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GoogleGoogle Chromecast 4K + TV Stick Remote Control / Chromecast 3rd Generation / Amazon Fire Stick 4K / TV Streaming / TV Stick TV Remote Control

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2021/05/12
kyo*** (KR )

Highly Recommend 크롬캐스트 4K .....

잘샀어요..스마트티비 만들어주는..

선택:크롬캐스트 구글TV 스노우

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2021/05/11
neo*** (KR )
2021/05/10 1
kar*** (KR )
2021/05/10
bur*** (KR )
2021/05/10
hy6*** (KR )

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Onstyle New York

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  • 이메일 : support@egenerationcorp.com
  • 영업소재지 : Ridgefield, New Jersey (NJ) 1018 Hoyt Ave
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    Question
    한국 qkrtmfrl 2021-05-11
    Answer
    안녕하세요 고객님 내장된 배터리 불량일 수 있으니 새로운 배터리를 사용해보시거나, 아래 리모컨 공장초기화 방법 안내드리니 따라해보시기 바랍니다.

    Chromecast Voice 리모컨을 초기화하는 방법
    초기화하면 Chromecast Voice 리모컨이 기본 설정으로 초기화됩니다.

    참고 :이 작업은 데이터를 삭제하며 취소 할 수 없습니다.

    (선택 사항) Chromecast Voice 리모컨의 배터리가 남아 있는지 확인합니다.
    리모컨에서 배터리를 제거하십시오.
    홈 버튼을 길게 누릅니다.
    홈 버튼을 누른 상태에서 배터리를 다시 삽입하십시오.
    LED 표시등이 켜져있는 동안 버튼을 누르고 있습니다.
    표시등이 깜박이기 시작하면 버튼을 놓습니다. 초기화 이후에도 불량이 확인되면 동영상 촬영하여 첨부 부탁드립니다. 미국본사에서 확인후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
    Onstyle New York 2021-05-11
    Question
    배터리 교체 후 해보았습니다.
    헌데 아무리 오래 누르고 있어도 표시등이 점멸하지는
    않고 켜진상태로 밝기만 밝아졌다가 어두워졌다 반복합니다.
    그리고 나서부터 리모콘이 아예 안됩니다.
    홈 버튼이 집 모양 말죠?
    방항키 가운데 선택 버튼 말고 집 모양 버튼요.
    Question
    근데... 리모콘이 새 제품이 맞나요? 오늘 받았는데 이정도 이염이...
    박스 뜯을 때 따로 테이프가 하나도 없었는데 원래 테이프가 하나도 안붙어있는게 맞나요?
    Question
    개봉할때 바로 펼쳐서 찍은 사진인데 첨부터 버튼이 노릿노릿 했네요 ㅜ.ㅠ
    Question
    점멸은 안하고 계속 불이 들어와 있습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님, 미국본사입니다. 보다 정확한 확인을위해 박스에 기재되어있는 시리얼넘버 그리고 본체 뒷면에 적힌 시리얼넘버 전달부탁드립니다.
    Question
    사진 첨부드립니다.
    Question
    박스 뒷면입니다.
    Question
    첨부하고 보니 박스에 써있는 시리얼번호와
    본체 뒷면의 시리얼 번호가 다릅니다!
    그리고 개봉 할때 원래 어떠한 테이프도
    띈게 없는데 원래 이게 맞나요?
    Answer
    안녕하세요 고객님 이부분 미국본사에 확인후 2일-3일후 회신오면 안내드리겠습니다. 미국본사와 시간차가 있어 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님 문의후 회신내용 안내드립니다. 고객님 리모컨만 수거후 새로 교환해드리겠습니다. 리모콘 케이스에 넣어 흔들리지 않도록 비닐이나 종이로 포장후 보내주세요. 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    제품 배송지 주소로 2일안으로 한진택배로 회수예약해드렸습니다. 고객님 카톡으로 회수 안내오면 한진택배기사님께 꼭 회수해가라고 연락한번 부탁드립니다. 회수되면 리모컨만 출고해드리겠습니다. 이점 참고해 주세요. 감사합니다.
    Question
    리모콘만요? 박스 일련번호와 본체 일련번호가 다른건 문제가 없을까요 ㅜ.ㅠ
    Question
    리모콘만 보내고 다시 받는데 얼마나 더 기다려야한다는 건가요;; 환불하고 다시 주문하는게 더 빠르겠습니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님 미국본사입니다.
    수거 송장 움직임 있으면 바로 국내에서 출고해드립니다. 1-2일 이내 교환 가능하십니다.
    Answer
    박스와 본품 시리얼번호는 원래 다릅니다. 리모컨은 별도 시리얼넘버 존재하지 않으니 참고 부탁드리겠습니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 qwertyuiop 2021-05-08
    Answer
    비밀글입니다
    Onstyle New York 2021-05-10
  • 답변완료
    Question
    한국 kungjujini 2021-05-07
    Answer
    비밀글입니다
    Onstyle New York 2021-05-07
  • 답변완료
    Question
    한국 hy6m5kdqzr 2021-05-07
    Answer
    비밀글입니다
    Onstyle New York 2021-05-07
  • 답변완료
    Question
    한국 kje2907014 2021-05-06
    Answer
    비밀글입니다
    Onstyle New York 2021-05-06
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 spaik21 2021-05-06
    Answer
    비밀글입니다
    Onstyle New York 2021-05-06
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 kwho 2021-05-05
    Answer
    TV에 'Chromecast ...'가 표시된 다음 회전하는 Chrome 로고가 표시된 다음 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계를 따르세요.

