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Hnlife Smart Auto Sensor LED Sensor / Closet / Mood Light / Emergency Light / String Lighting / USB Rechargeable Portable / Magnet Lighting / Aluminum Alloy Material

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출발국가 해외 (중국)
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Recommend 2020/09/17 jwj*** (KR KR)
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판매자정보

Trustech

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상품 Q&A(26)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
NOTICE 다수 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
FAQ 파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요? Seller

고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.

39912835 상품 관련 mrainbow320님의 문의입니다 mrainbow320 2020-09-18 답변완료
  Trustech에서
Hnlife 센서등, 샤오미 멀티탭, 샤오미 온습도계 구매 하려 합니다.
장바구니에 넣고 보니 배송비가 일괄이 안되던데, 일괄로 가능한지 확인 바랍니다.
 

[Re] 상품 관련 mrainbow320님의 문의입니다
안녕하세요,고객님!
운송비는 체계적 계산으로 나옵니다.
감사합니다,

39872982 상품 관련 crow8182님의 문의입니다. crow8182 2020-09-13 답변완료
  안녕하세요. 주문 번호 134021496로 주문했습니다.

제품 600mm 화이트로 3개 구매했습니다.

양품으로 배송 부탁 드립니다.

감사합니다.
 

[Re] 상품 관련 crow8182님의 문의입니다.
네,알겠습니다.
감사합니다.

39700438 상품 관련 jsyjsy1002님의 문의입니다. jsyjsy1002 2020-08-22 답변완료
  제가 받은게 불량인지 모드조작 하는데 초록불 이나 붉은 불이 들어온다음 불이 안꺼지네요 충전을 꽂고 어떻게 하다가 야간모드로 불이 꺼졌는데 센서 감지후 불이 꺼질생각을...
 

[Re] 상품 관련 jsyjsy1002님의 문의입니다.
안하다가 또 좀있다가 제대로 작동 하네요

 

[Re] 상품 관련 jsyjsy1002님의 문의입니다.
또 안되네

 

[Re] 상품 관련 jsyjsy1002님의 문의입니다.
안녕하세요, 고객님!
해당 제품 길게 2S 누르기 항상 밝음 모드
지시등을 1번 누르면 빛 및 신체 감응.
오직 밤에만 사람이 있는 상황 아래에서만 감응한다.
다시 지시등에 빨간 불이 켜지면 그 빛의 감촉이 닫혔을 낮과 밤이 일치하여 사람이 있기만 하면 감응을 일으킬수 있었다.
2초간 끄기.
감사합니다.
아래 동영상 참고하시기 바랍니다.

39695462 상품 관련 ntop2424님의 문의입니다. ntop2424 2020-08-21 답변완료
  1인당 4개 구매가능한거 아닌가요?
2개만 가능한것 같은데 말이죠?
 

[Re] 상품 관련 ntop2424님의 문의입니다.
안녕하세요, 고객님!
최대 5개 구매 가능 합니다
감사합니다.

39570437 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다. jigoodboy 2020-08-06 답변완료
  무슨 말이에요? 동영상 보면 안되는거 안보이나요?
켜진 상태에서 눌러도 반응이 없다니까요
하라는대로 해보고도 안되는데 무슨말입니까
환불해주세요
 

[Re] 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다.
해당 제품은 2종 작업 모드가 있습니다.
1) 전원 버튼을 가볍게 한 번 누르면 낮에 감응하지 않는 초록불이 나오는 작업 모드입니다.(주변 환경이 어두운 상태에서 사람이 제품 옆에 있으면 불이 켜집니다.)
2) 전원 버튼을 가볍게 두번 누르면 낮에도 밤에도 감응하는 빨간불이 나오는 작업 모드입니다.(이 모드는 낮에도 밤에도 옆에 사람이 있으면 감응하여 불이 켜집니다. )
옆에 환경을 잘 주의하고 이 전원버튼을 누르는 순서과 수차도 주의 바랍니다.
고객님께서는 옆에 불이 꺼지고(어두운 황경에서) 전원버튼 딱 한번 눌러서 시도해 주시기를 바랍니다.
감사드립니다.

 

[Re] 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다.
고객님, 안녕하세요~!
위와 같은 내용을 확인하시고 회신을 기다리겠습니다.
감사합니다.

39559501 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다. jigoodboy 2020-08-04 답변완료
  한번 눌러도 안되고 두번 눌러도 안됩니다.
길게 누르면 반응합니다. 불량 환불해주세요.
 

[Re] 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다.
안년하세요,고객님!
한번 놀러면 밤에 감응가 가는합니다!
사용설면 알려 드리겠습니다.
제1단계:상등모드 >>를 1번 더 지시등:광감 + 인체감응 >>를 1번 더 지시등:무광감 + 인체감응.
>> 2S:컴퓨터 끄기 모드
제품상세 페이지에 참조하시기 바랍니다.
감사합니다.

39537604 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다. jigoodboy 2020-08-02 답변완료
  한번 , 두번 눌러도 센서 감지가 안되고 상태등에 반응이 없습니다. 불도 켜지지 않아요.
길게 눌러야 켜지고 꺼지는 기능만 되는데 센서 작동이 안되면 필요없는 제품이네요. 충전시 파란불 및 빨간불 들어오는건 확인 됩니다. 답변 빠르게 확인 해주세요
 

[Re] 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다.
안녕하세요.
1.길게 2S 누르기 항상 밝음 모드
버튼을 1번 누르면 신호등 켜고 빛 감음, 인체감응할 수있습니다.
오직 어두운 하늘에 사람이 있는 상황 아래에서만 감응합니다.
2.다시 지시등에 빨간 불이 켜지면 그 빛의 감촉이 닫혔을 낮과 밤에 사람이 있기만 하면 감응을 일으킬수 있었다.
2초간 끕니다.
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 jigoodboy님의 문의입니다.
위에 문자 잘 못 보냈습니다.최송합니다.

문의내용을 잘 받았습니다.
정말 죄송합니다.
상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
빠른 처리를 해 드리겠습니다.
고객님의 연락을 기다리겠습니다.
잘 좀 부탁드립니다.
감사합니다.

39369346 상품 관련 skr****님의 문의입니다. skr******* 2020-07-12 답변완료
  600mm구입하여 잘 사용중 전원 및 모드 스위치가 눌러지지않고 작동하지않아 살펴봤더니 전원버튼과 닿아있는 기판의 부품이 파손되었네요 내부커넥터 분리 및 체결시 녹색모드와함께 불이들어오는걸로 봐서는 기판만 교체하면 정상작동할거같은데 부품구입 가능할까요?
 

[Re] 상품 관련 skr****님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님!
해당 제품이 모델 뭡니까?
주문 번호 알려 주세요,
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 skr****님의 문의입니다.
안녕하세요
주문번호 130838983
Hnlife 최고품질 스마트 자동 센서 LED 센서등/벽장등/무드등/비상등/현과 조명/USB 충전식 휴대용/자석식 조명/알루미늄 합금 재질
라이트 색상:화이트 / 제품 모델:B110-600 길이600mm
입니다

 

[Re] 상품 관련 skr****님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님.
기판은 단독으로 구매할수 없습니다.
죄송합니다.