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PHYSIOGELPhysiogel DMT Facial Cream 150ml 1+1

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원산지/제조/조립 국가 독일 상품상태 새상품
출발국가 해외 (독일)
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판매자정보

Certido

  • 연락처 : +49-172-4213-9521
  • 이메일 : certidogmbh@gmail.com
  • 영업소재지 : Nettetal Kaldenkirchen Koelner Strasse 19
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상품 Q&A(107)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 sehs79 2022-11-29
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    패키지 및 상품명의 경우 유통되는 나라마다 상이하며, 해당 제품의 경우 프랑스 및 이태리에서 유통되는 상품인 점 참고 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Certido 2022-11-29
  • 답변완료
    Question
    한국 djadidwl 2022-11-25
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    문의주신 고객님 주문건은 현지에서 출고 완료되어 현재 11월 27일 국내 세관 입항 예정으로 확인되고 있습니다.
    다만, 항공 사정에 따라 스케쥴 변동이 잦아 세관 입항이 하루 이틀 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    해외배송 상품의 경우 항공편 출항이후 유니패스에서 국내 송장번호로 상세 조회가능하며, 통관이 완료 된 이후 국내 택배사 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

    통관의 문제가 없다면 영업일 기준 평균 3일이내에 택배사에 인계 되고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    불편드려 대단히 죄송하며,다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Certido 2022-11-25
  • 답변완료
    Question
    한국 kissofpepe 2022-11-23
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    우선 출고 지연으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
    해당 일정은 큐텐 시스템상 자동으로 기입되기에 실제와는 상이 할 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

    문의주신 상품의 경우 평균적으로 주문량에 따라 현지 출고까지 영업일 기준 14일 이상 소요되고 있었으나,현재 주문량이 많아 현지 출고가 다소 지연되고 있습니다.
    기다려주신다면 순차적으로 출고 진행 될 예정입니다.

    혹시라도 더 이상 기다리기 어려우신 경우,배송 요청중으로 확인되는 경우에 한하여 현지 출고 이전으로 취소 요청이 가능합니다.
    마이페이지를통해 취소 접수해주시면 확인 후 빠른 승인 진행 될 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Certido 2022-11-23
  • 답변완료
    Question
    한국 sysy77 2022-11-22
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    우선 출고 지연으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
    문의주신 고객님 주문건은 금일 현지 출고 완료되었으며 현지에서 이동 및 독일 세관의 통관 절차를 거쳐 항공편 선적 진행 될 예정인 점 참고 부탁드리겠습니다.

    현지 출항이후 유니패스에서 송장번호로 상세 조회 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.
    다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Certido 2022-11-22
  • 답변완료
    Question
    한국 llblueisll 2022-11-22
    Answer
    비밀글입니다
    Certido 2022-11-22
  • 답변완료
    Question
    한국 cbs7oo 2022-11-22
    Answer
    안녕하세요 고객님,

    우선 출고 지연으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
    문의주신 상품의 경우 평균적으로 주문량에 따라 현지 출고까지 영업일 기준 14일 이상 소요되고 있었으나,현재 주문량이 많아 현지 출고가 다소 지연되고 있습니다.
    기다려주신다면 순차적으로 출고 진행 될 예정입니다.

    혹시라도 더 이상 기다리기 어려우신 경우,배송 요청중으로 확인되는 경우에 한하여 현지 출고 이전으로 취소 요청이 가능합니다.
    마이페이지를통해 취소 접수해주시면 확인 후 빠른 승인 진행 될 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항있으시면 언제든지 말씀주세요.
    좋은 하루되시길 바랍니다 감사합니다 : )
    Certido 2022-11-22
  • 답변완료
    Question
    한국 christina062196 2022-11-22
    Answer
    비밀글입니다
    Certido 2022-11-22
  • 답변완료
    Question
    한국 dangkeun 2022-11-22
    Answer
    비밀글입니다
    Certido 2022-11-22