    TV 끄기
    TV를 완전히 종료하십시오 (전원을 끄고 전원에서 전원 코드를 뽑으십시오).
    HDMI 포트에서 Chromecast를 분리합니다. Chromecast가 전원에 연결되어있는 경우 연결을 끊습니다.
    TV를 켜고 Chromecast 기기에 전원을 다시 연결하되 Chromecast를 TV HDMI 포트에 연결하지 마세요.
    30 초 동안 기다립니다.
    Chromecast 기기를 TV의 HDMI 포트에 연결합니다.
    TV를 Chromecast와 동일한 HDMI 입력으로 변경합니다.
    TV에 여전히 검은 색 화면 만 표시되는 경우 아래 단계를 시도해보세요.


    다른 HDMI TV에서 Chromecast 테스트



    크롬캐스트 공장초기화

    *Chromecast Voice 리모컨 사용
    TV 화면 오른쪽 상단에서 프로필을 선택한 다음 설정을 선택합니다.
    시스템, 정보, 공장 초기화를 차례로 선택합니다.

    *Chromecast 기기에서
    Chromecast가 TV에 연결되어 있고 전원이 켜진 상태에서 Chromecast 뒷면의 버튼을 길게 누릅니다. LED가 노란색으로 깜박이기 시작합니다.
    LED 표시등이 흰색으로 켜지면 버튼에서 손을 떼면 Chromecast가 재설정됩니다.
    Onstyle New York 2021-05-05
    Question
    아니 그냥 G로고만 나오고 아무것도 안되요.
    티비도 바꿔보고 전원케이블도 바꿔보고 hdmi단자도 바꿔봐도 아무것도 안되요
    Question
    초기화도 안되요 버튼이 안먹는다고요
    Question
    설명한 방법대로하면 hdmi인식조차안되고 공장초기화방법은 부팅자체가 안되는데 어떻게하나요 반품처리해주세요
    Answer
    고객님.. 리모컨만으로 하는게 아닙니다. 크롬캐스트 뒷면 버튼 길게 눌러 노란색 불이 반짝이게 하시면 됩니다.
    Answer
    보내드린 답변 다시 한번 잘 실행 해보시기 바랍니다. 단순 초기화만으로 많은 에러가 잡히기 때문에 여러 사항을 안내드리는 겁니다.
    Question
    리모컨까지가보지도 못했습니다
    크롬캐스트 뒷면 버튼을 1분을 누르고있어도 계속 하얀불만 나옵니다
    Answer
    금일 한국 CS센터 휴무로 내일 수거접수 진행할 예정입니다. 상품 교환요청 주셨는데, 상품 발송 전 정상 제품인지 테스트 후 발송 도와드릴까요? 교환에는 수일이 소요됩니다.
    Question
    환불부탁드립니다.
    Answer
    내일 연락 드리겠습니다.
    Question
    감사합니다
    Answer
    고객님 전체공개로 문의 주셔서 주소 확인과 전화번호 적기 불가능합니다. 교환 접수에 적힌 그대로 수거접수에 사용하면 되는지 확인 부탁드립니다.
    Question
    네 그대로 해주시면 됩니다
    Answer
    네 감사합니다. 연락 드리겠습니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 itouch017lch 2021-05-05
    Answer
    안녕하세요 고객님 주문하신 상품 출고지 미국으로써 시차가 있어 새벽경에 운송장번호 업데이트됩니다. 배송은 4-10일 정도 소요되며 한국 택배사 인계 이후 송장 조회 가능하니 참고 부탁드립니다. 구글에서 구매한 정품입니다. 감사합니다.
    Onstyle New York 2021-05-05