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NespressoNespresso Vertuo Plus Coffee Machine

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공지사항

제목 출발지 날짜
합산과세에 주의하세요.!! Seller 2016-09-13
주문자성함 및 주소는 한글로 기재 부탁드립니다. Seller 2016-09-06
제조사/원산지 nespresso / 독일 상품상태 새상품
출발국가 해외 (독일)
help
A/S 정보 A/S 센터 또는 제조사 또는 판매자에게 연락하세요
간략설명 네스프레소 버츄오 플러스 커피머신
배송 시 결제 가능
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상품평 (216)

Customer Review board
평가 한줄평 작성일 작성자
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Kommnbuy

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상품 Q&A(190)
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NOTICE 합산과세에 주의하세요.!! Seller
NOTICE 주문자성함 및 주소는 한글로 기재 부탁드립니다. Seller
40141344 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다. fermata0505 2020-10-21 답변완료
  불량건 보내주신 양식대로 작성하고 동영상 첨부 하였으니
빠른 확인하시어 처리해주시면 감사하겠습니다
 

[Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.
확인후 이메일로 답변드리겠습니다.

40139996 상품 관련 khyojini3님의 문의입니다. khyojini3 2020-10-20 답변완료
  다른사람이 구입한걸 제가 또다시 구입했어여. 그런데 투입구가 한번씩 열리는게 말썽이구요 커피가루가 계속 나와요 세척 거의 뻥인치고 이틀삼일마다 하구요 거기에 점점 거품도 좀 줄어여.. as한국에서 어떻게 받아야할까요
 

[Re] 상품 관련 khyojini3님의 문의입니다.
저희가 판매하는 상품은 독일내 내수용 상품입니다. 내수용 상품의경우 국내 as가 쉽지 않습니다. 하지만 별도로 한국 본사에서 유상으로 as가 가능한 제품이 있습니다. 그곳으로 별도 문의 부탁드리겠습니다.

40134817 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다. fermata0505 2020-10-20 답변완료
  처음 받아서 세척하려고하는데 순서대로 따라해봤는데
빨간불이 들어오고 한두번 점멸후 다시 초록으로 돌아오며 세척이 되지 않습니다
세척이 안되니 캡슐넣고 추출도 못해봤어요
교환이든 반품이든 확인 부탁드립니다
 

[Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.
일단 큐텐 사이트에서 반품 신청은 해두었습니다
빠른 연락부탁드립니다
010-4488-7875
통화가 되면 더 좋겠습니다

 

[Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.
[네스프레소 버츄오 플러스] 머신의 버튼 불빛 패턴 안내 (full version) | KR
https://www.youtube.com/watch?v=7uT3gqC2Uh0

네스프레소 버츄오 플러스]캡슐 커피머신 자동세척 설치 및 사용법
https://www.youtube.com/watch?v=J9A49lpLojw


34page 부터 한글설명서 입니다.
https://www.nespresso.com/shared_res/manuals/vertuoline/2018/UM_ARES_C_D_Z2_PROD_2017_05_02.pdf

 

[Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상(저용량) 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
(모든 사진과 영상은 저용량으로 부탁드리겠습니다)
info@kommnbuy.com

40118129 상품 관련 jaup91님의 문의입니다. jaup91 2020-10-17 답변완료
  1.블랙도 크룹스 제품인가요?
2. 국내에서 바로 사용가능한가요?
3. 돼지코 필요한가요?
 

[Re] 상품 관련 jaup91님의 문의입니다.
블랙상의 경우 드롱기 제품입니다.

 

[Re] 상품 관련 jaup91님의 문의입니다.
독일과 한국은 동일한 콘센트를 사용합니다.

40115750 상품 관련 rodgml123님의 문의입니다. rodgml123 2020-10-17 답변완료
  한국공홈에 등록은 되지않죠?
혹시 추후as부분은 어떻게 해야하나요?
 

[Re] 상품 관련 rodgml123님의 문의입니다.
해외직구 제품의 경우 국내 as는 쉽지 않습니다.

40091650 배송 관련 oih5446님의 문의입니다 oih5446 2020-10-13 답변완료
  수고하십니다.
머신을 잘받았습니다.

제목에는 "시음캡슐 포함" 입니다만
캡슐 없이 배송되었습니다.

뭐가 문제일까요?
 

[Re] 배송 관련 oih5446님의 문의입니다
안녕하세요. 컴앤바이입니다.

 

[Re] 배송 관련 oih5446님의 문의입니다
캡슐을 추가 출고 하도록 하겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.

40087912 상품 관련 2ihook님의 문의입니다. 2ihook 2020-10-13 답변완료
  블랙의경우 제조사가 드롱기인지 크룹스인지 궁금합니다.
 

[Re] 상품 관련 2ihook님의 문의입니다.
문의주신 색사에 표기되어있는 상표는 네스프레소 드롱기 입니다.

40084258 배송 관련 ym071425님의 문의입니다. ym071425 2020-10-13 답변완료
  방금 주문했는데요 ~ 빌라에 살고 있는데 영문주소 쓰다보니 201호가. 맨 처음에 써지는게 아니라 맨 나중에 써졌는데 배송 잘 받을수 있을까요?;; 한국주소란에는 번지수 쓰고 상세주소칸에 201호 입력했어요..문제 없겠죠?
 

[Re] 배송 관련 ym071425님의 문의입니다.
정상적으로 표기하신것으로 확인됩니다.