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2020/09/18
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2020/09/13
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판매자정보

러빙저먼

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상품 Q&A(43)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
39898224 배송 관련 JJ님의 문의입니다. JJ 2020-09-16 답변완료
  방금 주문했어요
먹던 캡슐이 다 떨어졌어요ㅠㅠ
유통기한 긴걸로 최대한 빠른배송 안전배송 부탁드립니다!
수고하세요^-^
 


고객님, 주문해 주셔서 감사합니다.

39894450 배송 관련 simpleton88님의 문의입니다. simpleton88 2020-09-16 답변완료
  지금 멈춰있는 분량이 꽤나되는거같은데 도대체 진행 어떻게 되어가고있나요?
한국도착한지 얼마나된건지 ㅡㅡ
 

[Re] 배송 관련 simpleton88님의 문의입니다.
처리가 지연되어져 죄송합니다. 최대한 빨리 통관되어 출고드릴 수 있도록 하겠습니다.

39893285 상품 관련 kimjinju0522님의 문의입니다. JJ 2020-09-16 답변완료
  클라시코(미디움) 유통기한이 궁금합니다
그리고 지금 주문시 일주일정도 배송기간 소요되나요?
 

[Re] 상품 관련 kimjinju0522님의 문의입니다.
유통기한은 1년 이상이에요. 배송은 일주일 정도 소요됩니다~

39892754 배송 관련 top4209님의 문의입니다. top4209 2020-09-16 답변완료
  주문한지 2주가넘었음 문의도 남겻고 답변도받았는데
그쪽에서 실수해서 송장번호 잘못입력해 대기중이라 안내받았는데
거기서 실수한걸 거기서 먼저 연락와서
이렇게됐으니 얼마나늦어질거같다 한것도아니고
내가 문의를 두세번남겨서 들은말은 겨우 저답변
취소하고 다시주문하는게 빠를거같음
다신여기서안시킴
그리고 멈춰있고 송장번호 수정하는거 대기중이라햇는ㄷㅔ
그건또 얼마나걸릴까요? 11일째 공항에서 멈춰있는중
 

[Re] 배송 관련 top4209님의 문의입니다.
처리가 지연되어져 죄송합니다. 최대한 빨리 통관되어 출고드릴 수 있도록 하겠습니다.

39888422 배송 관련 ddocks님의 문의입니다. 일리커피 2020-09-15 답변완료
  8월 31일 주문했습니다.
아직 세관통과 안된것으로 확인되는데 언제 받을 수 있나요....
주문한지 2주가 넘어가고 있습니다.....
 

[Re] 배송 관련 ddocks님의 문의입니다.
죄송합니다. 출고시 수량을 오입력하여 세관에 수량정정 신고한 후 처리를 기다리고 있어요... 최대한 빨리 통관되어 제품출고 드릴 수 있도록 하겠습니다.

39877362 배송 관련 akh0908님의 문의입니다. akh0908 2020-09-14 답변완료
  도대체 왜 답변을 안해주는건가요? 8월30날주문후 아직까지
도착을안하고있는데 ..
왜 아직도 통관이 안되고 멈춰있는지 몇번을 글을남겨도 답이없네요.
취소처리하고싶어요.
제발 답변좀 하시죠.
 

[Re] 배송 관련 akh0908님의 문의입니다.
고객님 제품이 한국에 도착하였으나 저희측에서 실수로 수량을 잘못 기입하여 수량정정 요청 후 대기 중에 있습니다. 빨리 처리되어 출고될수 있도록 하겠습니다. 배송이 지연되어져 죄송합니다.

39875976 배송 관련 jjung0224님의 문의입니다. jjung0224 2020-09-14 답변완료
  배송 100개먼 왔어요. 200개 시켰는데.금요일에 문의 남겼는ㄷ 여태 답이 없네요. 100개 다시 보내야하는거면 그냥 100개는 취소해주세요
 

[Re] 배송 관련 jjung0224님의 문의입니다.
죄송합닏. 1박스만 배송드린 것이 맞는 것으로 확인되었습니다. 1박스 취소 큐텐에 요청하도록 하겠습니다.

 

[Re] 배송 관련 jjung0224님의 문의입니다.
네 감사합니다. 빠른 취소 부탁드립니다.

 

[Re] 배송 관련 jjung0224님의 문의입니다.
네 요청하였습니다.

39857071 배송 관련 akh0908님의 문의입니다. akh0908 2020-09-10 답변완료
  8월30날 주문했고 조회해보니 한국도착이라고는 나오는데 6일째 진행없네요. 어찌된건가요? 확인좀해주세요. 문의남겨도 답도없고 ...
 

[Re] 배송 관련 akh0908님의 문의입니다.
고객님 제품이 한국에 도착하였으나 저희측에서 실수로 수량을 잘못 기입하여 수량정정 요청 후 대기 중에 있습니다. 빨리 처리되어 출고될수 있도록 하겠습니다. 배송이 지연되어져 죄송합니다.