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KOREA MASKBluetech Bluefine KF94, KF80 Mask 50ea

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출발국가 해외 (한국)
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Highly Recommend 2020/10/28 lim*** (US US)

판매자정보

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  • 이메일 : ebestbuy@naver.com
  • 영업소재지 : 대구광역시 달서구 성서공단로 235 3층
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상품 Q&A(40)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40183809 배송 관련 a01084395868님의 문의입니다. a01084395868 2020-10-27 답변완료
  오늘 다시 구매하면 배송기간이 얼마나 될까요?
 

[Re] 배송 관련 a01084395868님의 문의입니다.
현재 고객님께서 주문해주신 건은 어제 해외출고 된 것으로 확인되며, 오늘 한국시간으로 2시 30분 이전에 다시 구매해주신다면 오늘 출고 가능하며, 현재 마스크 수출에 대한 제한이 풀린 관계로 대략 7일 ~ 10일 정도 걸릴 것 같습니다.감사합니다!

40182490 배송 관련 a01084395868님의 문의입니다. a01084395868 2020-10-27 답변완료
  42036830936126990350
5569965239 언제쯤 출발할까요?
확인한번 해주세요 ㅠㅠ
 

[Re] 배송 관련 a01084395868님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, 현재 해당 주문건의 배송에 대해 큐익스프레스 측에 확인해보니 마스크 수출에 관하여 제한 및 복잡한 과정을 거쳐야하는 것들의 제한이 정부 지침으로 풀렸다고 합니다. 그렇기에 해당 시스템이 변경되기까지 일정 시간이 소요되어, 조금 배송이 지연되었다고 합니다. 그래서 해외출고가 오늘 혹은 내일 일괄출고될 예정이라는 답을 받았습니다. 거듭되는 지연 소식과 늦은 출고에 대한 답변을 드리게 된 점 정말로 죄송합니다.

만약 이이상 기다릴 수 없다고 판단되신다면 해외출고가 진행되기 이전에 취소가 아닌 '환불'로 신청해주시면 해당 주문건 취소 처리 진행해드리겠습니다. 혹 신청이 어려우시다면 다시 문의 부탁드립니다!

(취소가 아닌 환불인 이유는 현재 주문건이 배송중으로 설정되어 있어 시스템 상 취소가 불가능하기에, 대신 환불처리로 진행하여 고객님은 금액을 환불받고 저희는 창고에 보내둔 제품을 돌려받는 형식입니다.)

40181324 배송 관련 alrice1님의 문의입니다. alrice1 2020-10-27 답변완료
  현재 미국에 상품이 도착해있는데
제가 우편번호 오기재로 처리가 안된다하네요

DHL에선 수정이 가능한데 큐익스프레스 판매자가
연락해야수정 가능하다 합니다

다른간 동일하고 우편번호만 80305로 수정요청해주세요 ㅠㅠ

송장번호 DHL. 3813156653 입니다
 

[Re] 배송 관련 alrice1님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, DHL측에 수정요청 부탁해두었습니다! 해당 제품 문제없이 도착하길 바라며, 혹 추후에도 문제가 있으실 경우 편하게 문의 부탁드립니다. 감사합니다!

40171376 배송 관련 iamjiyoon님의 문의입니다. iamjiyoon 2020-10-26 답변완료
  주문하고 싶은데 지금 주문하면 평균 며칠후에 받을수 있나요? 지역은 미국입니다
 

[Re] 배송 관련 iamjiyoon님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 달리 배송중에 문제가 없다면 10일 내로 받으실 수 있습니다. 감사합니다.

40161365 배송 관련 sooin1224님의 문의입니다. gabby 2020-10-23 답변완료
  주문한지 한달도 지났고 전에 문의해서 7일걸린다고했는데 벌써 7일 지났는데도 아무 소식없네요. 출발은 했나요? 바쁘신건 알겠는데 아무 정보도 없고 답답하기만 하네요
 

[Re] 배송 관련 sooin1224님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님, 현재 해당 주문건의 배송에 대해 큐익스프레스 측에 확인해보니 마스크 수출에 관하여 제한 및 복잡한 과정을 거쳐야하는 것들의 제한이 정부 지침으로 풀렸다고 합니다. 그렇기에 해당 시스템이 변경되기까지 일정 시간이 소요되어, 조금 배송이 지연되었다고 합니다. 그렇기에 해외출고가 오늘 혹은 내일 일괄출고될 예정이라는 답을 받았습니다. 거듭되는 지연 소식과 늦은 출고에 대한 답변을 드리게 된 점 정말로 죄송합니다.

40160533 Inquiry related delivery from summer summer 2020-10-23 답변완료
  I ordered on September 18th. The order number is 134069478. Hasn't the plane left yet? When can I get a mask?
 

[Re] Inquiry related delivery from summer
Hello, first of all, I apologize. All the problems seemed to have been solved at the moment, but your order was delayed due to some minor. The error is expected to be resolved soon and it will take up to 2 weeks for your order to arrive. Thank you very much for waiting for a long time and I hope you have a good day. Thank you.

40140537 Inquiry related delivery from jlssophie111 jlssophie111 2020-10-20 답변완료
  Is the product available for shipping to Russia?
My Russian friend living in US, wants to buy for her mom in Russia.
But I couldn't find Russia in the list of country available for shipping.
 

[Re] Inquiry related delivery from jlssophie111
Hello

In the case of Russia, it is confirmed that Russia cannot choose Russia because its mask delivery policy is complicated or the shipping company we use cannot deliver Russia.

We apologize for not being able to ship it to your country and thank you for your interest in our product. Have a nice day.

40134972 Inquiry for the item from Celiajeong Celia 2020-10-20 답변완료
  Hi, do you guys ship to the US? If yoh do, how long does it take for the delivery?
 

[Re] Inquiry for the item from Celiajeong
Hi, it's possible to ship to America.
But I'm processing the piled-up orders, so if I order now, it'll take about 2 weeks to 1 month to arrive.