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nan robot☆Shop Coupon $50☆ Nan Robot 10-inch electric kickboard D4+/dual motor/driving distance 60-70km/battery 52V23Ah/output 2000W/Korea local AS/free shipping

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구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018-05-10
제조사/원산지 Stride / 중국 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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포토 상품평 (114)

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2020/10/22
jin*** (KR )
2020/06/25 2
cho*** (KR )
2020/04/30 2 1
thd*** (KR )
2020/04/02
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2020/03/08 1
cim*** (KR )

상품평 (164)

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상품 Q&A(56)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
40196686 배송 관련 mns7311님의 문의입니다. mns7311 2020-10-28 답변완료
  28일 오늘 주문했습니다 배송기간 얼마나 걸리나요?
 

[Re] 배송 관련 mns7311님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
제품은 오늘 선적이 되는 부분입니다
제품은 영업일 기준 4-6일 정도면 받아 보실수 있습니다 다만 관세청 통관 작업과 현지 배송 상황에 따라 조금 차이가 잇을수 있는 부분입니다
관세 문자를 받아 보시면 빠른 지불해 주시면 통관 시간을 더 단축할수 있는 부분입니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40196214 배송 관련 wjdrmsgh6685님의 문의입니다. wjdrmsgh6685 2020-10-28 답변완료
  관세법인 천지인 에서 문자왔는데 이곳을 통해서 관세 납부하는건가요?
 

[Re] 배송 관련 wjdrmsgh6685님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
관세 문자 받으시면 관세를 지불해 주시면 되는 부분입니다
고객님께서 받은신 관세청 대행업체를 통해서 통관을하는 부분이 맞는 부분입니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40154571 배송 관련 ownwind님의 문의입니다 ownwind 2020-10-22 답변완료
  10월8일 주문건이 아직도 도착하지 않아서 너무 답답한 심정입니다. 난로봇 카페에서 7일~10일 대부분 걸린다고 해서 주문한건데 기다리다 지쳐서 킥보드 탈맛도 다 사라져버렸습니다.
 

[Re] 배송 관련 ownwind님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
제품은 통관 작업이 조금 지연이 되여 배송이 지연이 되였습니다
현재는 통관 작업 마무리 단계에 있으며 관세를 이미 지불해 주셨으면 제품은 영업일 기준 3-5일 정도면 받아 보실수 있습니다
배송 문제로 고객님께 불편함을 드린점 사과 드립니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40118261 배송 관련 7star25님의 문의입니다. 7star25 2020-10-17 답변완료
  17일에 배송한다고 나와있는데 아직 상품준비중이네요!
언제쯤 받아볼 수 있을까요?
 

[Re] 배송 관련 7star25님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
현재 구형 제품 중국 국내 배송으로 발송을 못해 드렸습니다
다만 저희 한국 창고에 구형 제품이 2대가 있어 혹 고객님께서 한국 에서 발송을 원하시면 바로 발송이 가능한 부분입니다 발송해 드리면 빠른 시일내에 제품을 받아 보실수 있습니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40117648 배송 관련 jinyege님의 문의입니다 jinyege 2020-10-17 답변완료
  이번주 도착할줄 알았는데 소식이 없네요...
배송조회에도 아무것도 안나오는데 지금 어떻게 진행중인지 확인좀 부탁드려요
 

[Re] 배송 관련 jinyege님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
방금 확인 한 결과 제품은 통관 작업이 마무리 되여 현지 배송 대기중에 있는것으로 확인 하였습니다 주말로 하여 현재 배송이 지연이 되고 있는것 같습니다 새로운 송장번호는 아직 나오지 않아 보내 드리지 못합니다 제품은 영업일 기준 2=3일 정도면 받아 보실수 있을 것으로 보입니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

 

[Re] 배송 관련 jinyege님의 문의입니다
관세 내라고 연락와서 송금한게 13일인데 아직까지 발송이 안된건 다른 문제가 있는건가요??

 

[Re] 배송 관련 jinyege님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
관세 지불 이후 영업일 기준 1-3일 정도 시간이 소요 되여야 통관 작업이 마무리 된후 현지 배송업체로 이송이 됩니다
주말로 하여 배송이 조금 지연이 된 것으 보입니다
물류에 연락하여 빠른 처리 해 달라고 전달하겠습니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40097925 상품 관련 khs030919님의 문의입니다. khs030919 2020-10-14 답변완료
  여거 무슨 부품인가요?
 

[Re] 상품 관련 khs030919님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
이 부분은 제품 계기판 배송시 보호 용으로 사용 하는 부분이며 제품을 받아 보신이후 저 부분은 버려 주시면 되는 부분입니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40094537 반품/교환 관련 tndi0772님의 문의입니다. tndi0772 2020-10-14 답변완료
  오늘 구형디포플이 도착하였습니다..뉴디포플을 주문했는데..안장과 디스크락도 빠진거같고요 확인후 교환요청드립니다 그리고 교환기간은 얼마나 걸리나요?!
 

[Re] 반품/교환 관련 tndi0772님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
제품은 교환해 드리도록 하겠습니다
제품을 개봉하시지 마시고 저희가 안내 드리는 주소로 카톡으로 연락하시여 반품 주고 안내 주시면 그 주소로 반품해 주시면 됩니다
반품시 주문번호 와 성함 같이 문의 부탁 드립니다
월광보합 AS 문의
카카오톡 argood
eco0420@naver.com
제품을 발송후 송장번호 보내 주시면 저희가 확인후 새 제품 새 제품 바로 발송해 드리도록 하겠습니다
고객님께 불편함을 드린점 사과 드립니다
교환 까지 걸리는 시간은 영업일 기준 10일 정도 소요가 되는 부분입니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다

40092560 배송 관련 khs030919님의 문의입니다. khs030919 2020-10-14 답변완료
  아직 관세 내라는 말이 없었지만 다른 분께 물어보니 은행앱으로 미리 관세를 납부하면 더 빠른 처리가 가능하다고 하셔서 미리 납부했습니다.
이럴 경우 부가세를 납부해야만 배송이 출발하는지와 이번주 안에 배송이 완료될 것인지를 알려주십쇼
7~10 안에는 온다고 해서 이번주 수요일에는 올 줄 알았는데 아직 택배사에 전달도 안된것 같네요.
조회해서 알려주시면 감사하겠습니다.
 

[Re] 배송 관련 khs030919님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
제품은 관부가세 지불이후 영업일 기준 1-3일 정도면 통관 작업이 마무리 되며 현지 경동택배로 이송이 됩니다 이송이 되면 영업일 기준 2-4일 정도면 제품을 받아 보실수 있습니다
고객님의 제품은 확인 한 결과 반출 신고가 된것으로 확인 하였습니다 새로운 송장번호는 아직 저희가 확인 할수 없어 보내 드릴수 없습니다만 제품은 영업일 기준 2-4일 정도면 받아 보실수 있습니다 택배 부분은 현지 상황에 따라 조금 차이가 있을수 있기때문에 정확히 안내 드릴수 없는 부분입니다 이 부분 고객님의 양해 부탁 드립니다
또한 제품 배송은 영업일 기준 7-10일 정도 소요 됩니다만 추석 휴가와 주말 등으로 배송이 조금 지연이 되였습니다
확인 부탁 드립니다
감사합니다