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간략설명 Fire maple 오렌지 감성 랜턴 루미에르 짭턴 녹턴 에디슨 랜턴 감성캠핑
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상품 Q&A(3)
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39549887 배송 관련 isak1123님의 문의입니다 isak1123 2020-08-03 답변완료
  I ordered two. What is the total delivery time? / At the bottom of the Korean inquiry, "is a protective case included?" It is an inquiry. / Does this product come with a protective case?
 

[Re] 배송 관련 isak1123님의 문의입니다
Hello, our side shows that your order has been canceled.

39232476 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다. a28******* 2020-06-26 답변완료
  한개 유리가 깨져서 교환신청 했습니다
한개 빨리 출발 해주세요
깨진건 포장해 놓으면 수거해 가시나요?
 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 너무 죄송한데 유리만 배송할 수 없습니다. 고객님이 교환하려면 완전한 상품만 교환 가능합니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
무슨 소리신지..
3개 구매했는데, 한개 깨졌다구요
한개 빨리 보내주라구요
이상있는 한개는 언제 회수해 가냐고 질문했습니다

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 너무 죄송합니다. 고객님이 파손된 상품은 이 주소로 보내 주시기 바랍니다. 저희는 빨리 새 상품을 배송 드리겠습니다. 감사합니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
해외창고 (해외창고 주소입니다. 문의 사항 있으면 070-7436-6923연락 부탁드립니다 ) 주소:인천 서구 중봉대로 212 곡정대리 연락처 :010-5698- 8970

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
택배를 제가 보내라구요????
회수를 해가시는게 아니구요????

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 정말 죄송합니다. 견습생인데 업무에 익숙하지 않아서정말 죄송합니다. 제가 방금 안내를 해 드렸으니 환불해 드리겠습니다.수거 없이 환불 드리겠습니다. 고객님이 3개 중 1개 환불을 해서 네이버에 할 수 못 합니다. 그래서 고객님이 계좌 번호를 보내 주시기 바랍니다. 감사합니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
저 죄송한데 환불을 원하지 않구요
새상품 하나 보내주세요
전 그 등이 갖고 싶습니다

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 회수비가 너무 비싸서 수지가 맞지 않습니다. 정말 죄송합니다. 저희는 고객님에게 환불하고 고객님이 다시 주문하면 좋습니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
계속 문의드려 죄송하네요
그럼 환불비는 얼마를 주시나요?
다시 구매할 만큼 주시는건가요?

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
환불 말고 새상품 보내주는 것도 괜찮지 않나요?

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 환불비는 백 프로 드리겠습니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
고객님이 환불 요청하고 저희는 바로 처리합니다. 고객님이 다시 주문 하면 됩니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
환불싫고
새상품 하나 더 보내주세요!

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 죄송한데 저희는 이제 현물이 없어서 교객님이 교환하려면 아마 오래동안 기다리는 예정입니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
네?
대화중에 환불해줄테니 바로 다시 사라 하더니
이제와서 또 상품이 없다고 하시는게 무슨 경우인가요?

파손상품 에 손도 다쳤는데
빠르게 새상품 한개 재출발 해주세요!

 

[Re] 반품/교환 관련 a28****님의 문의입니다.
안녕하세요. 그럼 고객님에게 새상품 배송 드리겠습니다.

39085469 상품 관련 bbb****님의 문의입니다. bbb******* 2020-06-12 답변완료
  보관 케이스가 있는건가요?
 

[Re] 상품 관련 bbb****님의 문의입니다.
안녕하세요. 고객닝의 말을 잘 이해하지 못 합니다. 자세하게, 설명해 주시기 바랍니다. 감사합니다.