신 물품을 다시 삼성SSD전문센터로 보내어 불량 여부 확인 후 교환진행되기 때문에 아주 많은 시일(1~2주 이상)이 소요 될 수 있습니다.
    위에 안내드린 삼성 SSD 서비스센터(070-8250-2646)로 문의하시면, 보다 빠르게 처리를 받으실 수 있사오니, 보다 빠른 진행이 필요하신경우 삼성 SSD 전문센터로 문의 부탁드리겠습니다.
    불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
    Question
    안내해 주신 삼성 전문센터로 연락하여 교환을 받았으며 현재 테스트 중입니다.
    Question
    교환한 것은 잘 됩니다. 교환이 완료된 수취확인은 어떻게 하나요?
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    구매자 메뉴에 대해서는 확인이 어려워 정확하게 안내를 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
    해당건에 대해서는 저희쪽에서 사이트 고객센터로 교환요청 철회 진행될 수 있도록 요청드리겠습니다.
    답신주셔서 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 in_jang 2021-03-11
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    현재 고객님의 주문정보가 확인되지 않아 정확한 안내를 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
    해당 주문건의 주문번호를 기재하셔서 재문의주시면 추가 안내 드리겠습니다.
    감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-03-12
  • 미답변
    Question
    한국 kpahj302 2021-03-11
  • 답변완료
    Question
    한국 in_jang 2021-03-08
    Answer
    고객님 안녕하세요.
    주문해주셔서 감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-03-09
  • 답변완료
    Question
    한국 kjs2282 2021-03-05
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    구매하신 상품의 주문번호를 기재하여 다시 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
    감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-03-08
    Question
    소장번호 3828 8917 4293
    128 마이크로 sd입니다
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    고객님께서 구매하신 상품은 Qxpress를 통해 배송되어, 저희쪽에선 배송상황 확인이 불가능합니다.
    이 점 양해부탁드리며, 배송관련 문의사항에 대해서는 Qxpress로 문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    배송사에서 분실했다고 배상한다며 판매자에게 취소하라고해서 문의 드립니다
    지난번 신청한 재발송이 안되는거 같으니 취소하여주시기 바랍니다
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    현재 고객님의 주문내역이 확인되지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
    해당 주문건의 장바구니 혹은 주문번호를 기재하여 재문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    135766298
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    기재해주신 번호로 주문내역이 확인되지 않고 있습니다.
    번거로우시겠지만 수령인 성함을 기재하여 비공개 문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    김진선
    Answer
    안녕하세요. 고객님.
    기재해주신 정보로 주문내역 확인되었습니다.
    해당 주문건은 바로 환불처리 진행 해드리겠습니다.
    Answer
    불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 티빵 2021-01-30
    Answer


    안녕하세요 고객님 해당 블랙박스 회사에 문의하여 확인하면 됩니다. 블랙박스 모델마다 사용 가능한 메모리카드가 다릅니다. 감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-02-01
  • 답변완료
    Question
    한국 kjs2282 2021-01-27
    Answer
    안녕하세요 고객님 송장 전달 드립니다. 감사합니다.
    KR Quube Global Shop 2021-01-29