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NespressoNespresso Cities and Milk EN267 White (D122 with 16 capsules for tasting)

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원산지/제조/조립 국가 독일(독일내수용) 상품상태 새상품
모델명 EN267/D122
A/S 정보 A/S 센터 또는 제조사 또는 판매자에게 연락하세요(상품상세페이지참조)
출발국가 해외 (독일)
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판매자정보

리베유로 LiebeEuro

  • 연락처 : +49-159-0393-2721
  • 이메일 : liebeeuro24@gmail.com
  • 영업소재지 : Darmstadt, Germany Elisabethenst. 64
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상품 Q&A(70)

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  • 답변완료
    Question
    한국 popup0507 2021-10-10
    Answer
    비밀글입니다
    리베유로 LiebeEuro 2021-10-13
  • 답변완료
    Question
    한국 numan02 2021-06-01
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    리베유로 독일 현지 법인으로 한국 내 네스프레소 사의 A/S 정책에 대해서는 아는 바가 없습니다.
    고객님께서 직접 네스프레소 사에 문의하여 유상 수리 등이 가능한지 확인 해주셔야 합니다.
    감사합니다 ^^
    리베유로 LiebeEuro 2021-06-02
  • 답변완료
    Question
    한국 hy4637 2021-05-22
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    무료배송 상품 입니다.
    결제 금액 외 추가 비용 발생하지 않습니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^
    리베유로 LiebeEuro 2021-05-23
  • 답변완료
    Question
    한국 custoff72 2021-04-26
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 프로모션 변경 됨에 따라 무료 배송으로 판매 중입니다.
    혼선 드린 점 죄송합니다.
    결제 금액 외 어떤 추가 비용도 발생하지 않습니다. (배송비 무료)
    참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^
    리베유로 LiebeEuro 2021-04-26
    Question
    네 감사합니다. 방금 주문했는데 얼마나 걸릴까요?
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 오늘 한국으로 출고해드릴 예정입니다.
    상품 한국에 도착하여 통관 완료 후 국내 배송사로 인계 된 시점 부터 우체국택배 6067504943676 로 자세한 배송현황 조회가 가능합니다.
    한국 까지 보통 도착은 1~2일 정도 기간 소요 됩니다.
    다만 현재 한국 세관 물류량이 많아서 통관 작업 지연 발생하는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^
  • 답변완료
    Question
    한국 kimsunglyul 2021-04-14
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    다시 주문해주신 내역 확인했습니다.
    상품 배송 기간 약 2~3 주 이상 소요 될 것으로 보입니다.
    간혹 이 기간 보다 더 빠르게 입고가 되는 경우도 있습니다.
    현재 독일 지난 4월 8일 까지 부활절 휴무로 각 제조사(공급사) 마다 업무량이 많이 밀려 있어서 배송 지연 발생하고 있는 점 양해 부탁 드립니다.
    이번에도 빠른 배송, 진행 해드리지 못 해서 마음이 무겁습니다.. ㅠㅠ
    오후 독일에 확인하여 답변 드리기 전에 이미 결제를 하신 것 같네요. 메세지 확인 하신 후 대기 혹은 주문 취소 회신 부탁 드립니다. 매번 죄송하고 또 감사합니다.
    리베유로 LiebeEuro 2021-04-15
    Question
