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kiwameRiverlight Kiwame wok stir pan

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상품 Q&A(16)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40158628 배송 관련 lby0805님의 문의입니다. lby0805 2020-10-23 답변완료
  안녕하세요~오늘 주문했는데 언제쯤 받을수 있을까요?
 

[Re] 배송 관련 lby0805님의 문의입니다.
안녕하세요 금일 발송되었으며 , 다음주중에 수령하실예정입니다.
감사합니다

40096959 반품/교환 관련 parangse77님의 문의입니다. parangse77 2020-10-14 답변완료
  웍 내구성이 4개월도 채 못간다는 말인가요?
지그껏 사용했던 어떤 싸구려 팬도 코팅이 벗겨지면 벗겨졌지
저 사진처럼 떨어져 나가진 않았네요...
찍힌 자국이거나 긁힌 자국이라면 몰라도..
저건 제품 내구성 문제 아닌가요?
 

[Re] 반품/교환 관련 parangse77님의 문의입니다.
우선 강철웤에서는 유명한 브랜드이며 , 만약에 생산불량으로 인한 초기불량이였으면 교환이 가능합니다.
고객님들마다 사용하시는법 , 보존법 , 관리 등이 상이하므로 , 4개월이 지난 현재로서는 저희측에서 어떠한 도움을 드릴수어렵다는점 양해의 말씀부탁드립니다.
감사합니다.

40092990 반품/교환 관련 parangse77님의 문의입니다. parangse77 2020-10-14 답변완료
  사용한지 4개월만에 바닦에 홈이 페였습니다.
철 수세미를 사용한 적도 없습니다.
조치 바란다고 문의글을 계속 남겼는데 소식이없네요..
 

[Re] 반품/교환 관련 parangse77님의 문의입니다.
안녕하세요.
초기불량이 아닌 사용하신지 4개월만에 나온 증상에 대해서는 제품의 하자로 판단하기가 어렵습니다.
도움드리지못해 죄송합니다.

40042480 상품 관련 chungcukjang님의 문의입니다. chungcukjang 2020-10-07 답변완료
  20/22/24 사이즈는 언제 입고되나요
 

[Re] 상품 관련 chungcukjang님의 문의입니다.
안녕하세요.

 

[Re] 상품 관련 chungcukjang님의 문의입니다.
일본 코로나의 영향으로 생산이 중단되어있는 관계로 , 인기 사이즈 28 / 30 만 준비되어있습니다. 감사합ㄴ디ㅏ

39883132 배송 관련 Peter님의 문의입니다. Peter 2020-09-14 답변완료
  언제쯤 도착하나요? 배송대기중이라고 나와있어서. 답변 부탁드립니다.
 

[Re] 배송 관련 Peter님의 문의입니다.
안녕하세요.
코로나로 인해 배송이 조금씩 지연되고있습니다.
곧 발송예정입니다.
감사합니다.

39349598 배송 관련 pai****님의 문의입니다. pai******* 2020-07-09 답변완료
  6월23일 주문
계속 발송중이라고 하시는데 도대체 언제 오나요??
한계가 생기는둣 합니다
정확한 답변 부탁드립니다
 

[Re] 배송 관련 pai****님의 문의입니다.
안녕하세요.
창고측에 확인해본 결과 코로나로 인해 배송지연되다가 금일 일본 고항에도착한것으로 확인됩니다.
늦어진점 죄송합니다.
감사합니다.

39300224 배송 관련 pai****님의 문의입니다. pai******* 2020-07-03 답변완료
  배송이 늦어진다고 알려주시면좀 더 이해가 될걸 ㅠ
선물한다고 주문했다가 늦어져서 난처하네요 ㅠㅠㅠ
 

[Re] 배송 관련 pai****님의 문의입니다.
안녕하세요.
배송이 지연되고있어 사죄의 말씀드립니다 . 죄송합니다.
우선 29일에 입고되어 출고예정이였던 리버라이트가 코로나로 인해 공급상에서 지연이 되어 배송이 안되고있었습니다.
지속적으로 확인 결과 , 가까운 시일내(3일이내)에 모두 입고예정으로 발송진행된다고 합니다.
배송확인이 늦어진점 죄송합니다.

39300204 배송 관련 pai****님의 문의입니다. pai******* 2020-07-03 답변완료
  도대체 언제쯤 오나요??
배송이 진짜 느리네요 ㅠㅠ
확인 부탁드립니다
 

[Re] 배송 관련 pai****님의 문의입니다.
안녕하세요.
배송이 지연되고있어 사죄의 말씀드립니다 . 죄송합니다.
우선 29일에 입고되어 출고예정이였던 리버라이트가 코로나로 인해 공급상에서 지연이 되어 배송이 안되고있었습니다.
지속적으로 확인 결과 , 가까운 시일내(3일이내)에 모두 입고예정으로 발송진행된다고 합니다.
배송확인이 늦어진점 죄송합니다.