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2020/09/17
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판매자정보

Coberwu

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상품 Q&A(725)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
39912868 상품 관련 aquapari님의 문의입니다 aquapari 2020-09-18 답변완료
  사고나서 4개월만에 충전 안됨,
A/S 받으려면 중국에 보내야 하나요?
그러면 왕복 배송비 드는건가요??
얼마인가요?
 

[Re] 상품 관련 aquapari님의 문의입니다
안녕하세요 고객님.
상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
사용에 불편을 드려죄송합니다
감사합니다.

39907408 반품/교환 관련 6pmanl님의 문의입니다. 6pmanl 2020-09-17 답변완료
  초기불량으로 교환요청합니다. 접수방법 알려주세요.

증상

전혀 작동하지않음

충전기 연결하면 불이들어오나 빼면 하이트및 작동 전혀 안함.
충전기 연결상태에서도 동작은 전혀하지않음.
 

[Re] 반품/교환 관련 6pmanl님의 문의입니다.
메일로 접수완료했습니다. 확인 후 회신 바라요.

 

[Re] 반품/교환 관련 6pmanl님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
상응한 문제부분 as메일 noble1023@126.com 에 발송하셨으면 저희가 메일 확인후 메일로 안내를 해드리겠습니다.
참고 하셔서 진행 부탁드립니다.
감사합니다.

39900035 yangman_2님의 문의입니다 yangman_2 2020-09-17 답변완료
  5월달에 받은건데 작동이 안되요...충전에 불이 들어왔다 나갔다 하더니 먹통이 되었어요.
a/s 해주세요.
동영상은 noble1023@126.com 이쪽으로 보낼께요..
 

[Re] yangman_2님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
as메일 noble1023@126.com 에 발송하셨으면 as팀에서 확인후 안내를 해드립니다.
참고 하셔서 진행 부탁드립니다.
감사합니다.

39898373 배송 관련 anwlrodb님의 문의입니다. anwlrodb 2020-09-16 답변완료
  언제 배송오는지 알 수 있을까요?
 

[Re] 배송 관련 anwlrodb님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
주문번호: 134021106 이미 취소완료처리되였습니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.

39891394 상품 관련 cazbumpy님의 문의입니다. cazbumpy 2020-09-15 답변완료
  제품 구입한지 2개월 정도됐는데 언젠가부터 충전이 되지않습니다.
검색해보니 자주 발생하는 불량 증상인 것 같은데요.
as 어떻게 진행할 수 있는지 안내 부탁드립니다.
 

[Re] 상품 관련 cazbumpy님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
주문번호 및 말씀하시는 상응한 문제부분 동영상형식으로 첨부 부탁드립니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.

39884490 반품/교환 관련 sshick9110님의 문의입니다. sshick9110 2020-09-15 답변완료
  받은날부터 충전도 제대로 안되는거 같고 자꾸 몇초 안되어서 저절로 꺼집니다
문제있어요 교환해주세요 전화연락주세요
 

[Re] 반품/교환 관련 sshick9110님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님.
상응한 문제 부분(조작과정 동영상및 충전시영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
사용에 불편을 드려죄송합니다
감사합니다.

39861501 반품/교환 관련 minlove8580님의 문의입니다. minlove8580 2020-09-11 답변완료
  C형은 언제 보내주시나요 D형 수요인날 보냈습니다
 

[Re] 반품/교환 관련 minlove8580님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
d형 반송하신 송장번호 안내부탁드립니다.
감사합니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 minlove8580님의 문의입니다.
842220146305입니다 어제 배송 완료입니다

 

[Re] 반품/교환 관련 minlove8580님의 문의입니다.
네 고객님
c형 모델은 빠른 시일내에 재발송처리해드리겠습니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.

39860289 상품 관련 hyshu92님의 문의입니다. hyshu92 2020-09-11 답변완료
  TYPE A 볼을 추가 구매하고싶은데 그러면 주문을 전체 취소하고 다시 주문해야하나요? TYPE A 볼만 추가 구매 가능합니까?
 

[Re] 상품 관련 hyshu92님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
부품 별도로 구매가능하십니다.
메일주소 : noble1023@126.com 에 문의하시면 메일 확인후 안내를 해드립니다.
문의시 주문번호도 함께 기재부탁드립니다.
감사합니다.