    답변 감사합니다. 취소는 안할께요. 다시 판매가 시작되는건지 확인 차 문의드렸습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    현재 EN267 화이트 상품 품귀 현상으로 입고, 발송 작업이 원활하지 못 한 점 미리 양해 말씀 드립니다.
    저희도 그런 부분을 감안하여 이번 재판매 시 판매 수량 재고를 총 10 대로 한정하였습니다.
    주문하신 상품 최대한 빠르게 확보하여 보내드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    감사합니다 ^^
  • 답변완료
    Question
    한국 kimsunglyul 2021-03-24
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    상품 제조사 측 사정으로 입고 지연 발생하여 부득이하게 취소/환불 처리 해드렸습니다.
    해당 상품을 구입하고 대기 중이신 고객분들 많기에 저희 업체 더 신경써서 발주를 확인하고 제조사 측에 매일 입고 일정을 확인했습니다.
    하지만 23일 4월 말 까지 입고가 어렵다는 답변을 받고, 더 이상 무책임하게 마냥 기다려달라는 부탁을 드릴 수 없어서 주문 취소 처리해드렸습니다. 오래 기다리셨는데 상품 준비하여 발송해드리지 못 해서 대단히 죄송합니다. 거듭 사과의 말씀 드립니다. 다만 저희 업체 해당 주문 건을 소홀하게 생각한다거나 가격 변동 등의 이유로 고의로 취소 처리해드린 것이 아님을 구구절절 설명드리면서 양해를 구합니다. 다시 한 번 사과 드립니다. 죄송합니다 ㅠㅠ
    리베유로 LiebeEuro 2021-03-24
    Question
    넵 알겠습니다. 그럼 무조건 환불 이전에 기다려 줄 수 있는지 먼저 물어봐주셨으면 더 도음이 되었을것 같습니다. 전 모 기다릴 생각도 있었으니깐요... 어쩔 수 없는건 어쩔 수 없다. 라는걸 알기에... 암튼.. 그럼 5월초에나 다시 주문이 가능하겠네요... 빠른 답변 감사드리고 5월초에 다시 주문하겠습니다. 감사합니다.
    Answer
    아고.. 너무 죄송합니다, 고객님.
    제조사 측의 4월말 입고 역시 무턱대고 믿었다가 다시금 기다리시는 고객님들께 실망을 드릴까 걱정되어 미리 안내 없이 취소 처리해드린 점 양해 부탁 드립니다.
    혹 좋은 공급사에서 상품 재입고 가능하면 다시 판매 재개하겠습니다. 그 때 주문해주시면 상품 잘 준비해서 발송해드리겠습니다. 여러모로 죄송하고 또 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 younmi5107 2021-03-24
    Answer
    비밀글입니다
    리베유로 LiebeEuro 2021-03-24
  • 답변완료
    Question
    한국 kimsunglyul 2021-03-22
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 내역 확인했습니다.
    상품은 당일 현지 제조사(공급사)에 발주 완료했습니다.
    현재 저희 업체로 상품 입고 대기 중입니다.
    입고 되는 즉시 당일 출고 하겠습니다.
    오래 기다리게 해드려서 죄송합니다.
    빠른 배송 위해서 노력 다 하겠습니다. (22일 오후 제조사에 빠른 입고 요청하겠습니다.)
    감사합니다.
    리베유로 LiebeEuro 2021-03-22
    Question
    잉~?? 환불처리요~?? 어떻게 된거죠~?? 아무런 연락도 없이 갑자기 환불처리 되어.. 당혹스럽습니다...
    꼭 필요해서 힘들게 주문까지 진행하고 기다린 시간이 있는데 갑자기 환불이라함은... 너무 당황스럽습니다.
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    상품 제조사 측 사정으로 입고 지연 발생하여 부득이하게 취소/환불 처리 해드렸습니다.
    해당 상품을 구입하고 대기 중이신 고객분들 많기에 저희 업체 더 신경써서 발주를 확인하고 제조사 측에 매일 입고 일정을 확인했습니다.
    하지만 23일 4월 말 까지 입고가 어렵다는 답변을 받고, 더 이상 무책임하게 마냥 기다려달라는 부탁을 드릴 수 없어서 주문 취소 처리해드렸습니다. 오래 기다리셨는데 상품 준비하여 발송해드리지 못 해서 대단히 죄송합니다. 거듭 사과의 말씀 드립니다. 다만 저희 업체 해당 주문 건을 소홀하게 생각한다거나 가격 변동 등의 이유로 고의로 취소 처리해드린 것이 아님을 구구절절 설명드리면서 양해를 구합니다. 다시 한 번 사과 드립니다. 죄송합니다 ㅠㅠ